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規約

オンラインストア利用規約

「レイコップ オンラインストア」において、商品ならびにサービスの購入および各種サービスをご利用いただく際に、この利用規約をよくお読みいただきますようお願いいたします。


第1条 規約の適用
1.この「レイコップ オンラインストア ご利用規約」(以下、「利用規約」といいます)は、レイコップ・ジャパン株式会社(以下、「当社」といいます)が運営するウェブ販売サイト「レイコップ オンラインストア」(以下、「本サイト」といいます)上で提供する商品販売サービス(以下、「本サービス」といいます)の利用に関して定めたもので、本サービスを利用するお客様(以下、「お客様」といいます)は、利用規約の定めならびに適用される法令および諸規則に従うものとみなします。
2.当社が、本サイトにおいて掲載提示する諸規定または利用規約の追加規定および利用条件はそれぞれ利用規約の一部を構成します。
第2条 本サービスの提供地域
本サービスの提供地域は日本国内とし、またお客様が利用可能な決済通貨は日本円のみとします。
第3条 売買契約の成立
1.お客様からご注文いただいた商品についての、お客様と当社との間の売買契約は、お客様が選択されたお支払方法にしたがって、以下に定める時点をもって成立するものとします。
(1)代金引換払いによるお支払いを選択された場合は、当社が、お客様のご注文を受領した時点。
(2)クレジットカードによるお支払いを選択された場合は、お客様のクレジットカードの利用につき、クレジットカード会社からの承認を得られた時点。但し、後日、クレジットカード会社から当該クレジットカードの利用の取消があった場合、当社は、お客様との売買契約を解除することができるものとします。
(3)コンビニ決済(前払い)によるお支払いを選択された場合は、当社が、お客様からのコンビニエンスストア・ATM・ネットバンキングでのご入金を確認した時点。
(4)銀行振込によるお支払いを選択された場合は、当社が、お客様からの銀行振込によるご入金を確認した時点。
2.必要に応じてお支払方法およびご注文内容の確認等を行うために、当社よりお客様に電話連絡を行うことがあります。この電話連絡において、お客様からのご注文を承諾する旨を当社がお伝えした場合は、前項(1)~(4)にかかわらず、当社がご注文を承諾する旨をお客様にお伝えした時点をもって売買契約が成立するものとします。
第4条 ご注文・売買契約に関するご注意
1.お客様からのご注文を当社が受領した際、当社が受領したご注文の内容に基づきお客様宛てに電子メールを送信いたします。お支払方法に代金引換を選択された場合を除き、この電子メールの送信は当社がご注文を受領したことをお客様にお知らせするためのものであって、ご注文に対する当社の承諾の意思表示ではありませんのでご注意ください。
2.クレジットカードによるお支払いを希望される場合であっても、クレジットカード会社によるクレジットカード利用の承認が得られない場合は、ご注文をお断りいたしますので、あらかじめご了承ください。この場合、ご注文を行うための手順の途中で、このお断りの旨のメッセージを画面上に表示いたしますので、他のお支払方法のご利用をご検討ください。また、ご注文の手続きが完了した場合であっても、弊社の基準により注文不正、またはその兆候が確認された場合、お客様に確認することなく注文の取り消しやクレジットカードのご利用をお断りする場合があります。
3.代金引換をご利用いただく場合、ご注文者ご本人の住所または勤務先以外をお届け先として指定することはできません。また、代金引換払いはご購入金額が30万円を超える場合(クーポンならびにポイントご利用分は含まれません。)、または離島等の一部地域を配達先とする場合はご利用になれません。
4.当社に送信されたご注文内容に間違いがあり、当該ご注文内容を変更し、またはご注文をキャンセルされる場合は、ご注文後すみやかに、ご注文いただいた商品の売買契約が成立するまでに、当社まで電子メール(当社よりお客様に送信しました「ご注文受付メール(お買い上げありがとうございますメール)」に注文変更・キャンセルの文面を記入頂き当社まで返信する方法)でお申し出ください。なお、ご注文内容の変更の際は、再度ご注文を入力していただく場合があります。ご注文いただいた商品の売買契約が成立した後は、第8条に基づく返品以外はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
5. 20歳未満のお客様は、ご両親または親権者の方の同意を得たうえで商品のご注文を行ってください。
第5条 商品の配達
1.ご注文いただいた商品は、売買契約の成立後、速やかに当社が指定する配送業者による配送便にてお届けいたします。なお、売買契約の成立後、基本的には1~5日前後(自然災害等により10日前後遅れる場合もございます。)を目途に、商品を出荷いたします。
2.商品によっては諸般の事情で、あらかじめご案内した納期が変更される場合や品切れ等により納期が遅れる場合、または、ご注文に応じられない場合もあります。その際、当初ご案内した納期からの変更に伴ういかなる損害についても、当社は一切の責任を負いませんので予めご了承下さい。なお、商品の出荷が事前にご連絡した納期よりも大幅に変更になる場合は、当社よりお電話または電子メールでご連絡します。
3.商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。離島などの一部の地域では、当社にてご案内する配達予定日より遅れる場合や、港止での配送となる場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
4.ご注文された商品は、原則として注文単位で1つにまとめてお届けしますが、複数になる場合もありますので、あらかじめご了承下さい。
5.商品は出荷から1週間以内にお受け取り下さい。かかる期間内にお受け取りいただけない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合があります。
第6条 商品の送料
1.商品の送料は以下になります。なお、ご購入商品によっては別途発生する場合があります。
・ご注文金額合計3,980円(税込)以上、全国一律送料無料になります。
ご注文金額合計3,980円(税込)未満は、660円(税込)の送料がかかります。
・代引手数料につきましては、送料が無料の場合でも必要になります。
第7条 お支払方法およびお支払時期
お客様にお支払いただく代金(以下、「お支払代金」といいます)は、注文確認ページに表示されます。 お支払方法は、ご注文単位毎に、次の1から5までのいずれかの方法を選択することができます。

1.代金引換
(1)商品が、お客様が指定されたお届け先に届けられた際に、その商品をお届けした配達員に対して、商品と引換えにお支払代金をお支払いください。お支払代金は商品の代金、送料、および以下の手数料ならびにそれらの消費税等となります。
(2)代金引換によるお支払方法を選択された場合、本サイトに掲載されている商品に特別の表記がない限り、ご購入の金額(税込)に応じて以下の金額を代引手数料(税込)として申し受けます。お支払代金が30万円を超えるご注文はお取扱いできません。また、お支払代金にはクーポンならびにポイントご利用分は、含まれません。
(3)当社が定める離島など一部地域をお届け先としてご希望された場合、代金引換による支払方法をご選択いただけない場合があります。この場合は、クレジットカード払い、コンビニ決済をご選択ください。
(4)代金引換をご利用いただく場合、ご注文者ご本人の住所または勤務先以外をお届け先として指定することはできません。
2.クレジットカード
(1)お支払いには、お客様本人名義のクレジットカードのみをご利用いただけます。なお、クレジットカードご利用の際、ご本人様確認を電話で行わせていただく場合があります。
(2)ご利用可能なクレジットカードは、(「ご購入について」⇒「お支払い方法について」ページ内―「クレジットカード」欄)に表示されています。
(3)お支払形態は、一括払い、分割払いのいずれかとなります。商品のご注文時に、ご希望のお支払形態をご選択ください。ただし、一括払い以外のお支払につきましては、各クレジットカード会社の規定によりご利用できない場合があります。なお、分割払い利用時のカード手数料はお客様負担となります。
(4)ご利用にあたって、クレジットカードの種別、名義人名、番号、有効期限、生年月日を当社の指示に従ってお支払い方法入力ページでご入力いただくことが必要となります。
(5)お客様による代金のお支払いは、各クレジットカード会社の会員規約に基づくお支払いとなります。なお、お客様のクレジットカードが使用されたとみなされる日は、お客様によってご注文がなされた商品の売買契約が成立した日といたします。
3.コンビニ決済 (前払い)
(1)コンビニ決済とは、本サイトでのお買い物完了時に画面上に表記、または、お客様がご注文を送信された後、当社から電子メールで送られてくる「お客様コードと受付番号」もしくは「お客様番号」を印刷またはメモしていただき、これを全国の指定コンビニエンスストアの店舗設置端末または、提携先の金融機関・郵便局のATM、提携先のインターネットモバイルバンキングを利用して支払いが可能となるサービスです。指定コンビニエンスストアおよび提携先の金融機関ならびに提携先のインターネットモバイルバイキングは別途「ご利用案内」で表記しています。
(2)お支払いはご注文後10日以内にお願いいたします。10日以内にお客様からのお支払代金のご入金が確認できない場合は、原則として、キャンセル扱いとさせていただくことになります。なお、お支払コードと受付番号の有効期限は10日間です。期限を経過すると上記お支払コード及び受付番号は使用できなくなります。
4.銀行振込
(1)当社が指定する銀行口座に、お客様が銀行振込によりお支払いください。お支払代金は商品の代金、送料およびそれらの消費税となります。
(2)銀行振込手数料は、お客様のご負担となります。
(3)お振り込みはご注文後14日以内にお願いいたします。14日以内にお客様からのお支払い代金のご入金が確認できない場合は原則としてキャンセル扱いとさせていただくことになります。
第8条 商品の交換、返品
お買い上げ商品の返品につきましては承っておりません。なお、品質不良・商品誤送の場合は、商品到着後8日以内(商品到着日を含む)であれば開封・開梱商品であっても交換・返品させていただきます。但し、お客様都合のご返品は、品質不良以外での交換・返品はいたしておりませんのでご了承ください。 いずれのケースでも、利用規約の第25条においてご案内するオンラインストアまで、お電話または電子メールにてご連絡ください。
第9条 代金の返金
当社は、返品のお申出をお客様からお受けした後、ご注文いただいた商品がお客様より返品されたことを確認したうえで下記の支払方法毎に所定の方法で商品代金(送料、代引手数料を含む)を返金いたします。ただし、支払方法がいずれの場合も、利用規約第8条に基づく返品のみが対象となります。

1.クレジットカード払いの場合
代金の引き落とし確定後は、一旦代金を引き落とした後、引き落とさせていただいた商品代金を引き落としの翌月(または、翌々月)にクレジット会社より返金いたします。ただし、返品がお客様のご都合による場合、代金の引き落とし確定前は、お客様に諸経費を請求させていただき、代金の引き落とし確定後は、引き落とさせていただいた商品代金から諸経費を控除した額を返金いたします。
2.代金引換、コンビニ決済、銀行振込の場合
ご購入時の商品代金全額をお客様指定の口座等に振り込む方法により返金いたします。ただし、返品がお客様のご都合による場合は、お支払いいただいた商品代金から諸経費を控除した額を返金いたします。
第10条 所有権の移転
1.お客様またはその指定納入先が、ご注文された商品を受領した時点をもって、当該商品の所有権は当社からお客様に移転するものとします。
2.クレジットカードによるお支払いをご選択された場合は、クレジットカード会社の定める規約の条件に従い、ご注文にかかる商品の所有権がクレジットカード会社に留保される場合があります。詳しくはクレジットカード会社の会員規約またはクレジット契約の内容をご確認ください。
第11条 保証・アフターサービス
レイコップ本体はお買い上げ日より1年間のメーカー保証をついております。保証書および、お買い上げ日、およびその他の書面等に記載された条件に従って保証・アフターサービスを提供いたします。
第12条 商品の瑕疵担保責任、保証責任
1.当社は、前条のメーカー保証の適用がされない場合で、商品にただちに発見できない当社の責めによる瑕疵があり、商品をお届けした後、3か月以内にお客様から申し出があった場合は、修理、部品の交換、代品交換に限って担保責任を負うものとし、その後に発見された商品の瑕疵については、免責されるものとします。
2.当社は、利用規約中に特に定めがない限り、商品の瑕疵、またはお客様が商品を使用することによって直接的または間接的にお客様または第三者に発生した損害について、それが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、責任を負わないものとします。また、当社の責に帰すべき事由による場合においても、当社に故意または重過失がある場合を除き、社会通念上、当該種類の瑕疵や使用から通常発生するものと考えられる損害(いわゆる通常損害)を超える損害については責任を負わないものとし、賠償額は当社がお客様からお支払いいただいた支払代金を限度とします。
第13条 オンラインストア会員
1.お客様は、お客様の意思でオンラインストア会員向けサービスの利用登録を行うことにより、オンラインストア会員(以下、「会員」といいます)として、本サービスを利用し、また当社が本サイト上で提供する各種会員向けサービス(以下、「会員向けサービス」といいます)を利用することができるものとします。
2.会員向けサービスの利用に関しては、別途「オンラインストア 会員規約」の定めによるものとします。