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1. 個人情報取扱事業者について

株式会社クレディセゾン
東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60・52F
代表取締役(兼)社長執行役員COO 水野 克己


2. 当社が保有する個人情報(データ)の利用目的

当社は、クレジットカード事業をはじめとする総合ファイナンス事業、その他当社が法律等により営むことができる事業及びこれらに付随する業務において、収集した個人情報を必要に応じて一定の分析をした上で、各業務やサービス等において掲げる利用目的の達成に必要な範囲において利用いたします。
また、当社が取り扱う商品やサービスのご案内、宣伝物・印刷物の送付、電話・メール・SNSでのメッセージ等インターネット上の連絡方法による営業案内のため次の情報を必要に応じて一定の分析をした上で、利用いたします。


  1. 個人情報を適正に取得し保有している企業より収集する、お客様から第三者提供に関わる了承を得られている情報
  2. 登記・官報などの公知の情報、及び企業情報データベース取扱事業者等から収集する企業代表者・役員氏名等の公開情報
  3. 当社営業担当者等との名刺交換、または各種イベント、セミナー等において頂戴する名刺の情報
  4. 各種イベント、セミナーの申し込みや法人商品に関するお問い合わせ等により当社が知り得た情報(通話情報を含む)

なお、特定の個人情報の利用目的が法令等に基づき限定されている場合には、当該利用目的以外での取扱いはいたしません。

各業務の利用目的は次のとおりです。


業務 利用目的 利用する個人情報
  • クレジットカード業務
  • 信用購入あっせん業務
  • 金銭貸付業務
  • 信用保証業務
  • リース・レンタル業務
  • 家賃保証業務
  • 法令等に基づくご本人様の確認等や、各取引やサービス等をご利用いただく資格等の確認のため
  • 各取引のお申込や継続的なご利用等に際しての判断のため
  • 各取引における期日管理等、継続的なお取引における管理のため
  • 取引結果の報告など、お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
  • 各取引の解約やお取引解約後の事後管理のため
  1. お客様の氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、その他の連絡先情報(Eメールアドレス、SNSアカウントその他インターネット上の連絡先を含む。)、家族会員となることを希望する家族の氏名、性別、生年月日、続柄、電話番号、その他の連絡先情報(Eメールアドレスを含む)、職業、勤務先、家族構成、住居状況、取引目的等その他お客様が届け出た事項
  2. 各取引に関する契約の種類、申込日、契約日、商品名、契約額、支払回数、決済口座情報等のご利用状況及び契約の内容に関する情報
  3. 各取引に関する支払開始後の利用残高、月々の返済状況等各取引に関する客観的事実に基づく情報
  4. お客様が申告した資産、負債、収入等、個人の経済状況に関する情報
  5. お客様の来店、問い合わせ、当社との連絡時における申出等により、当社が知り得た情報(映像・通話情報を含む)
  6. 犯罪による収益の移転防止に関する法律及び貸金業法に基づきお客様の運転免許証、パスポート等によって本人確認を行った際に収集した情報
  7. 各取引の規約等に基づき当社が住民票の写し等公的機関が発行する書類を取得した場合には、その際に収集した情報(公的機関に当該書類の交付を申請するに際し、法令等に基づき、①~③のうち必要な情報が公的機関に開示される場合があります。)
  8. お客様の源泉徴収票・所得証明等によって収入の確認を行った場合には、その際に収集した情報
  9. オンラインショッピング利用時の取引に関する事項(氏名、Eメールアドレス、配送先等を含む。)、ネットワークに関する事項、端末の利用環境に関する事項その他の本人認証に関して取得する情報
  10. インターネット、官報、電話帳等において一般に公開されている情報のうち、当社がお客様に関する情報と判断したもの(会員情報を用いた検索結果、調査結果等を含む)
  • 法人向け商品の取引における各種照会、届出、変更等の各種手続き他、当社との連絡調整等のため
  1. お客様の代表者、連絡担当者その他各種取引で定められた担当者様の氏名、生年月日、電話番号、その他の連絡先情報(Eメールアドレス等)、勤務先名、勤務先部署名、勤務先電話番号等その他お客様が届け出た情報
  • 与信事業に際して、個人情報を加盟する個人信用情報機関に提供する場合等、業務の適切な遂行に必要な範囲で第三者に提供するため
  • 当社が加盟する個人信用情報機関及び当該機関と提携する信用情報機関に照会し、個人情報が登録されている場合、与信判断に利用するため
上記①②③
  • 当社の事業および当社以外の第三者から受託して行う当該第三者のサービスのご案内や宣伝物・印刷物の送付、電話・メール・SNSでのメッセージその他インターネット上の連絡等による営業案内、関連するアフターサービスのため
  • 当社の事業における市場調査、商品開発のため
上記①②③④⑤⑩⑪
第三者(提供する旨の同意を得た提供先に限る。)への提供ため 上記①②③のうち、提供する旨の同意を得た項目
プリペイドカード業務 (前払式支払手段発行業務、資金移動業務)
  • カード発行申し込み内容の確認及び管理のため
  • カードの利用内容の確認及び管理のため
  • カード残高の通知その他の申込者又は利用者への連絡のため
  • カードの改良及び新商品・サービス研究・開発のため
  • マネーローンダリング等の防止及び監視のため(資金移動業務に限る)
  1. お客様の氏名、郵便番号、住所、電話番号、Eメールアドレス及び金融機関口座に関する情報
  2. カードの申込日及び契約締結日
  3. 入金、利用その他の本カード取引に関する日付及び金額並びにカード残高に関する情報
  4. お客様がマネーローンダリング等に関与していた情報(資金移動業務に限る)
  5. カードに関して当社が知り得た情報
  • 当社の事業および当社以外の第三者から受託して行う当該第三者のサービスのご案内や宣伝物・印刷物の送付、電話・メール・SNSでのメッセージその他インターネット上の連絡等による営業案内、関連するアフターサービスのため
  • 当社の事業における市場調査、商品開発のため
上記①
金融商品仲介業務
  • ポイント付与業務のため
  1. お客様が金融商品仲介申込時に記載し、もしくは当社所定の方法により届け出た情報
  2. 金融商品取引業者から取得する金融商品取引に関する情報
加盟店業務 加盟店審査並びに加盟店契約締結後の加盟店管理及び取引継続にかかる審査等のため
  1. 加盟店取引の申込書に加盟店等が記載した法人名・法人所在地・加盟店名称、加盟店住所、電話番号、法人番号、加盟店等の代表者氏名、代表者生年月日、代表者住所、その他の事項及び申込書以外で当社に届出た事項
  2. 加盟店取引に関する取扱商品、販売形態、業種、契約形態、取引内容
  3. 加盟店等のクレジット利用履歴及び過去の債務の返済状況
  4. 加盟店取引に関する契約開始日及び取引停止日、解約・取引停止の有無と事由
  5. 加盟店等又は公的機関から適法かつ適切な方法により取得した登記事項証明書、住民票の写し、納税証明書等の記載事項に関する情報
  6. インターネット、官報、電話帳、住宅地図等において公開されている加盟店等に関する情報
  7. 公的機関、消費者団体、報道機関等が公表した加盟店等に関する情報及び当該内容について当社が調査して得た情報
  8. 破産、民事再生手続、会社更生手続開始その他の倒産手続き開始の申し立てその他の加盟店等に関する情報
保険代理店業務 保険代理店事業における取引保険会社の商品及びこれらに付帯・関連するサービスのご提供、宣伝物・印刷物の送付、電話等による営業案内のため 保険会社から委託を受けた生命保険の募集に係る業務および損害保険代理業を営むにあたってお客様又は保険会社から収集した情報(電話の録音などによる音声情報などを含む)。
給与前払い受取サービス業務 前払い受取サービスの運営のため サービス導入企業の従業員情報(氏名、生年月日、社員番号、口座情報、勤怠情報、Eメール、ID、パスワード等)
売掛債権買取サービス業務
  • 売掛債権買取事業の運営のため
  • 請求書発行、代金のご入金確認等のため
商取引時に売り手企業が取得した、買い手企業の代表者の氏名・生年月日、ご担当者の氏名・Eメールアドレス等の売掛債権買取事業に必要な情報
受託業務 他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、当該受託業務を適切に遂行するため 当社が受託する業務に係る委託元から提供される情報
従業員管理業務 採用活動及び入社後の労務管理、社内安全管理等のため 履歴書、健康診断書、障害者手帳等に記載される氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、学歴、職歴等の情報並びに入社後に会社に届け出た情報

3. 個人情報の委託

当社は各取引に関する業務の一部又は全部を外部の企業に委託する場合がございます。その場合には、委託業務に必要な範囲内でお客様の個人情報を保護措置を講じた上で提供し、当該委託先企業は受託の目的に限って利用いたします。


4. 個人信用情報機関への登録・利用

  1. 当社が加盟する個人信用情報機関(個人の支払能力に関する情報の収集及び会員に対する当該情報の提供を業とする者をいい、以下「加盟個人信用情報機関」という)及び加盟個人信用情報機関と提携する個人信用情報機関(以下「提携個人信用情報機関」という)に照会し、お客様及びお客様の配偶者の個人情報が登録されている場合には、お客様の支払い能力(返済能力)の調査のために利用します。
    なお、加盟個人信用情報機関及び提携個人信用情報機関に登録されている情報については、割賦販売法及び貸金業法等により、支払能力(返済能力)の調査以外の目的では使用いたしません。
  2. お客様の各取引に関する客観的な取引事実に基づく個人情報は、(3)に定めるとおり加盟個人信用情報機関に登録され、加盟個人信用情報機関及び提携個人信用情報機関の加盟会員によりお客様の支払能力に関する調査のために利用されます。
  3. 加盟個人信用情報機関の名称、住所、問い合わせ電話番号、登録情報、及び登録期間は下記のとおりです。
    (株)シー・アイ・シー(CIC)(割賦販売法及び貸金業法に基づく指定信用情報機関)
    〒160-8375 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト15階
    フリーダイヤル 0120-810-414
    ホームページアドレス https://www.cic.co.jp/
    登録情報
    氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先、運転免許証等の記号番号等本人を特定するための情報、契約の種類、契約日、契約額、貸付額、商品名及びその数量/回数/期間、支払回数等契約内容に関する情報、利用残高、割賦残高、年間請求予定額、支払日、完済日、延滞等支払い状況に関する情報
    登録期間
    1. 本契約に係る申込みをした事実は当社が(株)シー・アイ・シー(CIC)に照会した日から6ヵ月間
    2. 本契約に係る客観的な取引事実は契約期間中及び契約終了後5年以内
    3. 債務の支払いを延滞した事実は契約期間中及び契約終了後5年以内
    • (株)シー・アイ・シー(CIC)の加盟資格、加盟会員企業名等の詳細は、上記の同社のホームページをご覧ください。
    (株)日本信用情報機構(JICC)(貸金業法に基づく指定信用情報機関)
    〒110-0014 東京都台東区北上野1-10-14 住友不動産上野ビル5号館
    ナビダイヤル 0570-055-955
    ホームページアドレス https://www.jicc.co.jp/
    登録情報
    本人を特定するための情報(氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、勤務先、運転免許証等の記号番号等)、契約内容に関する情報(契約の種類、契約日、貸付日、契約金額、貸付金額、保証額、商品名及びその数量等、支払回数等)、返済状況に関する情報(入金日、入金予定日、残高金額、年間請求予定額、完済日、延滞、延滞解消等)、取引事実に関する情報(債権回収、債務整理、保証履行、強制解約、破産申立、債権譲渡等)
    登録期間
    1. 本契約にかかる申込みをした事実は、当社が(株)日本信用情報機構に照会した日から6ヶ月以内
    2. 本人を特定するための情報は、契約内容に関する情報等が登録されている期間
    3. 契約内容及び返済状況に関する情報は、契約継続中及び契約終了後5年以内
    4. 取引事実に関する情報は、契約継続及び契約終了後5年以内(ただし、債権譲渡の事実に係る情報については当該事実の発生日から1年以内)
  4. 提携個人信用情報機関は、下記のとおりです。
    全国銀行個人信用情報センター
    〒100-8216 東京都千代田区丸の内1-3-1
    03-3214-5020 0120-540-558
    ホームページアドレス https://www.zenginkyo.or.jp/pcic/
    全国銀行個人信用情報センターは、主に金融機関とその関係会社を会員とする個人信用情報機関です。