育てるタオル

ショップガイド

対応ブラウザ

当サイトは以下のブラウザ（最新版）でのご利用を推奨します。
Google Chrome、Microsoft Edge、Safari、Mozilla Firefox
※ 上記以外のブラウザは正しい動作が出来ない可能性があります。予めご了承ください。

オンラインストア営業時間

ご注文は24時間承っております。
【お問合せ窓口】　10:00～17:00（土日祝日を除く平日）順次ご対応いたします。
【発送お手配】　　土日祝日はお休みです。土日祝日前日14時以降のご注文分は翌営業日の発送お手配となります。

配送業者

佐川急便、または、ゆうパックにてお届けします。
（※配送業者は当店にて選定しますのでお客様より指定はできません）

一件のご注文金額が15,000円(税込)以上のお買上げで送料無料
（※複数のご注文を合算することはできません）

お届け先が複数ある場合は、それぞれご注文お手続きをお願いいたします。
一件のご注文金額が15,000円(税込)以下の場合はそれぞれ送料がかかって参ります。

※ 一部離島地域は別途送料がかかる場合がございます。地域によって異なりますので、対象の地域の場合は、ご注文確認後ご案内させていただきます。

配送希望時間帯について

以下の時間帯より、お選びいただけます。
午前中(8時～12時) / 12時～14時 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時

※ 時間指定不可地域につきましては、配送時間帯を「指定なし」に変更させていただきます。予めご了承くださいませ。

発送締め切り

土日祝日はお休みのため、お休み前日14時以降のご注文・ご入金確認のご注文につきましては、翌営業日以降の順次発送となります。

送料一覧

本州・四国・九州：一律880円(税込)
北海道・沖縄：1,200円(税込)

支払い方法について

お支払い方法は以下よりお選びいただけます。

・クレジットカード決済

・PayPal決済

PayPalをご利用いただくと、すでにPayPalアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。

・銀行振込(前払い)
ゆうちょ銀行へのご入金となります。ご入金確認後、商品を発送いたします。なお、お振込手数料はお客様ご負担となります。
お支払い期限は、当方からの確認メール送信後、10日以内となります。

◇ ゆうちょ銀行店名:〇一八(ゼロイチハチ) 店番018 普通 2163859 カ）エイズイ

納品書・領収書について

当店では、エコ活動推進・個人情報保護の観点より、納品書や領収書の同封はしておりません。
発送完了メールのご利用明細にて「お買い上げ明細及び納品書」に代えさせていただきます。
領収書をご希望のお客様は、マイページのご注文履歴よりPDFダウンロードが可能です。

※マイページの閲覧には、会員登録が必要となります。

申込有効期限

ご注文後10日以内といたします。
ご注文後10日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
万が一、品切れがあった場合は別途メールにてご連絡いたします。

引渡し時期

ご注文状況により変動しております。最新のお届け目安はお買い物お手続きの際にご確認ください。お届け先にもよりますが、発送から、翌～翌々日でのお届けとなります。

下記の理由にて、お届けにお時間いただく場合がございますので、予めご了承ください。

・土日祝日及び年末年始、夏季休暇、臨時休業等で発送業務が行えない場合。
・SALE、福袋等、ご注文が集中した場合。
・お届け先の交通事情、天候等の理由。

銀行振込(前払い)の場合は、ご入金確認後の商品発送となります。
ご入金のタイミングによっては、お届け希望日時に間に合わない場合がございますので、予めご了承ください。

返品期限

商品到着後７日以内のご連絡で、未開封の場合のみとさせていただきます。

返品手数料

お客様都合による返品につきましては、送料含む手数料をお客様にてご負担いただきます。ご了承ののち、返品を承らせていただきます。
すでに出荷手配済みの場合は、往復送料をご負担いただきます。また、ラッピング加工代など別途料金がある場合は、あわせてご負担いただきますので、予めご了承くださいませ。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

不良品

梱包および発送には十分注意しておりますが、商品が到着しましたら必ず内容をご確認くださいませ。
万が一、弊社不備による破損・商品相違等がございましたら商品到着後7日間以内にご連絡ください。
早急に交換お手配をさせていただきます。

※万が一商品廃盤により交換品をご用意できない場合は、返品・返金とさせていただく場合がございます。
※不良品以外のお客様都合による返品は、送料含む手数料をご負担いただいた場合のみ、承らせていただきます。

プライバシーポリシー

育てるタオル公式オンラインストア（以下当ショップ）は、Shopify Inc.の提供するオンラインストアを利用して当ショップを開設するにあたりShopify Inc.の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別出来るものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問い合わせをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a）お名前、フリガナ
b）ご住所
c）お電話番号
d）メールアドレス
e）パスワード
f）配送先情報
g）当ショップとのお取引履歴及びその内容
h）上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a）ご注文の確認、照会
b）商品発送の確認、照会
c）お問い合わせの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a）法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問い合わせ先よりお知らせ下さい。また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie（クッキー）の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie（クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie（クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie（クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能になります。

8.お問い合わせ先

こちらのお問い合わせフォームをご利用ください。

9.プライバシー・ポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシー・ポリシーの変更を行う際は、当ページの変更をもって公表とさせていただきます。

特定商取引法に基づく表記

販売業者: 株式会社英瑞（エイズイ）
運営統括責任者: 佐藤昌子
所在地: 〒107-0061 東京都港区北青山3-5-38 善光ビル
電話番号: 0120-281-035
メールアドレス: shop@sodaterutowel.com
屋号: 育てるタオル公式オンラインストア
商品代金以外に必要な料金: 販売価格とは別に、有料ラッピング料、配送料、振込手数料がかかる場合もございます。
引渡し時期: ご注文状況により変動しております。最新のお届け目安はお買い物お手続きの際にご確認ください。お届け先にもよりますが、発送から、翌～翌々日でのお届けとなります。

下記の理由にて、お届けにお時間いただく場合がございますので、予めご了承ください。

・土日祝日及び年末年始、夏季休暇、臨時休業等で発送業務が行えない場合。
・SALE、福袋等、ご注文が集中した場合。
・お届け先の交通事情、天候等の理由。
銀行振込(前払い)の場合は、ご入金確認後の商品発送となります。ご入金のタイミングによっては、お届け希望日時に間に合わない場合がございますので、予めご了承ください。
返品について: 商品到着後7日以内のご連絡で、未開封の場合のみ返品を承ります。
お客様都合による返品につきましては、送料含む手数料をお客様にてご負担いただきます。ご了承ののち、返品を承らせていただきます。
すでに出荷手配済みの場合は、往復送料をご負担いただきます。
また、ラッピング加工代など別途料金がある場合は、あわせてご負担いただきますので、予めご了承ください。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
支払方法: クレジットカード決済、PayPal決済、銀行振込(前払い)よりお選びいただけます。
申込み有効期限: ご注文後10日以内といたします。ご注文後10日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。品切れについては別途メールにてご連絡いたします。
不良品: 梱包および発送には十分注意しておりますが、商品が到着しましたら必ず内容をご確認くださいませ。
万が一、弊社不備による破損・商品相違等がございましたら商品到着後7日間以内にご連絡ください。
早急に交換お手配をさせていただきます。
※万が一商品廃盤により交換品をご用意できない場合は、返品・返金とさせていただく場合がございます。
※不良品以外のお客様都合による返品は、送料含む手数料をご負担いただいた場合のみ、承らせていただきます。