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特定商取引法に基づく表記

特定商取引法及びその他の関係法令に基づき以下に明示いたします。

販売業者
株式会社セドナエンタープライズ
販売責任者:小杉 裕之
所在地:東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアタワー8F
電話番号:0120-116-815 (コールセンター)
アドレス:info@e-labo.shop
受付時間:10:00∼18:00
販売価格:各商品毎に表示
商品代金以外の必要料金
※クレジットカード分割払いが設定されている場合、別途カード会社所定の分割手数料がかかります。
送料について
通常購入は送料無料です。交換修理は送料919円(税込)~ をいただきます。
※ただし地域ごとに異なります。 通常購入は送料無料です。
支払い方法
お支払い方法は、クレジットカード払い(VISA・Master・JCB・AMEX・Diners)、AmazonPayがございます。
ご注文手続きの際に、お支払い方法を選択してください。
クレジットカードについて
≪必ずお読みください≫
・※カードはご本人様名義のみ有効です。
・※クレジットカードでお支払いの場合、後日ご利用のクレジットカード会社からご請求させていただきます。
・クレジットカード会社からの領収証を大切に保管してください。
・※領収証の再発行はいたしかねますので、ご了承ください。
・ボーナス一括払いの取扱期間はカード会社により異なる場合がございます。
・※ご注文者とお届け先の宛名が相違する場合、お支払い方法がご注文者本人名義のクレジットカード払いの場合のみご注文を受付させていただきます。
・※お支払い欄の記入事項やカードに関する必要事項に不備があった場合は、商品代金引換とさせていただく場合がございますので、ご注意ください。
AmazonPayについて
Amazon Pay決済
Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。
お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。
支払時期
ご利用のクレジットカード会社の締日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
商品の引き渡し時期
商品は通常お申し込み受付後、配送指定日のご指定がない場合、16:30までのご注文は当日中に出荷いたします。※土日祝は11:00まで。
アフターサービスについて
【無料修理規定】
保証書は「お買い上げ日」等の記入をご確認のうえ、内容をよくお確かめになって大切に保管してください。保証期間は、お買い上げ日より1年になります。
■取扱説明書の注意書きに従って使用した状態で保証期間内に故障した場合には、無料修理させていただきます。
※無料修理をご依頼になる場合には、お買い上げの販売店に商品と保証書をご持参ご提示いただくか、発売元にご連絡の上、商品と保証書、故障内容と返送先を書いたメモを同封し、お送りください。
■保証期間内でも次の場合には原則として有料になります。
①取扱説明書以外の使用上の誤りに起因する故障及び損傷
②不当な修理や改造による故障や損傷
③お買い上げ後の輸送・落下などによる故障及び損傷
④一般家庭以外(例えば業務用)に使用された場合の故障及び損傷
⑤保証書のご提示がない場合
⑥保証書にお買い上げ年月日・お客様名・販売店の記入がない場合、あるいは字句を書き換えられた場合
⑦車両・船舶等に搭載された場合に生じる故障及び損傷
⑧火災・地震・水害・落雷・その他の天変地異・異常電圧・指定外の使用電源(電圧・周波数)などによる故障及び損傷
⑨弊社以外で誤った修理をしたり、改造したために生じた故障及び損傷
■保証書は日本国内のみ有効です。保証書は再発行しませんので大切に保管してください。
保証期間経過後の修理についてのご不明な点は、お買い上げの販売店または、発売元までお問合せください。
返品の対応について
■返品、交換、キャンセル
【家庭用脱毛器・シェーバー等、家電商品の場合】
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、8日間以内にお電話ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
■送料
当社の不備による返品・交換の場合、着払いで承ります。お客様のご都合による返品・交換の場合、返送時と商品発送時に発生した送料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
※普通郵便等、証明が残らない形で発送された場合の紛失や、誤配などの不慮の事故の場合、当社では責任を負いかねます。予めご了承ください。
■返送先
商品をお手持ちの箱などに入れて、必ず「納品書」を同梱の上、下記住所までお送りください。
〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-1-39
恵比寿プライムスクエアタワー8階
株式会社セドナエンタープライズ
商品営業部宛
■キャンセル
※ご注文キャンセルについて、弊社ではご注文が入ると自動で出荷システムに連携され発送作業を行っております。
そのため〔ご注文後〕30分経過しているのご注文のキャンセル・変更・追加が出来かねる事、予めご了承くださいませ。
※当日発送の締め切り時刻間際のご注文やお問い合わせいただくタイミングによっては30分以内でも承れない場合がございます。

プライバシーポリシー

基本方針
株式会社セドナエンタープライズ (以下、「当社」といいます) は、お客様・従業員の個人情報を重要な財産と位置づけ、常日頃その責任を認識し、その管理・保護に努めます。また、ここに個人情報保護方針(プライバシーポリシー)を定め、全従業員へ徹底を図って参ります。
適正な取得・利用目的
当社は、お客様の個人情報を適正に取得し、偽りその他不正の手段により取得致しません。また、当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

●ご予約、お申込みにおけるお客様確認の為
●申込まれたサービスの代金決済・ご返金に関わる手続の為
●新サービス、期間限定サービス、キャンペーンのご案内の為
●お問い合わせに関するご連絡の為
●採用に関する資料の発送及び採否の通知の為
●従業員の人事管理、勤怠管理、労務管理、福利厚生手続き、緊急連絡先確認の為
●その他、何らかの理由により連絡をとる必要が生じた時の為
●サービス、キャンペーン利用に関する統計データを作成する為
●今後のサービス、キャンペーンの企画・立案を行う為
●ご契約の有無を問わず、プレゼントを発送する為
●弊社ECサイトで購入した商品を発送する為
法令遵守・安全管理措置
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、取得した個人データを適切に管理し、その漏洩や不正流用、紛失、改ざん等の防止その他の安全管理のために必要な適切な措置を講じます。
第三者提供
当社は、本人の同意を得た場合を除き、お客様の個人データを第三者に開示又は提供致しません。但し、以下の場合には、個人データを第三者に提供する場合があります。

(1) 法令に基づく場合。
(2) 人の生命、身体又は財産保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのあるとき。

なお、以下の場合には、上記の第三者への提供に該当しないものとします。

(1) 第2項記載の利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人データが提供されるとき。
(2) 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供されるとき。

当社では、ヤフー株式会社をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、 当該第三者がクッキーなどによってユーザーの当社への訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。
当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
ユーザーは、第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信 への利用を停止できます。

ヤフー株式会社
Yahoo!マーケティングソリューションにおけるパーソナルデータの利用
Yahoo! JAPANが配信する広告などへのパーソナルデータの利用
共同利用
当社は、お客様の個人データを以下のとおり共同利用させていただきます。
共同利用するデータ項目 1.氏名 2.性別 3.生年月日 4.住所 5.電話番号 6.メールアドレス 7.LINE ID 8.職業・勤務先 9.会員番号等会員・ビジター管理情報 10.店舗でのカウンセリング及び施術の履歴 11.店舗での商品購入履歴 12.弊社ECサイトでの商品購入及び商品配送情報履歴
共同利用者の利用目的 第2項の利用目的記載のとおり
管理責任者 当社
委託
当社は、利用目的の範囲内で個人データの取扱いを当社及びその他外部に委託することがあります。この場合、当社は、当社と秘密保持契約を交わした委託先に対してのみ委託するものとし、個人データの安全管理が図られるように委託先に対する必要かつ適切な監督を実施致します。
サイトへアクセスされる事で自動的に取得される情報
当社は、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。該当の統計データについては、当社は、何ら制限なく利用可能なものとします。 また、お客様がホームページにアクセスされる事で自動的に取得される個人を識別できない情報(クッキーやアクセスしたURL、参照順、コンテンツなど)を広告主や情報提供元、サービス提供元へお客様に適切な広告を配信する目的で提供する場合があります。
Webサイト訪問者の把握及び分析について
当社は、お客様の興味や要望により適したサービスを提供する為、当社Webサイト訪問者の把握及び分析に、Google社の提供するWebページのアクセス解析サービスであるGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、クッキー等を利用して当社Webサイト訪問者を分析します。 Google社によるアクセス情報の収集方法および利用方法については、Google Analyticsサービス利用規約(以下①)およびGoogle社プライバシーポリシー(以下②)によって定められています。また、当社は、Google Analyticsのデータ保持期間を50ヵ月と設定しております。
① Google Analyticsサービス利用規約
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② Google社 プライバシーポリシー
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>なお、Google Analyticsの無効化は、以下のページより「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで可能です。</br
Google Analyticsオプトアウトアドオン
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個人情報の開示・訂正・利用停止等について
当社の保有個人データに関して、開示、訂正、追加又は削除、利用停止、利用目的の通知、利用停止又は消去、第三者への提供の停止を請求される場合、下記窓口あてに、請求内容、請求理由を記した書面と本人確認が出来る書類(運転免許証、健康保険証等)を同封し、簡易書留にてご郵送ください。それ以外の方法にてお送り頂いた場合の紛失等によるお客様の損害については、当社は一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
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