本規約は、当社と品物をお売りいただくお客様（以下「利用者」）との間で取引を行う上で、当事者間の権利義務関係を明確にすることを目的とします。

1. お送りいただく品物はメーカー製品または品物に記載されているブランド製のものであることを前提とします。上記に反する場合、期間に定めなく契約を解除することができます。
2. 貴金属・地金・宝飾品等に刻印されている内容、証明書に記載されている内容と実物の品物に差異がある場合、期間に定めなく契約を解除することができます。

1. 当社は、利用者の個人情報を以下の目的で利用します。
ただし、品物等（保証書等、電子機器の場合はメモリ、その他データ）に記載されている個人情報等に関しては対象外とします。
i. ユーザー情報管理
ii. 当社商品等の販売
iii. 品物等の梱包・発送業務
iv. 買取金額の振込
ⅴ. グループ会社および業務提携企業に提供する統計資料作成
ⅵ. 当社ウェブサイトの運営上必要な事項の通知　（電子メールによるものを含みます。）
ⅶ. 当社及び第三者の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘（電子メールによるものを含みます。）
2.　当社はグループ会社へ、前項の利用目的のために、氏名、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス等、購入履歴等保有情報を提供することができるものとします。現在の「グループ会社」はこちらです。
グループ会社（2020年10月8日現在）
i. 株式会社テイツー
3.　当社はプライバシーポリシーに従い、個人情報を適切に保護し、個人情報を個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。
ただし、次の各号記載の場合、業務提携企業等に個人情報を提供することができるものとします。
i. 法令等により開示が求められた場合、犯罪捜査など法律手続の中で開示を要請された場合または消費者センター、 弁護士会等の公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合
ii. 利用者の同意が得られた場合
iii. 商品等の発送またはサービスの提供のために必要な場合
iv. 代金の決済に関する事業者に開示する場合
v. 利用者の注文情報を業務提携企業等に転送する場合
vi. 利用者が業務提携企業から買取申込があった際に業務提携企業等に開示する場合
vii. 当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
viii. 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
ix. 個人情報保護法その他の法令により認められた場合
⇒個人情報保護方針について

古物営業法に基づき、利用者の本人確認をさせていただきます。
本人確認がとれない場合、買取金額のお支払いはできかねますので予めご了承ください。
1.当社で本人確認が必要なお取引について
(1)査定金額1万円以上の買取
すべての商材において本人確認が必要です。
(2)ゲーム・ジャニーズグッズの買取
上記商材は査定金額に関わらずすべての利用者を対象に本人確認が必要です。
※本人確認が不要なお取引であっても、青少年保護に関する各条例に基づき、年齢を確認できる本人確認書類はすべての利用者に提示を要求いたします。（関連：第5条）
2.本人確認の方法について
当社では以下3つの方法のいずれかで利用者の本人確認を行います。
(1)当社が提供するツールを用いて、利用者及び写真付本人確認書類を撮影していただく方法
(2)当社が手配する宅配業者の集荷サービスを用いてお品物をお送りいただき、集荷先住所及び買取金額のお振込先口座名義と一致する本人確認書類をご提示いただく方法
(3)買取金額のお振込先口座名義と一致する本人確認書類をご提示いただき、記載住所に転送不可の簡易書留郵便を送付し、その到達を確かめる方法
3.本人確認書類について
本人確認の方法によってご利用可能な本人確認書類が異なります。以下の注意事項及び当社からのご案内に従い本人確認書類をご提示ください。
(1)有効期限の切れた本人確認書類はご利用いただけません
(2)当社では個人番号（マイナンバー）カード、通知カードは本人確認書類としてご利用できません。
(3)健康保険証の記号、番号、保険者番号、QRコード、枝番は取得制限がある情報のため、利用者によるマスキングが必要です。マスキングされていない健康保険証がご提示された場合、当社でマスキング処理を行います。

18歳未満の利用者は保護者の同意の上、宅配キットに同梱される買取依頼書に保護者のサインと印鑑を必要とします。

利用者により商品をお送りいただく際、品物は破損しないように梱包していただくことを前提とします。 当社が梱包状態が十分ではないと判断した場合、梱包資材の強度等に問題がある場合、品物に破損があった場合には当社にて保障は致しかねますのでご了承ください。

1. 本サービスでは、買取させていただく品物の現物を直接見て、状態を確かめて査定します。
2. 買取依頼品が未開封や新品の場合でも、動作確認・品質確認の為に開封する場合がございます。その為、開封後に買取依頼品の返却が発生した場合でも、開封等についての責任は一切負いかねます。
3. 買取依頼品内のデータ等は原則として査定時に削除させていただきます。データ消去後に買取依頼品の返却が発生した場合でも、データ復旧についての責任は一切負いかねます。
4.買取依頼品に個人情報が記載されている場合、査定時に個人情報保護処理（塗りつぶし等）を行います。個人情報保護処理後に買取依頼品の返却が発生した場合でも、原状回復についての責任は一切負いかねます。
5. 査定金額とは、その品物の付属品等を全てを含む価値とします。

当社から査定金額を提示させていただき、利用者からの同意が確認できた後、原則3営業日以内にお振込します。口座情報の不備、古物営業法に違反する場合、依頼先金融機関での問題の場合はその限りではありません。

買取金額の振込手数料は当社負担とします。

お預かりした品物の保管期間は品物到着から30日とします。
なお、品物到着から30日経過し、かつ下記条件に該当する場合、品物を当社で処分させていただきますのでご了承ください。
1. 査定結果に対し、ご返答のない場合。
2. 当社から返却した品物が何らかの原因で当社に戻り、その後利用者からご連絡をいただけない場合。
3.本人確認が取れない場合
4.振込先口座情報をいただけない場合

1. 査定結果連絡は基本的にはお申込時にご入力・ご記載いただいたメールアドレス宛にメールにてご連絡します。メールを保有されない場合には、電話でご連絡させていただきます。
2. 当社が正しい方法にて連絡を取らせていただいた時点で連絡をさせていただいたものとみなします。
（ドメイン指定受信の解除がされておらず着信できなかったなどの理由は利用者責任となりますのでご注意ください。 ）

当社から査定金額を提示させていただき、利用者に同意をいただいた以後は、いかなる理由であってもキャンセル、内容変更はできません。

1. お送りいただいた品物に関して 、部分的な買取、返却には対応いたしかねますので、予めご了承ください。
2. 買取金額がつかなかったものに関しては品物全体の返却か、当社にて処分のいずれかをご選択いただけます。返却時の配送業者には佐川急便を利用します。
3. 返却にかかる送料は利用者のご負担とさせていただきます（代引き配送いたします）。
4. 当社から返却した品物が何らかの原因で当社に戻った場合（受領拒否・長期不在等）、利用者の意向により再配送いたしますが、この再配送にかかる費用（初回配送及び再配送の送料合計）は利用者のご負担とさせていただきます。
5. お申込み時にお送りいただいた買取依頼書、身分証等に関しましては、ご返送は行わず、当社で処分させていただく場合がございます。また、商品に当社管理シールが貼られたままのご返送となる場合がございますので予めご了承ください。

1. この「利用規約」に、同意いただけない場合は宅配買取のご依頼をお控え下さい。
2. 買取・査定依頼商品数が少量で宅配キットをご利用の場合、宅配キットのご利用をご遠慮いただく場合がございます。
3. いたずら目的や買取のご依頼意思の無いお申し込みの場合、利用者の諸事情にて返送できない場合は弊社まで宅配キットの返送をお願い致します。返却にかかる送料は利用者のご負担とさせていただきます。

4. 沖縄・離島在住のお客様は無料宅配キット配送サービスをご利用いただくことが出来ません。
5. 本サービスは日本国内に在住する方のみご利用いただけます。
6. 当社または当社が委託したカスタマーサービス会社がメールもしくはお電話等でお客様に当社のサービスに関してご意見をお伺いする場合がございます。

1. 宅配キットお申込み日より2ヵ月以内に商品を発送頂けない場合、また、宅配キットお受け取り後のお申込みキャンセルの場合は、宅配キットを弊社までご返送していただくものとします。
返却にかかる送料は利用者のご負担とさせていただきます。

以下の行為が判明した場合は、当社で発生した費用一切を請求させて頂く場合があります。
1. 明らかに買取を目的としない品物が届いた場合
2. 品物が入っていない状態で送って頂いた場合
3. 不正確な住所または架空の住所によるお申込みがあった場合
4. お申込み頂いた宅配キットを他の用途にご利用頂いた場合

利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。
1. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為。
2. 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為。
3. ご利用の際に虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為。
4. クレジットカードあるいは携帯電話決済等を不正使用して本サービスを利用する行為。
5. 故意に複数回に分けてお品物をお送りいただくこと、また明らかに査定・買取を目的としない行為。
6. 他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。
7. 他の利用者、第三者もしくは当社の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為。
8. その他、当社が不適当と判断する行為。

1. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、利用者による本サービスの利用に関し他者からクレーム・請求等が為され、かつ当社が必要と認めた場合、 またはその他の理由で本サービスの運営上不適当と判断した場合は、当該利用者に対し、次のいずれかまたはこれらを組み合わせた措置を講ずることがあります。
2. 他者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議を行うことを要求します。
3. 事前に通知を要することなく、本サービスの利用停止処分とします。
4. 利用者は、前項の規定によって、当社が、同項に定める措置を講ずべき義務を負うものではないことを承諾します。
また、利用者は、当社が前項各号に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、当社に対し、いかなる異議苦情も申し述べないものとします。

1.当社は、会員の個人情報を以下の目的で利用します。だたし、お品物等(保証書、ギャランティーカード等、電子機器の場合は電話帳のメモリ、 写真、音楽、アプリ、その他データ)に記載されている個人情報等に関しては対象外とします。
(1) ユーザー情報管理
(2) 当社及び第三者の商品等(金融商品等を含むものとします。本条において以下同じ。)の販売
(3) キャンペーン･懸賞企画、アンケートの実施
(4) 本ウェブサイトの運営上必要な事項の通知(電子メールによるものを含むものとします。)
(5) 当社及び第三者の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘(電子メールによるものを含むものとします。)
(6) メールマガジンの送信
(7) お品物等の梱包・発送業務
(8) 買取金額の振込
(9) ユーザーが投稿した情報の掲載
(10) 各種問合せ、アフターサービス対応
(11) マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
(12) グループ会社および業務提携企業に提供する統計資料作成