シャディギフトモール利用規約

シャディギフトモールは、店舗の安心感とネットの利便性を融合させた新しいギフトサービスです。
店舗では、商品を見て触れて確かめられる、すぐに受け取ることができる、相談、コミュニケーションができる居心地の良い空間の提供いたします。そしてネットでは、情報の質と量、いつでもどこでも閲覧、検索、お買いものができます。
これらの特徴を融合し、いつでも、どこでも時間と場所を選ばす、お客様の立場にたって安心してお買い物をしていただける新しいギフトサービスを提供するものです。

『店舗とネットの融合』によるシームレスな情報連携により、お客様がどのチャネルからご注文をいただいても同じギフトサービスを提供できるシステムにより、地域密着した活動を行っている全国の店舗とインターネットの利便性をプラスした全く新しいギフトサービスを提供してまいります。

第1章 総則

第1条 適用範囲

本規約は、シャディギフトモールを利用する一切の行為に適用されます。

第2条 定義

• 1. 「当社」とは、シャディ株式会社をいいます。
• 2. 「加盟店」とは、シャディギフトモールの趣旨・考えに賛同し、当社が加盟を認めた販売店をいいます。
• 3. 「シャディギフトモール」とは、当社が提供する実店舗とネットを融合させた統合的なギフトビジネスをいいます。
• 4. 「シャディギフトモールサービス」（以下「本サービス」といいます）とは、シャディギフトモールにおいて、当社または加盟店よりお客様に提供される商品販売等のサービスの総称をいいます。
• 5. 「ECサイト」とは、シャディギフトモールにおいて当社が運営するECサイトをいいます。このECサイトには、当社が直接運営を行っている「共同ページ」と加盟店が運営を行っている「加盟店ページ」があります。
• 6. 「ECサービス」とは、ECサイトにおいて、当社または加盟店より提供される商品販売等のサービスをいいます。
• 7. 「店舗サービス」とは、加盟店の実店舗において、加盟店より提供される商品販売等のサービスをいいます。
• 8. 「店舗」とは、加盟店の実店舗をいいます。
• 9. 「MYページ」とは、会員がご自身の情報について、修正・退会その他の手続きを自ら行うことのできるECサイト上のページをいいます。
• 10. 「MYショップ」とは、会員にサービスを提供する加盟店をいいます。
• 11. 「本規約」とは、シャディギフトモール利用規約、本サービスご利用上のご注意、お買い物上のご注意、その他当社が定める規約、ガイドライン等の総称をいいます。

第3条 シャディギフトモールにおける当社の役割

当社は、店舗とECサイトを融合した新しいギフトサービスをお客様に提供します。
ECサイトとしてShaddy.jpを運営し、店舗としてシャディギフトモールサービスを提供する加盟店を展開し、サービスレベルの維持管理を行い、お客様にご満足いただけるサービスを提供します。

第4条 加盟店

加盟店は、お客様へより地域に密着したサービスを提供するための拠点となり、店舗およびECサイト内の加盟店ページにて、お客様に本サービスを提供するとともに、お客様をサポートする窓口となります。
当社は、シャディギフトモールサービスの考えに賛同を得たギフト販売を行う店舗にシャディギフトモールの加盟店としての加盟を許諾します。
なお、加盟店は独立した事業者であって、自らが自主的かつ独立した責任において運営されています。

第5条 本サービスの利用

• 1. 本サービスを利用するには、本規約をお読み頂き、その内容をご理解頂いた上で、同意頂くことが必要です。本規約に同意頂けない場合は本サービスを利用することができません。
• 2. 当社または加盟店は、本規約の他、お客様がシャディギフトモール会員に登録をされる方法、シャディギフトモール会員が本サービスを利用するための取決め（「ご利用ガイド」、「よくある質問」、「特定商取引法に関する法律に基づく表示」等）を本サイト上や加盟店店舗等に掲載し、またはパンフレット等の書面に記載することがあります。これら掲載・記載された取決め（以下「ルール等」といいます）は、本規約の一部を構成し、お客様が本サービスを利用する場合には、これらルール等に従っていただく必要があります。
• 3. 前項の定めるルール等と、本規約の内容との間に相反する内容が存在した場合は、本規約が優先されるものとします。
• 4. 本サービスにおいて提供される商品等に、当該商品等にかかる個別の規約が存在する場合は、当該規約が優先されるものとする。

第6条 本規約の変更

本規約（ルール等を含む）の内容は、当社が定める方法で通知または公表することにより、変更できるものとします。

第2章 会員

第7条 会員の定義

• 1. 「シャディギフトモール会員」（以下「会員」といいます）とは、シャディギフトモールサービスを受けるため、本規約に同意のうえ、当社があらかじめ定めた方法によって登録の申請を行った者のうち、当社が承諾した者をいいます。
• 2. 会員は本規約に従って本サービスを利用することができます。
• 3. 会員はその会員としての権利または義務を自分以外の者に譲渡または貸与することができません。（ご親族であっても共用することはできません。）

第8条 会員情報の取り扱い

• 1. 本サービスにおける会員情報（お客様ご自身の情報および本サービスにおける購買履歴等の情報を含む）は当社が一元的に管理を行います。本サービスにおける会員情報の取り扱いについては、別途当社が定める「個人情報取扱い」によって定めます。
• 2. 加盟店における店舗サービスの提供に伴う会員情報については当社の管理の他に、加盟店が独自に管理する場合があります。この場合、加盟店における会員情報の取り扱いについては、別途加盟店が定める「個人情報取扱い」等によって定めるものとします。
• 3. 本サービスにおける会員情報の取扱いについて、上記の範囲外の取扱いを行う場合は、当社、その他当社のグループ会社が適当と判断する方法によって会員から同意を得るものとします。
• 4. 本サービスでは当社が管理する会員情報を、会員が商品等を購入された加盟店および、会員がMYページでMYショップ登録をされている加盟店との間で共同利用します。MYショップについては会員がMYページにて追加、削除することできます。削除されますと当社の管理する情報について当該店舗との共同利用は停止されます。

第9条 会員登録

• 1. 会員の登録については当社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。
  
  • ① 店舗での登録方法
    専用の登録申込書を店頭にて必要事項記入し、ご提出ください。
  • ② ECサイトでの登録方法
    Shaddy.jpサイトログインページの新規登録よりご自身で会員登録を行ってください。
• 2. 会員登録申請時に登録する全ての情報に関しては、真実かつ正確な情報を申告するものとします。
• 3. 会員は日本国内に在住または一時的に日本国内に滞在している者に限られます。
• 4. 未成年の方が会員登録申請を行う場合は、親権者または後見人の同意のもと、申請を行うものとします。
• 5. 登録手続きいただきますと、会員IDが割り当てられます。この会員IDは会員ご自身には通知せず当社が会員個人を識別するために利用します。
• 6. 店舗で会員登録するには、会員ご自身のTカードが必要です。
  Tカードとは、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社が運営するT会員に登録し、発行されるカードのことです。
  T会員については当社の会員情報とは別々に管理されておりますので、T会員の登録、変更、退会、個人情報の取扱いについては、同社が規定する「T会員規約」をご確認ください。
• 7. お客様の情報は当社グループ会社および加盟店において共同で利用します。
  共同利用について停止することができませんので、この旨に同意いただけない場合は会員登録ができません。
• 8. 当社は以下の理由等によって、会員登録を希望する者の登録を承諾しない場合があります。なお承諾しない場合、当社はその理由を開示する義務を負わないものとします。
  
  • ① 以前に本サービスにおいて重大な違反を行っている場合
  • ② 登録申請の内容に虚偽の内容が含まれる場合
  • ③ 暴力団対策法に定める暴力団員、または反社会的団体に所属する方であると、当社が判断した場合
  • ④ その他、当社が不適当と判断した場合

第10条 会員情報の変更

• 1. 会員は、氏名・住所等の登録情報に変更があった場合には、当社またはお客様がご利用されている加盟店で、当社が指定する方法に従って、すみやかに変更の手続きを行わなければならないものとします。
  
  • ① 店舗での変更方法
    会員登録を行った店舗または、MYショップ登録を行った店舗の店頭にて変更前の登録情報と変更後の情報をお申し出ください。ご本人であることが確認できた場合に会員情報を修正いたします。なお、修正情報の反映には一定の期間を要する場合があります。
  • ② ECサイトでの変更方法
    MYページより、ご自身で登録情報の変更を行ってください。
• 2. 会員が前項に定める変更手続をしなかったことによって、当該会員に生じた不利益や逸失機会等について当社および加盟店は一切の責任を負いません。
• 3. 会員が第１項に定める変更手続をしなかったことによって、当社または加盟店などサービス提供者に損害が生じた場合、当社またはサービス提供者は当該会員に対してその賠償を請求できるものとします。
• 4. 市町村合併などにより住所表記が変更となる場合など、当社は当社が合理的であると判断する方法をもって会員の情報等を修正する場合があります。なお、会員は、当社による当該対応について了承するものとします。

第11条 会員の退会

• 1. 会員は、当社指定の方法によって申請することにより、会員としての権利を放棄し、退会することができます。
  
  • ① 店舗での退会方法
    会員登録を行った店舗または、MYショップ登録を行った店舗の店頭にて退会をお申し出ください。ご本人であることが確認できた場合に退会の手続きをいたします。なお、退会情報の反映には一定の期間を要する場合があります。
  • ② ECサイトでの退会方法
    MYページより、ご自身で退会手続きを行ってください。
• 2. ご注文商品が未納品の場合、お支払残高がある場合は、ご注文商品の納品またはお支払いが完了した後、退会の受付をいたします。
• 3. 退会した会員の情報は、その利用を停止します。ただし、以下の事由について、その事由が発生している期間において必要な情報の項目は除きます。
  
  • ① お客様からのお問い合わせや、トラブルへの対応が必要な場合
  • ② 商品リコールなどに対応するため当社の販売履歴として管理する場合
  • ③ 法令に定められている場合
• 4. 退会会員の個人情報は本サービスおよびお客様の安全を確保する目的で退会後も一定期間保存いたします。

第12条 ログインＩＤおよびパスワードの管理

• 1. 当社はECサイト等から会員登録を行った会員に対して、当社が本人であることを判断するためのログインIDとパスワードの組合せ（以下「ログインID等」といいます）を付与します。
• 2. ログインID等は、会員が本人であることを認証するために必要な大切なものですので、会員が自ら責任をもって第三者に知られることのないよう、十分な管理を行うものとし、自分以外の者に貸与したり、使用させてはならないものとします。
• 3. 当社は当社が定める方法に従ってログインID等を用いて会員本人であることを認証します。
• 4. 前項にかかわらず、当社は当社が定めるその他の方法で会員本人であることを認証する場合があります。
• 5. 前2項に従って、認証が行われた場合には、当社および加盟店は、その者が行った行為は当該会員本人の行為であるとみなします。
• 6. ログインID等が会員本人以外の第三者に利用されたことにより生じた不利益や損害について、当社および加盟店は、自らに故意または過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
• 7. ログインID等が会員本人以外の第三者に知られたこと、または知られる状態にあったことを発見した場合には、会員はすみやかに当社に連絡をするものとします。当社がその連絡を受けた場合、当社は当社が合理的であると判断する方法をもって対応いたします。なお、会員は、当社による当該対応に一定の期間を要することを了承するものとします。
• 8. 当社はログインID等の代替として、ECサイト以外の外部サイトのサービスを用いた認証を使用できます。その場合、外部サイトにおける不正な認証をされた場合を含め、外部サイトでの認証の結果によりログインがなされた場合には、当社および加盟店は、その者が行った行為は当該会員本人の行為であるとみなします。