個人情報保護方針

1.【基本方針】

株式会社セドナエンタープライズ (以下、「当社」といいます) は、お客様・従業員の個人情報を重要な財産と位置づけ、常日頃その責任を認識し、その管理・保護に努めます。また、ここに個人情報保護方針(プライバシーポリシー)を定め、全従業員へ徹底を図って参ります。

2.【適正な取得・利用目的】

当社は、お客様の個人情報を適正に取得し、偽りその他不正の手段により取得致しません。また、当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

• ●ご予約、お申込みにおけるお客様確認の為
• ●申込まれたサービスの代金決済・ご返金に関わる手続の為
• ●新サービス、期間限定サービス、キャンペーンのご案内の為
• ●お問い合わせに関するご連絡の為
• ●採用に関する資料の発送及び採否の通知の為
• ●従業員の人事管理、勤怠管理、労務管理、福利厚生手続き、緊急連絡先確認の為
• ●その他、何らかの理由により連絡をとる必要が生じた時の為
• ●サービス、キャンペーン利用に関する統計データを作成する為
• ●今後のサービス、キャンペーンの企画・立案を行う為
• ●ご契約の有無を問わず、プレゼントを発送する為
• ●弊社ＥＣサイトで購入した商品を発送する為
• ●当社に関する以下の目的の為
  
  • (a) 当社製品の安全性・品質、利用に関する情報収集又は情報提供
    o 当社製品の安全利用、より良い利用に関する情報を提供するため
    o 上記を実施するために必要な情報収集のため
  • (b) 当社製品、サービスの情報、広告、その他プロモーション等の開発と改善等に関する分析
    o当社が当社製品正規取扱店、当社が適正であると認める外部委託業者、当社と共同で情報収集・提供活動を行う外部企業・団体等（以下「ビジネスパートナー」といいます）と共同して施策を行う場合のサービス、ウェブサイト、App、ソーシャルメディアアカウント、広告又はメール等の内容・提供手法の開発・改善のための、ご利用者様等の健康や行動等（当社製品の購買履歴を含むがこれに限られない）の状態や興味関心の調査と分析や、当社が取得した情報とその他の様々な外部情報を組み合わせての情報加工と分析のため
    o なお、取得対象および開発、改善のための分析対象データには、オンラインとオフラインの両方の経由で収集した情報、Cookie、GPS（位置情報）等の自動的に収集される情報等を含む。また、これらの情報と外部の第三者から取得した情報とを組み合わせることがある
  • (c) 当社製品、サービスの情報、広告、その他プロモーション等の制作と発信
    o 当社製品又は当社の提供するサービス等に関する情報、広告、その他プロモーション等の制作と発信のため
    o 当社サービス、ウェブサイト、App、ソーシャルメディアアカウント、広告、メール等の全部又は一部における情報を、ご利用者様等に合わせて表示をするため（Cookie等を利用するものを含む）
    o 当社のサービス、ウェブサイト、App、ソーシャルメディアアカウント等とお客様のソーシャルメディアアカウントの、接続、シェア、ログイン等を可能にする機能の開発と利用のため
  • (d) ご利用者様等の情報の登録と管理等
    o ご利用者様等から登録、応募、返答等の要請を頂戴した内容に対する対応業務のため
    o 当社提供の各サービス、ウェブサイト、App等におけるご利用者様等のアカウント情報の制作と管理等のため
    o 利用規約に沿った業務の実行、ご利用者様等の情報の保護に関する業務、当社のビジネス管理等のため

3.【法令遵守・安全管理措置】

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、取得した個人データを適切に管理し、その漏洩や不正流用、紛失、改ざん等の防止その他の安全管理のために必要な適切な措置を講じます。

4.【第三者提供】

当社は、本人の同意を得た場合を除き、お客様の個人データを第三者に開示又は提供致しません。但し、以下の場合には、個人データを第三者に提供する場合があります。

• (1)　法令に基づく場合。
• (2)　人の生命、身体又は財産保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• (3)　公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき。
• (4)　国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのあるとき。

なお、以下の場合には、上記の第三者への提供に該当しないものとします。

• (1)　第2項記載の利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人データが提供されるとき。
• (2)　合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供されるとき。

5.【共同利用】

当社は、お客様の個人データを以下のとおり共同利用させていただきます。

共同利用するデータ項目	①氏名 ②性別 ③生年月日 ④住所 ⑤電話番号 ⑥メールアドレス ⑦ＬＩＮＥ ＩＤ ⑧職業・勤務先 ⑨会員番号等会員・ビジター管理情報 ⑩店舗でのカウンセリング及び施術の履歴 ⑪店舗での商品購入履歴 ⑫弊社ＥＣサイトでの商品購入及び商品配送情報履歴
共同利用者の範囲	株式会社セドナエンタープライズ並びにその国外における以下の関係会社 ①Sedona Singapore International PTE, LTD ②Sedona Thai Internationa
共同利用者の利用目的	第2項の利用目的記載のとおり
管理責任者	当社

6.【委託】

当社は、利用目的の範囲内で個人データの取扱いを外部に委託することがあります。この場合、当社は、当社と秘密保持契約を交わした委託先に対してのみ委託するものとし、個人データの安全管理が図られるように委託先に対する必要かつ適切な監督を実施致します。

7.【サイトへアクセスされる事で自動的に取得される情報】

当社は、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。該当の統計データについては、当社は、何ら制限なく利用可能なものとします。 また、お客様がホームページにアクセスされる事で自動的に取得される個人を識別できない情報(クッキーやアクセスしたURL、参照順、コンテンツなど)を広告主や情報提供元、サービス提供元へお客様に適切な広告を配信する目的で提供する場合があります。

8.【Webサイト訪問者の把握及び分析について】

当社は、お客様の興味や要望により適したサービスを提供する為、当社Webサイト訪問者の把握及び分析に、Google社の提供するWebページのアクセス解析サービスであるGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、クッキー等を利用して当社Webサイト訪問者を分析します。 Google社によるアクセス情報の収集方法および利用方法については、Google Analyticsサービス利用規約（以下①）およびGoogle社プライバシーポリシー（以下②）によって定められています。また、当社は、Google Analyticsのデータ保持期間を50ヵ月と設定しております。

• • ① Google Analyticsサービス利用規約
    
    

    Terms of Service | Google Analytics – Google

    Read Google Analytics terms of service.

    

    www.google.com

• • ② Google社　プライバシーポリシー
    
    

    https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

    

    www.google.com

なお、Google Analyticsの無効化は、以下のページより「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで可能です。

Google Analyticsオプトアウトアドオン

Google アナリティクス オプトアウト アドオンのダウンロード ページ

tools.google.com

9.【個人情報の開示・訂正・利用停止等について】

当社の保有個人データに関して、開示、訂正、追加又は削除、利用停止、利用目的の通知、利用停止又は消去、第三者への提供の停止を請求される場合、下記窓口あてに、請求内容、請求理由を記した書面と本人確認が出来る書類（運転免許証、健康保険証等）を同封し、簡易書留にてご郵送ください。それ以外の方法にてお送り頂いた場合の紛失等によるお客様の損害については、当社は一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

・保有個人データの取扱に関する問い合わせ先　　03-6892-9340〒150-0012　東京都渋谷区広尾1-1-39　恵比寿プライムスクエアタワー8F
株式会社セドナエンタープライズ　個人情報相談受付窓口　宛て

10.【留意事項】

• 当社は、上記の「個人情報保護方針」及び後記の「グローバルプライバシーポリシー」の規定及び運用について適宜見直し及び改善を図ります。同方針や同ポリシーの規定の全部又は一部の変更については、本サイト掲載時に有効になりますので、本サイトの最終改訂日を適宜ご確認ください。
• 当社ウェブサイトに掲載している「グローバルプライバシーポリシー」は当社にグローバルで適用されるものとし、また、「グローバルプライバシーポリシー」と本個人情報保護方針との間に矛盾・抵触する事項がある場合には、本個人情報保護方針が優先的に適用されます。
• 本ウェブサイト上で提供する当社製品及びサービスは、米国、EUを含む日本国外に在住する者に対して提供することを意図するものではありません。
• 当社は、識別、分析、広告等を目的として、当社ウェブサイト等においてCookieを利用することがあります。Cookieの利用に関する設定及び変更は、お客様において、お使いのブラウザから行ってください。Cookieの利用を許可しない設定をされた場合、本サイト等の全部又は一部をご利用いただけない場合があります。

グローバルプライバシーポリシー

情報の収集

本サイトの利用者が提供する情報

本サイトの中には、本サイトの利用者が特定の機能（ニュースレターの購読申込、秘訣（コツ）/ヒント、注文処理など）を利用できるよう、または特定のアクティビティー（懸賞やその他キャンペーンへの応募など）に参加できるよう、個人情報の提供をお願いするエリアがあります。その際には、必須情報と任意情報を区別してお知らせします。 当社では、オンラインまたはオフラインに関わらず、例えば本サイトの利用者の購入履歴などを含め、以前提供されたその他の情報と併せて、提供された情報を使用する場合があります。また、その他の一般に利用できる情報源（ソーシャルメディアで公開されている本サイトの利用者の情報を含む）およびその他の第三者など、その他のソースから取得した、本サイトの利用者に関する情報と併せて、提供された情報を使用する場合もあります。

受動的な情報収集と使用

本サイトをナビゲートする際、様々なテクノロジーを使用して、一定の情報が受動的に収集される可能性があります（つまり、本サイトの利用者が自ら提供しなくても収集されます）。当社および当社のサービス提供者は、以下のような様々な方法により受動的に情報を収集、使用します。

本サイトの利用者のブラウザを介して: 本サイトの利用者のMAC（メディアアクセス制御）アドレス、コンピューターの種類（WindowsまたはMacintosh）、画面の解像度、OSのバージョン、インターネットブラウザーの種類とバージョンなど、大半のブラウザで一定の情報が収集されます。モバイル デバイスにより本サイトにアクセスする場合には、デバイスのタイプ、IDといった同様の情報を収集することがあります。

クッキーの使用: クッキー（Cookie）とは、使用しているコンピューターに直接保存される情報です。クッキーにより、当社はご使用のブラウザの種類、本サイトの利用時間、閲覧したページ、言語設定といった情報の収集が可能になります。当社および当社のサービス提供者は、セキュリティ上の目的、ナビゲーション補助、より効果的な情報表示、本サイトご利用時の体験をカスタマイズするために、その情報を使用します。また、本サイトの利用者のコンピューターまたはデバイスを認識し、ショッピングカートに入っているものを記憶するなど、本サイトの利用を簡便にするためにも、クッキーを使用します。さらに、クッキーを使用して本サイトの利用に関する統計的な情報を収集し、本サイトのデザインと機能の継続的な改善、個々の利用方法についての把握、それに関する疑問の解決に役立てます。クッキーの活用によりさらに、本サイトの利用者が興味を示す広告またはオファーを選別し、本サイト利用中にそれらを表示できるようになります。オンライン広告にクッキーを使用して、当社の広告に対する消費者の反応を追跡する場合もあります。

本サイトの利用者は、使用するブラウザの指示に従って、これらのクッキーの使用を拒否することができます。ただし、クッキーを無効にすると、本サイトの利用に不都合が生じる場合があります。また、本サイトの利用者の関心やニーズに合った広告またはその他のオファーが表示されなくなる場合があります。クッキーについての詳細は、http://www.allaboutcookies.orgをご覧ください。

フラッシュクッキーの使用: 当社では、Adobe Flashテクノロジー（Flashローカル・シェアード・オブジェクト（以下「Flash LSO」といいます）を含む）を使用して、特に本サイトの利用者により適した情報を提供し、本サイトへの進行中のアクセスと利用を補助し、本サイトの利用に関する情報を収集、保存します。使用するコンピューターにFlash LSOが保存されることを望まない場合は、Flash Playerの設定を調整し、ウェブサイト保存設定パネルにあるツールを使って、Flash LSOの保存をブロックすることができます。グローバルストレージ設定パネル上の指示に従って、Flash LSOを管理することもできます（例えば、保存されているFlash LSO（マクロメディアサイト上で「情報」と言及されているもの）の削除の仕方、ご使用のコンピューターにFlash LSOが許可なく保存されるのをどう防止するか、（Flash Player 8 および以降のバージョンについては）閲覧しているときに、そのページのオペレータが送信していないFlash LSOをどのようにブロックするかなどを解説している指示を含む）。Flash PlayerをFlash LSOの保存を制限または限定するよう設定することにより、場合によっては、本サイトあるいは当社のオンラインコンテンツに関連して使用されるFlashアプリケーションを含む、一部のFlashアプリケーションの機能が低下したり制限される場合もあることにご留意ください。

ピクセルタグ、ウェブビーコン、クリアGIFまたは その他の同様のテクノロジーの使用: これらは、特に本サイトの利用者と電子メール受信者の行動を追跡し、当社のマーケティングキャンペーンの達成度を測り、本サイトの利用と応答率に関する統計をまとめるために、本サイトのページの一部とHTML形式の電子メールメッセージに関連して使用されます。

オンライン上の行動広告：クッキー、ピクセルタグ、ウェブビーコン、クリアGIFまたはその他の同様のテクノロジーを使用することにより、本サイトの利用者が本サイトまたはその他のウェブサイト、インターネット上のウェブプロパティにアクセスした際に、当社の第三者ベンダーが当社の製品およびサービスに関する広告を提供することが可能になります。これらのベンダーは、本サイトまたはその他のウェブサイト、ウェブプロパティ上にピクセルタグ、ウェブビーコン、クリアGIFまたはその他の同様のテクノロジーを配し、本サイトの利用者が本サイトまたはその他のウェブサイト、ウェブプロパティを訪問した際に、第三者のクッキーを配し、認識する場合もあります。 これらのベンダーは、本サイトの利用者の本サイトまたはその他のウェブサイト、ウェブプロパティの訪問に関する情報を使用して、本サイトの利用者が関心を示しそうな商品とサービスについての広告を提供する場合があります。

IPアドレス: IPアドレスとは、本サイトの利用者が使用するコンピューターに対し、インターネットサービス提供者により自動的に割り当てられる数字です。IPアドレスは、本サイトの利用者が本サイトを訪問するたびに、アクセスの時刻およびアクセスしたページと共に、当社のサーバーログファイル内に自動的に特定、記録されます。IPアドレスの収集はインターネット上では標準的な慣行であり、多くのウェブサイトで自動的に実施されています。当社では、本サイト利用頻度の計算、サーバの問題の診断の支援、本サイトの管理などの目的でIPアドレスを使用します。

デバイス情報: 当社では、デバイス固有の識別子といった、本サイトの利用者のモバイルデバイスに関する情報を収集する場合もあります。