よくある質問

Q.月額利用料金以外に月々の費用はかかりますか？

いいえ、かかりません。

3,980円（税抜）以外に月々の費用は一切いただいておりません。

ご請求もいたしませんので、ご安心ください。

Q.サーバーの設置スペースはどれくらい必要ですか？

A4のコピー用紙より一回り大きいスペースがあれば設置可能です。

ただし、お水を注いでいただくタンクの蓋が約25cmありますので、その高さをご考慮下さい。

①サイズ
ロングタイプ（AB-3）
幅27cm×奥行32cm×高さ97cm

ショートタイプ（AB-3s）
幅31cm×奥行32cm×高さ49cm

タンク本体
幅31cm×奥行31cm×高さ42cm

②重量
ロングタイプ：17kg
ショートタイプ：12kg

③容量
冷水：3.0リットル
お湯：1.6リットル

④使用電力
冷水：105w
温水：465w

⑤温度
冷水：5～10℃前後
お湯：85℃前後

※温度に関しましてはご利用いただく環境により多少の誤差が生じます。

Q.原水は水道水で大丈夫ですか？

水道水は、国内の基準をクリアしていますので問題ありません。

AquaBankのろ過材とタンク等も国認定の安全データシートに基づいた素材を使用しています。

さらに、一度ろ過浄水したものを水素発生機能材を通し、おいしくやさしい還元デザインウォーターとしています。

Q.お水の入れ替え頻度はどれくらいですか？

水道水をろ過した水については、3日に1度を目安にタンクのお水を使い切ることをおすすめしています。

長時間使用されなかった場合も水の入れ替えをしてください。

高価なボトルウォーターと違い原水が水道水なので、いつでも新鮮な水をお使いいただけます。

Q.お手入れは簡単にできますか？

他社商品と違い当社のサーバーは、お客様自身で簡単にお手入れが可能です。

定期的なお手入れが行えるので、いつでも気持ちよくお使いいただけます。

Q.カートリッジの交換は必要ですか？

カートリッジの交換は一定量・一定時間を経過すると、交換が必要です。

年に一度の訪問メンテナンスの際、無料で交換いたします。

一定量、一定期間とは年間10,000㍑を想定しております。

十分にご利用いただける通水量ですが、規定量以上のご使用を希望される方はご相談ください。

Q.解約や住所変更、支払い方法の変更などはどうすればいいですか？

アクアバンクカスタマーセンターのみでの受付となります。

0120-185-116(受付時間は9:30～18:30）

Q.アクアバンクのメーカーより直接契約可能ですか？

基本的には代理店を通す制度となっております。

Q.電話するのが苦手な場合の連絡方法を教えて下さい。

LINEやメールで即時ご対応いたしますので、お気軽にご連絡ください。

Q.月末に頼むと損しますか？

到着日の翌日より365日での計算方法ですので、いつご契約頂きましても損することはございません。

Q.早くサーバーが欲しいのですが、、、

最短でのお申込みはクレジットカードからのお申し込みになります。

※時期や配送地域によって異なりますが、1～2週間ほどでお届けとなります。

Q.ここにのっていない質問があるのですが、、、

LINEやメールでお気軽にご連絡頂ければお答えいたします。

おすすめはラインです！

Q.北海道や沖縄等の遠方も設置できますか？

遠方でも設置可能です。

ただし、離島などの場合は別途郵送料が発生する場合があります。

Q.このサイトで選ぶ強みはなんですか？

顔が見えない代理店がありますが、顔出ししたスタッフにより親切丁寧をモットーに対応させて頂きます。

Q.どんな施設で使っていますか？

スポーツジムや大手サロン、九州電力様やJリーグ本部や、老健施設、ホテルのバックヤードなど様々な場所で導入いただいています。

Q.クオカード郵送に関して

サーバー設置後約2ヶ月後に発送致しております。

会社概要

2015年よりアクアバンクの代理店を開始して
これまで全国より多くのお客様よりご注文頂き感謝しております。

迅速・丁寧を心がけ対応させてい頂きます。
全てではございませんがメールも即時、即日返信を心がけております。

今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。

アクアバンクステーション　安永幸雄

商号	株式会社明和堂
資本金	1,600万円
設立年月日	2015年1月
事業内容	アクアバンク公式代理店
代表	安永　幸雄
TEL	0120-545-795 092-260-6525
所在地	福岡市南区野間1-11-25　5F
URL	https://m-aqua-bank-jp.com/