■利用規約

本利用規約は、利用者が本ウェブサイトをご利用になる場合及び当社で商品をご購入される場合に適用されます。事前に必ず全文をご確認いただき、これに同意の上、ご利用ください。

第1条（定義）

本利用規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

• 1. 「本ウェブサイト」とは、当社が運営するウェブサイト（ドメイン名 https://basefood.co.jp/ ）を意味します。
• 2. 「本サービス」とは、本ウェブサイトを通じて当社が提供する一切のサービスを意味します。なお、本ウェブサイトには、当社のモバイルサイトも含むものとします。なお、本サービスの名称等に変更があった場合でも適用されます。
• 3. 「利用者」とは、本サービスを利用する利用者を意味します。
• 4. 「商標」とは、当社の商標、ロゴマーク、商号を意味します。
• 5. 「当社」とはベースフード株式会社を意味します。

第2条（本ウェブサイトの利用）

本ウェブサイトの利用には、インターネットのアクセスに必要な環境が必要となります。なお、本ウェブサイトは以下のブラウザの最新バージョンに対応しております。

• • Microsoft Edge
• • Google Chrome(Desktop及びmobile版)
• • Safari
• • Mobile Safari

第3条（利用者資格）

• 1. 利用者は、本ウェブサイトにおいて、本利用規約に基づき本サービスを利用することができます。
• 2. 当社は、利用者が以下の各号の一に該当することが判明した場合、当該利用者の本ウェブサイト利用停止、及び利用者の申込み等に対する商品等の給付停止等をする場合があります。
  
  • ① 利用者が実在しない場合
  • ② 入力事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
  • ③ 以前に当社への支払を怠ったことがある場合
  • ④ 他の利用者の本ウェブサイト利用を妨害する迷惑行為を行った場合
  • ⑤ 本利用規約及びその他の当社が定める規約に違反した場合
  • ⑥ その他当社が合理的な根拠に基づき不適当と合理的に判断した場合
• 3. 当社は、利用者が前項の定めによりサービスを利用できなくなり、利用者や第三者に損害が生じても当該損害を賠償する責任を負いません。

第4条（会員登録・登録内容の変更）

• 1. 利用者は本ウェブサイトにて、本ウェブサイトからの商品の購入又はメールマガジンの配信などを目的として、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の当社が指定する情報を登録することで会員登録を行うことができます。
• 2. 会員登録を完了した者は、以降の商品購入において、登録したメールアドレス等を入力することにより、商品を購入することができます。
• 3. 当社は、会員登録の申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合には、登録を拒否することがあります。
  
  • ① 登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
  • ② 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
  • ③ 反社会的勢力（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
  • ④ 会員登録の希望者が過去当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合
  • ⑤ その他当社が登録を合理的な根拠に基づき不適当と合理的に判断した場合
• 4. 会員は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第5条（退会）

会員が退会を希望する場合には、当社の定める方法により、会員自ら退会の届出を当社に対して行うものとします。

第6条（パスワード及び利用者IDの管理）

• 1. 会員は、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及び利用者IDを適切に管理及び保管するものとします。
• 2. 会員は、パスワード及び利用者IDを第三者に使用させることはできず、第三者と共有あるいは譲渡、売買、質入等をしたりすることはできないものとします。
• 3. 会員が本サービスを利用するにあたって入力したパスワード及び利用者IDが登録されたものと一致することを当社所定の方法により確認した場合、会員による利用があったものとみなします。なお、これらが盗用、不正使用その他の事情により会員以外の者が利用している場合であっても、これにより生じた損害については当社は一切責任を負いません。

第7条（配送）

• 1. 本サービスにおける商品の配送先は、日本国内かつ当社が定める配送可能地域に限るものとします。
• 2. 当社は、定められた配送日に商品を配送いたします。商品の配送にあたっては、配送会社の責任において利用者に配送を行いますので、配送にかかる事項は配送会社が定める約款に従い、配送会社が対応します。
• 3. 利用者は、配送会社に起因するトラブル（配送遅延・解凍事故・その他配送トラブルを含む）があった場合は、すみやかに配送会社へ申し出るものとします。
• 4. 利用者は、本サービスにおける商品の納期や内容については、必ずしも保証されるものではなく、注文のタイミング、本ウェブサイトの更新、在庫状況、出荷元又は運送会社の都合その他の理由により、実際の状況と異なることを了承するものとします。
• 5. 利用者の記載した配送先住所の誤り、利用者の不在、利用者が受け取らない等の事由により、当社が定める期限を超えて利用者が商品を受け取らなかった場合には、利用者は、当該商品を当社に対して無償譲渡したものとみなし、当社は、商品の破棄その他必要な措置を行うことができます。

第8条（配送の不能）

• 1. 予期できない天候の変化、天災地変、不慮の事故、提携事業者の事故、商品の在庫切れその他の事由により、当社又は当社の委託する業者による商品の配送が不可能になった場合、当社は、その裁量により、代替品の配送を行うことができるものとします。
• 2. 利用者は、当社による商品の配送が不可能となった場合、当社の合理的な根拠に基づく合理的な判断により、前項の対応を採らず、当該商品につき、売買契約の取消し等の措置を採る場合があることを、あらかじめ了承するものとします。
• 3. 当社が合理的な根拠に基づき合理的に判断して、前2項に基づく措置を行った又は行わなかったことによって利用者に生じた損害に関して、当社は一切責任を負わないものとします。

第9条（商品の返品・交換）

• 1. 利用者は配送された商品について、商品に品質又は数量に関して契約の内容に適合しない(「契約不適合」といいます)場合を除き、原則として返品・交換等を請求することはできません。
• 2. 利用者は、配送された商品に契約不適合があった場合には、当社が定める方法により、商品が到着した日又はその翌日中に当社に申し出るものとします。
• 3. 当社は、前項に基づき申し出を受けた商品に契約不適合があったと認めた場合には、当社が定める方法により、商品の交換、代替商品の配送を行うものとします。また、この場合の交換・代替商品の配送ための送料は当社が負担します。
• 4. 利用者の都合による配送会社での長期保管（宅配ボックスを含みます。）に起因する商品の品質の劣化及び利用者の都合による冷凍商品の解凍に起因する商品の品質の劣化については、本条第2項の商品の契約不適合にはあたらないものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
• 5. 当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、長期不在及び受け取り拒否により商品が返送された場合でも、原則として商品代金、送料往復分及びその他実費については申し受けます。

第10条（出荷停止措置及び所有権放棄について）

• 1. 当社は、以下の事由に該当する場合、利用者に対して出荷の一時停止の措置に関する通知を行い、当社が当該通知上で定める一定の期間内に利用者から異議がない場合又は継続コースにおいて次回の出荷分についても商品が倉庫へ返送になった場合には出荷の一時停止の措置をとることとし、利用者はあらかじめこれに同意するものとします。
  
  • ① 利用者が長期不在又は届先住所が不明等の理由により商品の受取りができず、1回以上商品が倉庫へ返送になった場合
  • ② 利用者が商品の受取りの拒否（配送センターの保管期間切れでの返送された場合も含みます。）をして、1回以上商品が倉庫へ返送になった場合
• 2. 代金支払い済みの利用者については、前項の出荷の一時停止の措置に関する通知到着後3週間以内にご連絡を頂けない場合、商品の所有権を放棄したものとみなし、この場合、当社は利用者に対して代金を返金することはできないことをあらかじめ承諾するものとします。
• 3. 第1項の出荷の一時停止の措置及び前項の所有権放棄により利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第11条（利用者の責任）

• 1. 利用者は、本サービスの利用に伴い、自己の責めに帰すべき事由で第三者に対して損害を与えた場合、又は第三者からクレーム等の請求がなされた場合、自己の責任と費用をもって処理、解決するものとします。利用者が本サービスの利用に伴い、第三者から損害を被った場合、又は第三者に対してクレーム等の請求を行う場合においても同様とします。
• 2. 本サービスを利用して当社が提供する商品の賞味期限、消費期限及び解凍のタイミング等については、利用者が自らの責任において管理するものとし、賞味期限又は消費期限を経過した商品を利用する等、商品の管理に起因して利用者に発生した損害について、当社はいかなる責任も負わないものとします。
• 3. 商品の管理に起因し、又は関連して第三者との間でトラブルが生じた場合、利用者が自らの責任と費用において解決するものとします。この場合において、当社が、これに対応するために費用（和解金、弁護士費用等が含まれますが、これらに限られません。）を支出したときは、利用者は、当該費用の全額を、当社に対して補償するものとします。
• 4. 利用者は、利用者が本契約に違反し、又はその故意若しくは過失により当社に損害を与えた場合、当社に対して、当該損害の賠償を行うものとします。
• 5. 商品の管理に関連した不具合が生じた場合、当社は、自らの合理的根拠に基づく合理的判断において、当社より提供及び貸与する機器及び備品、並びに商品を利用者から回収することができるものとし、利用者は、かかる回収を可能とするために必要なあらゆる手段（自社内への立ち入りの許可や、備品の運び出し等にかかる社内手続等が含まれますが、これらに限られません。）を講じるものとします。この場合において、利用者がかかる手段を講じなかったとき、当社はこれにより利用者に生じた損害その他の不利益の一切を補償すべき義務を負いません。

第12条（情報提供）

利用者は、当社からメール、FAX、ダイレクトメール等の手段を用いて商品情報等の情報提供が行なわれることをあらかじめ承諾するものとします。

第13条（秘密保持）

利用者は、本サービスの利用に関連して当社が利用者に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、第三者に開示又は漏洩してはならないものとします。

第14条（個人情報の取扱い）

• 1. 当社は、本ウェブサイトの利用サービスの一部において、必要な個人情報を入力頂く場合があります。当該個人情報を含む利用者情報の取扱いについては、別途、当社のオフィシャルサイトで公表しているプライバシーポリシー（リンク https://shop.basefood.co.jp/privacy ）によるものとします。
• 2. 当社は、利用者が当社に提供した情報やデータ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として当社の裁量で利用及び公開することができるものとし、利用者はこれに異議を唱えないものとします。

第15条（禁止事項）

• 1. 利用者及び会員は、本サービスの利用に際し、以下の各号の一に該当する行為又はそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
  
  • ① 法令、条例等違反又は公序良俗に反する行為
  • ② 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者の著作権、商標権、意匠権、特許権などの知的財産権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為、並びに本ウェブサイトの画像及び文章を無断で転載する行為
  • ③ 当社その他の第三者を差別、脅迫、誹謗中傷し、又はその信用もしくは名誉を毀損する行為
  • ④ 当社その他の第三者に不利益又は損害を与える行為
  • ⑤ 第三者になりすまして本ウェブサイト等を利用する行為
  • ⑥ コンピュータウイルスなど有害なプログラム等を送信もしくは提供する行為又は推奨する行為
  • ⑦ 当社及びその他の第三者の本ウェブサイト等で利用し得る情報を改ざん、消去する行為
  • ⑧ 当社及びその他の第三者の設備を不正に利用し又はその運営に支障を与える行為
  • ⑨ 本ウェブサイトを不正の目的をもって利用する行為
  • ⑩ 本ウェブサイト等及び当社の運営を妨げる行為
  • ⑪ 犯罪行為、犯罪的行為を助長又はその実行を暗示する行為
  • ⑫ 本利用規約その他当社の定める規約に反する行為
  • ⑬ 反社会的勢力等への利益供与
  • ⑭ 政治、プロモーション、宗教目的に本ウェブサイトを利用する行為
  • ⑮ その他当社が合理的な根拠に基づき不適切と判断する行為
• 2. 前項の他、利用者及び会員は、営利を目的として、当社あるいは当社が販売を委託しているサイト等にて商品を代理で購入し、第三者に転売する行為その他これに類似する行為は一切禁止いたします。同禁止事項に違反し、営利の目的で転売を行ったこと、転売を試みたこと、又は商品の大量購入や短期間での発注が継続するなど営利の目的の疑いがあることが判明した場合、当社の判断で同時点以降のご注文はお受けできないようにすることができるものとし、利用者及び会員はあらかじめこれに同意することとします。なお、当社あるいは当社が販売を委託しているサイト等以外から購入した商品に関して、品質保証・品質管理、その他転売に関して生じた紛争等について当社は一切の責任を負いません。
• 3. 第1項各号及び前項に該当する行為によって、当社が何らかの損害を被った場合には、当社は利用者に対し、当社に生じた損害賠償を請求することができるものとします。