『利用規約』
本ページに記載されている利用規約（以下「本利用規約」）は、UberJapan株式会社が提供する、ウェブサイト www.uber.com （以下「本ウェブサイト」）、本サービス、および本アプリケーション（いずれも、以下の定義を参照。以下同じ）、ならびに本ウェブサイト、本サービス、および本アプリケーションを通じて提供される全ての情報、提案および/または業務について、それらにアクセスしまたはそれらを利用する場合に、適用されます。Uber プレミアム貸切を利用する場合、Uber プレミアム貸切サービス利用規約（ https://www.uber.com/legal/ja/document/?name=premium-hourly-rental-terms-and-conditions&country=japan&lang=ja ）に従うことが、Uber プレミアム予約機能を利用する場合、Uber プレミアム予約機能利用規約（https://www.uber.com/legal/ja/document/?name=uber-premium-reservation-service-terms-and-conditions&country=japan&lang=ja）に従うことがそれぞれ条件となり、当該利用規約は本利用規約の一部となります。特定商取引法に基づく表示については、こちらをご参照ください。但し、UberEATSをご利用の場合には、以下の本利用規約ではなく、UberEATSのユーザー条件（ https://www.uber.com/legal/terms/ubereats-jp/ ）が適用されます。本アプリケーションをダウンロードし、および/または本サービスを利用する前に、本利用規約をよくお読みください。
契約の相手方当事者は誰ですか?
契約の相手方当事者は、UberJapan株式会社（日本の法律に基づいて設立された、東京都港区六本木1丁目9番10号に登記された本店を置く非公開の株式会社）（以下「Uber」）です。
旅行業登録
業務範囲：国内旅行
登録番号：東京都知事登録旅行業第2-6708号
登録年月日：2013年9月26日
有効期限：2018年9月26日〜2023年9月25日
名称：UberJapan株式会社
営業所の名称：本社
旅行業務取扱管理者：三枝 芳彰、福田 悠里
管理者対応時間：平日10:00～17:00
お客様相談窓口：
メールアドレス supporttokyo@uber.com
ホームページ https://help.uber.com/
オンライン営業時間：24時間
Uberが提供するサービスとは?
Uberは、本サービスまたは本アプリケーションにアクセスする、またはこれを利用する個人が（以下「ユーザー」）が、モバイル機器（スマートフォン）にダウンロードおよびインストールした、Uber B.V.（Meester Treublaan 7, 1097 DP Amsterdam, The Netherlandsに事務所を有し、オランダの法律に基づいて設立されたUber B.V.）が提供および管理するアプリケーション（以下「本アプリケーション」）を通じて、第三者である輸送業者、ドライバー、または車両運転者（以下総称して「輸送業者」）の提供する輸送サービスをリクエストするための手段や情報を提供します。Uberがユーザーに本アプリケーションを通じて提供する全てのサービスを、本利用規約において「本サービス」といいます。
Uberとユーザーとの間の契約はどのように締結されますか?
本アプリケーションまたは本サービスを利用することにより、本利用規約に同意したものとみなし、ユーザーとUberとの契約（以下「本契約」）が成立するものとします。本アプリケーションまたは本サービスを利用するためには、まず所定のシステムに登録を行う必要があります。登録を行うためには、Uberに対して、携帯電話番号やクレジットカードのデータ等の個人情報を提供する必要があります。所定のシステムへのユーザーの登録が完了した後、Uberは当該ユーザーが自ら設定したパスワードを使用しアクセスできる個人アカウントを設定します。
本サービスに係る旅行契約については、本利用規約に加えてUberが別に定める旅行業約款（ https://uber-static.s3.amazonaws.com/web-fresh/legal/jp/201407UberJapanYakkan.pdf ）が適用されます。
本アプリケーションまたは本サービスを利用できるのは法定の成人年齢以上の方に限られます。法令が定める年齢制限により本アプリケーションもしくは本サービスを利用することが制限される地域または年齢制限により本契約を締結することが制限される地域にお住まいの方は、それらの年齢制限を遵守する場合でない限り、本サービスまたは本アプリケーションを利用することはできません。ユーザーが個人である場合は、拘束力のある契約を単独で締結できることを、ユーザーが法人を代表して登録する場合には、法人として本利用規約に同意して本契約を締結し、本サービスおよび本アプリケーションの登録を行う権限を与えられていることを、表明します。
本サービスおよび本アプリケーションの利用方法
本アプリケーションを利用することで、輸送業者に対して輸送サービスのリクエストを行うことができます。リクエストを行うためには、本アプリケーションをダウンロードしたモバイル機器（スマートフォン）にGPS受信機が装備されている必要があり、このGPS受信機がユーザーの位置情報を取得して、輸送業者に送信します。ユーザーからの輸送サービスのリクエストを受諾するか拒否するかは、輸送業者の自由裁量に委ねられます。本アプリケーションを通じてユーザーからの輸送サービスのリクエストを受け取るために本アプリケーションを利用するか否かについても、輸送業者の自由裁量に委ねられます。輸送業者がリクエストを受諾した場合には、本アプリケーションを通じてユーザーに通知が届き、輸送業者の名前、車両のナンバープレートの番号、カスタマーサービスの評価点等の輸送業者に関する情報が提供されると共に、電話で輸送業者に連絡できるようになります。本アプリケーションを通じて、輸送業者が乗車地点まで迎えに来る状況をリアルタイムでチェックすることもできます。
注意事項: Uber自身は輸送サービスを提供しません。Uberは輸送業者ではありません。本アプリケーションおよび/または本サービスの利用を通じてリクエストが行われる輸送サービスを提供するか否かは、輸送業者の裁量に委ねられます。Uberの活動は、本アプリケーションの提供業者として、または手配旅行もしくは企画旅行を実施する旅行業者としての活動に過ぎません。Uberと輸送業者との間には、雇用関係は存在しません。
本アプリケーションまたは本サービスの利用
ユーザーは、Uberに提供した情報が、正確かつ不足がないことを保証します。Uberは、提供された情報を検証し、理由を提示することなくいつでも、本サービスをユーザーに提供することを拒否することができ、および/または、Uber B.V.は、本アプリケーションをユーザーが利用することを、拒否することができます。
ユーザーは、許可された方法以外の方法で本サービスにアクセスすることはできません。ユーザーは、モバイル機器（スマートフォン）にダウンロードした本アプリケーションが適正なものであることを確認することとします。ユーザーが、確認を怠り、本アプリケーションに対応していないモバイル機器（スマートフォン）を使用している場合や、不適切なバージョンの本アプリケーションをモバイル機器（スマートフォン）にダウンロードした場合、Uber及びその関連会社はそれにより当該ユーザーが被った損害について責任を負いません。ユーザーが、対応しない機器や不正な機器を使って本サービスまたは本アプリケーションを利用している場合について、Uberは、本サービスの当該ユーザーに対する提供や、Uber B.V.が本アプリケーションの当該ユーザーによる利用を終了させる権利を、留保します。
本アプリケーションまたは本サービスの利用に際して、ユーザーは以下の各項目に同意します。
- ユーザーは、ユーザーが個人的に使用する目的のみで本サービスの利用または本アプリケーションのダウンロードを行うものとし、本サービスを第三者に利用させたり、本アプリケーションを第三者に転売したりしない。
- ユーザーは、第三者に自分のアカウントの使用を許可しない。
- ユーザーは、自分のアカウントを他の個人または法人に譲渡もしくは移譲しない。
- ユーザーは、Uberの書面による許可がない限り、1つのアカウントのみしか保持することができない。
- ユーザーは、適切な許可なく第三者が権利を有するアカウントを利用しない。
- ユーザーは、違法な情報・違法なものの送信や保存等を含む非合法な目的、もしくは不正な目的で本サービスまたは本アプリケーションを利用しない。
- ユーザーは、本サービスまたは本アプリケーションの利用に関連して、輸送業者を含む第三者またはUber関連スタッフに対して、迷惑となる行為、不快感を与える行為または不便をかける行為を行わない。
- ユーザーは、本サービスに関連するシステムおよびネットワークの適正な運営を阻害しない。
- ユーザーは、いかなる形でも本サービスまたは本アプリケーションに損害を与えない。
- ユーザーは、Uberの書面による許可なく、本アプリケーションまたはその他Uberコンテンツ（以下の定義を参照。以下同じ）の複製の作成や配布をしない。
- ユーザーは、本サービスおよび本アプリケーションへのアクセスを許可するアカウントのパスワードやUberが提供するID情報を秘密として、安全に保管する。
- ユーザーは、Uberから合理的に求められた場合、ID情報を証明できるものをUberに提供する。
- ユーザーは、（ユーザーの地域で利用可能な場合）SMS（ショートメッセージサービス）を使用して輸送サービスのリクエストを行う場合、標準的なメッセージ送信料金が発生することを承諾する。
- ユーザーは、対応しない機器や不正な機器を使って本サービスまたは本アプリケーションを利用しない。
- ユーザーは、本アプリケーションまたは本サービスを利用する際に所在している国、都道府県および区市町村において適用される法令を遵守する。
- ユーザーは、
http://t.uber.com/eatsjcg、https://www.uber.com/jp/ja/safety/uber-community-guidelines/ 及び/又は https://www.uber.com/legal/ja/document/?name=general-community-guidelines&country=japan&lang=ja に定める、Uberの単独の裁量により随時修正されるコミュニティガイドラインを遵守する。