第1章　総則

第1条（適用範囲）

1．本規約は、当サイト及び当社又は後記の当社グループ会社（両者を併せて、以下「当社グループ」といいます。）が当サイトを通じて提供する各種サービス（第2章及び第3章に定めるサービスを含みます。以下「サービス」といいます。）の利用に関し、当社グループ及びサービスの利用者（以下「利用者」といいます。）に適用するものとし、利用者は本規約を誠実に遵守するものとします。ただし、本規約に特段の定めがある場合又は当サイト若しくはサービスに関する個別の定めがある場合は、当該定めが優先するものとします。

2．利用者が当サイト又はサービスを利用した場合、本規約を承諾したものとみなします。

第2条（本規約の変更）

1．本規約は、本サービスをご利用いただく会員に適用されるものとします。

2．当社は、会員に対し事前の承諾を得ることなく、民法548条の4の規定により、本規約を変更することができるものとします。

第3条（禁止事項）

利用者は、当サイト又はサービスの利用にあたり、次の各号に定める行為を行ってはならないものとします。

（1）第三者又は当社グループが保有する著作権、その他の知的所有権を侵害する行為

（2）第三者又は当社グループの財産、肖像権、プライバシー等を侵害する行為

（3）第三者又は当社グループを誹謗中傷する行為

（4）犯罪的行為に加担し、又はこれを助長する行為

（5）公序良俗に反する行為

（6）選挙運動、又はこれに類似する行為

（7）サービスの利用にあたり、虚偽の情報を入力する行為

（8）他人名義または虚偽のログインID、パスワードを使用する行為

（9）サービスの運営を妨げ、又は当サイトの信用を損なうような行為

（10）当社グループ若しくはサービスに関する情報、又はサービスを通じて提供される情報を改ざんする行為

（11）有害なコンピュータープログラム等を送信又は書き込む行為

（12）未成年者を害するような行為

（13）当社が承認した場合を除き、当サイト又はサービスを通じて入手した情報又は商品を商業目的で利用（使用、再生、複製、複写、販売、再販売など形態の如何を問いません）すること。また、第三者に同様の行為をさせること

（14）サービスを利用した営業活動、及び営利を目的とした利用、またその準備を目的とした利用

（15）法令に違反する行為

（16）その他、前各号のいずれかに該当するおそれがあるものと、当社が判断する行為

第4条（サービスの提供停止）

利用者が次の各号の事由に該当する場合、当社は、当該利用者に事前催告することなく、サービスの提供停止、商品の出荷停止、その他当社が必要と判断する措置を採ることができるものとします。

（1）本規約に違反し、又は過去に本規約に違反したことが判明した場合

（2）第3条（禁止事項）の行為を行った場合

（3）背信行為があり、サービスの提供停止等の措置を採ることがやむを得ないと当社が合理的に判断する場合

（4）その他、前各号に準ずる事由がある場合

第5条（著作権）

1．利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても当サイト又はサービスを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に、自ら使用し、または第三者に使用させることはできないものとします。

2．本条に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において当該問題を解決するとともに、当社グループに何らの迷惑又は損害を与えないものとします。

第6条（提供された情報の当社による利用）

利用者は、当社に対し、利用者がサービスに関連して提供する文章及びその他の情報（文字、画像、音声及びこれらの結合物を含みます。）を、当社が、当該利用者に通知し、又はその承諾を求めることなく、無償で非独占的に使用（修正、削除、複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案を含みます。）する権利予め与えることを承諾します。なお、本条項は、当社が当該情報を使用することを、当該利用者に約束するものではありません。また、利用者は、当該情報に関して著作者人格権を行使しないものとします。

第7条（一時的な中断）

当社は、次の各号の一に該当する場合には、利用者に事前に連絡することなく一時的に当サイト又はサービスを中断する場合があります。当社は、事由の如何を問わず当サイト又はサービスの提供の遅延又は中断が発生したとしても、これに起因する利用者又は他の第三者が被った損害について一切の責任を負いません。

（1）当サイト又はサービスのシステムの定期的又は緊急の保守を行う場合

（2）地震、噴火、洪水、津波などの天災により当サイト又はサービスの提供ができなくなった場合

（3）戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不測の事態により当サイト又はサービスの提供ができなくなった場合

（4）その他、運用上、技術上、当社が当サイト又はサービスの一時的な中断を必要と判断した場合

第8条（個人情報）

当サイト又はサービスに関連して当社グループが取得する個人情報の取り扱いについては、別に定める「株式会社マツモトキヨシグループ　プライバシーポリシー」によるものとします。

第9条（情報等の削除）

利用者が登録した情報及びサービスの利用により蓄積された情報は、当社が定める期間若しくは保存容量を超えた場合、又は当サイト若しくはサービスの運営若しくは保守管理の必要がある場合、利用者に事前通知なく、削除されることがあります。

第10条（免責）

1．第9条（情報等の削除）に加え、当社は、利用者に対し、提供するサービスの質、サービスに関するシステム及びサービスを通じて当社又は第三者が提供する情報等（ネットワーク上で表示される広告に含まれる情報を含みます。）に関し、その完全性、確実性及び有用性を含め、いかなる保証も行いません。

2．提供された情報に起因する損害（身体的、精神的、財産的損害を含む）が利用者に発生した場合でも当社は一切の責任を負いません。利用者は、こうした損害について、当社に対し何らの請求も行わないものとします。

3．当サイト又はサービスを通じて他の利用者との間でなされた情報の授受及びそれに付随して行われる行為についても当社は一切の責任を負いません。

第11条（損害賠償）

当社は、利用者に対し、当サイト又はサービスの利用により発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。利用者が当サイト又はサービスの利用によって第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えないものとします。利用者が本規約に反した行為又は不正若しくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して損害の賠償を請求することができるものとします。

第2章　オンラインストア

第12条（適用範囲）

本章の規定は、当サイトにおいて当社が提供するオンラインストアにおけるショッピングサービス（本章において、以下「本サービス」といいます。）に適用されるものとします。

第13条（利用者）

本サービスを利用しようとする方は、「マツモトキヨシグループ会員規約」に定めるところに従い、予め「マツモトキヨシグループ会員」の会員登録をしてください。

第14条（サービス提供範囲）

本サービスの提供範囲は、日本国内とします。したがって、日本国外への商品の発送はできませんので、ご了承ください。
なお、日本国外からご注文をいただくことは可能です。

第15条（個別契約の成立）

1．個別の売買契約は、利用者が注文の意思表示（本サービスにおける「注文する」ボタンを押下すること。以下同じ。）を行い、当社がこれを承諾した時に成立します。
当社の承諾は、利用者が注文した商品を利用者の指定した送付先宛に発送した旨をメールにて通知した時になされたものとします。

2．利用者は、次の各号に該当する注文の意思表示を行うことはできません。

（1）転売目的での注文の意思表示

（2）購入個数制限が設けられている商品についての次項第1号①から③までの態様による注文の意思表示

（3）この規約に違反する態様による注文の意思表示

3．当社は、次の各号の一に該当する場合には、承諾を行わないことができるものとします。

（1）同一の利用者による大量の商品の注文の意思表示（次の①から③に記載する場合を含みますが、これらに限られません。）がなされた場合。なお、「同一の利用者による大量の商品の注文の意思表示」に該当するか否かは当社が合理的に判断することができるものとします。

①一つの意思表示による場合

②同一の利用者による複数の意思表示による場合

③複数の利用者IDによる意思表示であったとしても、商品の送付先が同一であるとき、支払いのためのクレジットカードが同一であり、若しくは同一名義であるとき、その他、実質的に同一の利用者であると当社が合理的に判断したとき。

（2）この規約に違反して注文の意思表示がなされた場合

（3）当社が誤った価格を表示していた場合

（4）その他、承諾することが不適当であると合理的に当社が判断した場合

4．前項により、当社が承諾の意思表示を行わなかった場合において、利用者により既に注文しようとした商品に係る代金相当額の支払がなされていたとき（コンビニ決済、電子マネー決済等）は、当社は利用者に対し、当該金員を返金いたします。この場合、返金に要する費用はすべて利用者の負担とします。