PRIVACY POLICYプライバシーポリシー
当社は、個人情報の重要性を深く認識し、個人情報保護に関する法令を遵守します。その上でお客様との信頼関係を損なうことのないよう、お客様からお預りする個人情報を適切に取扱うため、次の通り方針を定めます。この方針は当社の全ての従業者に遵守させ、継続的な改善に努めてまいります。
1. お客様から個人情報をご提供いただくにあたっては、あらかじめ収集目的並びに利用目的を告知し、お客様の同意をいただいた上で、ご提供いただきます。また、ご提供いただいた個人情報は、同意いただいた利用目的の範囲内に限定して取扱い、それ以外の目的のための取扱いはいたしません。
2. 当社は、個人情報の取扱いに関する社内ルールを明確化して、全従業者に周知・徹底するとともに、適切な管理体制を敷いて外部への個人情報漏洩の防止に努めます。また、外部からの不正アクセス等のリスクに対しては、必要かつ合理的レベルのセキュリティ対策を講じます。
3. 当社は、お客様の同意をいただいた場合並びに法令に基づく場合以外に、個人情報を第三者に提供することはいたしません。
4. 個人情報の取扱いを神戸屋グループ以外の第三者に委託する場合は、個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内に限定し、個人情報を取扱う委託先等に対しても、個人情報の適切な取扱いを要請します。
5. 当社の保有するお客様の個人情報について、お客様ご本人からの開示、訂正、削除、利用停止のご請求をいただいた場合は、適切にこれに対応いたします。
6. 当サイトでは、一部のコンテンツについてCookieを利用しています。Cookieとは、お客様のウェブサイト閲覧情報を、そのお客様のコンピューター(PCやスマートフォン、タブレットなどインターネット接続可能な機器)に記憶させる機能のことで、Cookie情報から、お客様の名前やメールアドレスなどの個人情報を特定することは出来ません。当社は、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しており、データ収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。また、お客様はブラウザでCookieを許可するか、あるいは無効化するかといったCookieの設定を変更できますが、無効化(拒否)された場合は、当サイトのご利用及び当サイト以外でも一部のサービスが受けられない場合があることをご了承ください。当社は、お客様の設定変更に伴い生じた影響について、当社に故意又は過失がない限り、一切の責任を負うものではありません。Cookieに関する詳細な設定方法に関しては、ご利用ブラウザのヘルプメニューをご参照ください。
【各ブラウザでの設定方法(一例)]】
・Apple Safari
https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/sfri11471/mac
・Microsoft Internet Explorer
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
・Google Chrome
https://support.google.com/chrome/bin/-answer.py?hl=ja&answer=95647&p=cpn_cookies
・Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/ja-jp/kb/Cookies
7. お問い合わせはこちらのお問い合わせフォームよりお願いいたします。
特定商取引法に基づく表示
販売業者 | 株式会社神戸屋 |
---|---|
運営統括責任者 | 桐山 晋 |
所在地 | 〒533-0014 大阪府大阪市東淀川区豊新2丁目16番14号 |
電話番号 | 0120-937-142 |
メールアドレス | kobeya-onlinestore@kobeya.co.jp |
商品等の引き渡し時期(日数)・発送方法 | ご注文は指定の日時にお届けいたします。ご注文画面で、ご注文日より4~6日以降の日時(商品により異なります)をご指定ください。 日付指定のないご注文については、注文確認後7日以内に発送いたします。 ※一部離島等では、ご注文日にお届けできない場合がございますので、別途メールにてご連絡させていただきます。 ※商品の在庫状況等により、ご希望日にお届けできない場合も、別途メールにてご連絡させていただきます。 |
代金の支払時期および方法 | ・クレジットカード決済 クレジットカード番号、有効期限、名義人等を入力して決済を行ってください。 引き落としは、発送日起算となります。 ・GMO後払い(コンビニ・銀行)決済 GMOペイメントサービス株式会社のGMO後払いサービスを使用しています。 ・Amazon Pay決済 |
商品代金以外に必要な費用 /送料、消費税等 | ・後払い手数料について 165円(税込) ・送料について 配送地域別送料(詳細はお買い物ガイドに記載)を頂戴します。 |
返品の取扱条件/返品期限、返品時の送料負担または解約や退会条件 | 商品の性質上お客様の都合による返品は原則お受け出来ませんが、不良品・配達トラブルによる場合には、商品到着後7日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにて返品願います。 良品と交換・もしくは返金いたします。 尚、お客様都合による返品につきましては返送料はお客様のご負担でお願いします。 |
不良品の取扱条件 | 商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。 商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合にはメール、もしくはお電話にてお問い合わせください。 ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合 ・商品が汚れている、または破損している場合 上記の理由による不良品は交換いたします。 商品到着後7日以内に上記連絡先にご連絡頂いた後、ご返送くださいませ。 |
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神戸屋オンラインストア
神戸屋オンラインストアへのご訪問ありがとうございます。神戸屋オンラインストアはおいしいパンとパンのある暮らしを幅広くご提案いたします。
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お支払い方法について
ご利用頂けるお支払い方法
クレジットカード/AmazonPay/GMO後払い
クレジットカードでのお支払い
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※クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
コンビニ決済でのお支払い
ご注文後に送付される、「ご注文確認メール」(件名:ご注文をありがとうございました<神戸屋オンラインストア>)に記載の【お支払い方法】に、決済の必要情報を記載しております。ご確認の上、ご希望のコンビニでお支払いください。
全国のファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート、セブンイレブンでお支払いただけます。
※お届けは、お支払い確認後となりますのでご注意ください。
※お支払いは現金のみとなります。
※お支払期限は「ご注文確認メール」が届いた日から2日間となります。
2日間を過ぎますとキャンセル扱いとなりますので、あらかじめご了承ください。
・店頭に設置された端末「Famiポート」がある店舗でお支払いいただけます。
・「Famiポート」に、メールで通知される「企業コード」と「注文番号」を入力の上、「Famiポート申込券」を発券し、30分以内にレジまでお持ちいただきお支払いください。
・「Famiポート申込券」を発券の際に、企業コード「20020」と12桁の「注文番号」が必要です。メモを取るか、画面を印刷し、お手元にお控えください。
・30万円を超えるお支払いはできません。
詳しくはこちらをご参照ください
ファミリーマートの詳しい支払方法
<ローソン・ミニストップでのお支払い>
・店頭に設置された端末「Loppi」がある店舗でお支払いいただけます。
・「Loppi」に、メールで通知される「確認番号」と「お客様番号」を入力の上、レシートを発行し、30分以内にレジまでお持ちいただきお支払いください。
・レシートを発行の際に4桁の「確認番号」と、14桁の「お客様番号」が必要です。メモを取るか、画面を印刷し、お手元にお控えください。
・30万円を超えるお支払いはできません。
詳しくはこちらをご参照ください
ローソンの詳しい支払方法
ミニストップの詳しい支払方法
<セイコーマートでのお支払い>
・クラブステーションが設置されたセイコーマートでお支払いいただけます。
・「クラブステーション」に、メールで通知される「受付番号」と「確認番号」を入力の上、「申込券(3枚)」を発行し、レジまでお持ちいただきお支払いください。
・「申込券(3枚)」を発行の際に、6桁の「受付番号」と10桁の「確認番号」が必要です。メモを取るか、画面を印刷し、お手元にお控えください。
・30万円を超えるお支払いはできません。
詳しくはこちらをご参照ください
セイコーマートの詳しい支払方法
<セブンイレブンでのお支払い>
・ご注文完了画面または注文確認メールに記載の払込票番号(13桁)をレジスタッフにお伝えください。
・払込票番号は、マイページからもご確認いただけます。
・30万円を超えるお支払いはできません。
AmazonPayでのお支払い
Amazon Pay決済とは、Amazonアカウントにご登録している配送先情報やクレジットカード情報を利用して、安全かつ簡単にお買い物ができる決済方法です。なお、与信審査はAmazonにご登録のクレジットカードで行われます。GMO後払いでのお支払い
GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
【ご注意】
手数料として、一律203円(税込)を頂戴いたします。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
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※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
配送方法について
送料
地域・配送温度帯によって配送料が異なります。詳しくは下記表をご参照ください。常温 | チルド | |
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北海道 | 1,850円 | 2,080円 |
北東北 | 1,010円 | 1,240円 |
南東北 | 890円 | 1,120円 |
関東 | 770円 | 1,000円 |
信越 | 770円 | 1,000円 |
北陸 | 770円 | 1,000円 |
中部 | 770円 | 1,000円 |
関西 | 770円 | 1,000円 |
中国 | 890円 | 1,120円 |
四国 | 890円 | 1,120円 |
九州 | 1,130円 | 1,360円 |
沖縄 | 1,490円 | 1,720円 |