■ご利用規約
本規約について
株式会社アイリスプラザ（以下「弊社」という）は、弊社の運営する「アイリスプラザインターネットショッピング 」を通して行われる売買の条件について、次の通り定めます。本規約の同意・変更
本規約は、「アイリスプラザインターネットショッピング」を通じて販売される商品（以下、「商品」という）の売買に関し、弊社と商品の購入者（以下「お客様」という）に適用します。「アイリスプラザインターネットショッピング」を利用されるお客様は、本規約のすべてに同意されたものとみなされます。
本規約は、会員・非会員いずれのお客様に対しても承諾を得ず、弊社の都合にて変更・追加できるものとし、お客様はこれを異議なく承諾するものとします。
また、弊社が必要と判断した場合には、お客様に通知することなくいつでも商品販売その他のサービスの内容を変更、停止または中止することができるものとします。
利用者資格
「お客様」とは弊社サイトを閲覧、ご利用等を行った方を指します。18歳未満のお客様は保護者・親権者の方の同意を得た上でご利用ください。
また、ご利用は日本国内居住の方のみ対象とさせていただきます。
会員について
本規約は、会員と弊社との間のインターネットにより提供される、アイリスプラザインターネットショッピングの利用に関し適用されるものとします。また、本規約の内容は、会員の承諾なく弊社の都合にて、適宜変更できるものとします。
なお、本条項はアイリスプラザへの会員登録および登録後のご利用に関する内容となりますが、アイリスプラザのご利用に関しましてはその他の規約も適用となります。
- 会員
会員とは、本規約を承認の上、インターネットショッピングの会員登録をされた個人または法人をいいます。 - 変更届け
会員は、登録内容に変更が生じた場合は、会員情報変更ページで変更ができます。変更がされない場合は、弊社からのご連絡等ができなくなる場合がございます。 - 登録料、会費
会員登録料、会費は、無料といたします。 - パスワード
会員は、インターネットショッピングの利用に必要なパスワードを持つことができます。パスワードの管理、使用は一切会員が責任を持つものとし、第三者の不正使用等が発生しても弊社に損害をあたえる事のないものとします。 - 会員資格の有効期間
会員資格の有効期限は、基本的に無期限とします。 - インターネットショッピングの変更、終了
弊社では、会員に事前の通知なくインターネットショッピングの運営の諸条件、サービス内容、規約の変更を行うことが出来るものとします。また弊社では、営業上、技術上の理由等によりインターネットショッピングを終了する事が出来るものとします。この場合、弊社は会員に事前に通知するものとします。 - インターネットショッピングの中断、遅延
弊社ホストコンピュータ、ネットワーク機器、回線等の故障、停止、停電、天災、保守作業、その他やむを得ない理由によりインターネットショッピングの提供の中断、遅延等が発生し、その結果会員が損害を被った場合にも弊社は一切の責任を負わないものとします。 - 免責
インターネットショッピングの利用により、会員がいかなる損害を受けた場合にも、弊社は、損害発生の直接の原因となった取引に関し、会員が実際に支払った代金相当額を超える損害を賠償する責任を負わないものとします。 - 会員資格の取消
弊社は、会員が本規約に違反した場合、その他会員として不適当と判断した場合には、何ら通知、催告することなく会員資格を取り消すことが出来るものとします。 - 情報の取扱→著作権
会員は、サービスを通じて入手したいかなる情報も複製、販売、その他いかなる方法においても会員としての利用以外の利用をすることは出来ません。 - 退会
退会したい方は、専用ページにログインし、退会手続きをご自身で行ってください。退会される場合はこちら
商品購入について
お客様の弊社でのご注文は、24時間受付けておりますが、ご注文の処理は「アイリスプラザコールセンター」の営業受付時間に行います。営業受付時間外に頂いたご注文は翌営業日の処理となります。
また、土曜・日曜および祝日は商品の出荷はいたしておりません。
弊社は、お客様の「アイリスプラザインターネットショッピング」からの入力によるご注文の場合、弊社からのご注文確認メール（件名：アイリスプラザからご注文内容の確認(注文番号=●●●))の返信をもってご注文確認の連絡とします。
なお、ご注文確認メール（件名：アイリスプラザからご注文内容の確認(注文番号=●●●))送信後でも、商品が在庫切れや完売になる場合がございます。
この場合、お届け迄お時間を頂く場合、またご注文をお断りさせていただく場合がございます。
契約成立時期
弊社にてご注文いただいた場合、商品売買契約は「件名：アイリスプラザより商品発送のご案内です。」のEメールがお客様に送信された時点で成立となります。変更・キャンセルについて
- ご注文後の、注文内容の変更・キャンセルについては、注文受付から出荷までの手配の間、可能な場合のみお承りします。
弊社より、「件名：【アイリスプラザ】ご注文いただきありがとうございます。」のEメールをお送りした後は、変更・キャンセルはお承りできません。 - 下記の事由により売買契約の成立前後を問わず、 ご注文のキャンセル(契約成立後は契約解除)をさせていただくことがあります。
この場合、弊社から通知の有無に係わらず、お客様はこれを承諾するものとします。
- 信販会社による審査の結果、ご利用承認を受けられなかった場合
- ご利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
- ご注文商品が在庫確認後に長期入荷未定または生産終了と発覚した場合
- 宛先不明、長期不在など引き渡しが完了できない状況の場合
- その他、特に弊社がご注文キャンセル(売買契約解除)の必要を認めた場合
価格について
- 弊社サイトに掲載された商品の価格は、税込価格です。
- 弊社サイトに掲載された商品価格（セール価格・セット割引価格等を含む）は、弊社サイト独自の価格です。
- 予告なく価格を変更することがございます。
- 販売価格は商品注文時に掲載されていた商品価格とし、ご注文時前後に商品価格が変更になった場合でもその差額についての対応はいたしません。
当運営サイトの掲載商品価格について、商品ページ製作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき弊社の判断にてご注文の取消をさせて頂く場合がございます。
商品について
ホームページ上に掲載される情報につきましては、細心の注意を払って正確を保つように努めております。但し、掲載されているあらゆる情報（商品仕様・商品画像・コメント・商品適合付与・ポイント数・商品価格・その他）が正確である、完全である、信頼性がある、最新のものである、または誤りがないことを保証するものではありません。
本サイトおよび本サービスの完全性に関してアイリスオーヤマグループは、本サイトおよび本サービスにおいて提供する情報の正確性、完全性、合法性等を保証するものではありません。
お支払いについて
お支払方法についてはこちら弊社を利用して購入した商品の代金につきましては、以下のいずれかの方法をもって行うものとします。
- 代金引換：商品をお受け取りになる時に、運送会社のドライバーに商品代金と送料および代引手数料を含んだ代金をお支払いいただきます。
一部の地域において、代金引換をご利用できない場合がございます。 - 銀行振込：弊社指定の口座に、商品代金・送料をお支払いいただきます。
※振込手数料はお客様ご負担となります。
※ご注文日から２週間を経過してもご入金が無い場合にはご注文をキャンセルとさせていただきます。 - クレジットカード決済：購入時にクレジットカード番号、有効期限およびセキュリティコードが必要です。
購入代金は、各カード会社の会員規約に基づき、指定口座からの引き落しとなります。
※承認内容については、クレジットカード会社へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。
ご請求日につきましてはお使いいただいておりますカード会社の締日により異なりますので直接カード会社へお問い合わせ頂きますようお願いいたします。
クレジットカードご利用の場合、お客様はクレジットカード会社との間で締結している契約の条件に従うものとします。
お客様と該当クレジットカード会社間でトラブル等が発生した場合、当該当事者双方で解決するものとします。 - コンビニ決済：弊社指定のコンビニエンスストアをご利用いただけます。
※支払期限内にご入金が無い場合にはご注文をキャンセルとさせていただきます。
※支払期限の延長はできません。
※コンビニエンスストアでの商品のお受け取りはできません。
※全てのコンビニで30万円を超えるお支払はできませんのでご注意下さい。 - Orico Webクレジット：お支払金額３万円以上でクレジットカードがなくても分割払いをご利用できます。（最大10回払いまで）。
- 楽天ペイ：楽天市場の会員IDパスワードを使ってお支払いただきます。
※期間限定ポイントのご利用に関するご注意
有効期限までにポイントをご利用いただいた場合でも、有効期限以降に何らかの理由で
キャンセルや金額修正などが行なわれた場合、ポイントは失効扱いとなり返還されません。
ポイント失効により直接的、および間接的にお客様、または第三者に損害が発生したとしても、弊社はいかなる責任も負いません。
配送について
- お届けするお荷物は、佐川急便・ヤマト運輸・福山通運または弊社指定の配送業者にてお届けいたします。
※商品は原則として玄関先までお届けいたします。設置・組立てはいたしません。
※一部大型商品は、弊社指定の運送会社で配送致します。
※運送業者のご指定はできません。弊社にお任せください。 - 在庫がある商品は通常ご注文日から４営業日前後でお届けしております。
※沖縄、及び一部地域を除きます。
※お支払方法に銀行振込、またはコンビニ決済を選ばれた場合は、お振込確認後より４営業日でのお届けとなります。
※商品は工場から直送とさせて頂いております為、ご注文を頂きました後でも、在庫状況や交通事情・天候などの運送状況により商品のお届けまでにお時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承下さい。
※配達日時のご指定につきましては、弊社または配送業者の都合によりご希望に添えない場合もございます。
また、年末年始は上記日数よりお時間を頂く場合がございます。
※弊社の都合により、お届け日時のご希望がない場合でも、送り状にお届け予定日が印字されます。
また、最短でのお届けができない場合もございます。あらかじめご了承下さい。
※複数梱包でのお届けとなります場合、お届け日時が前後する場合がございます。
※ご注文お受付後の内容変更などにより、当初のお届け予定が変わることがあります。
※ご注文商品のお届け予定日が大幅に遅れる場合、完売の為お届けできなくなった場合、ご注文商品の一部欠品などにより分納になる場合などはご注文時のEメールアドレスへご連絡させていただきます。
上記のお届けの規定については以下の場合を除きます。
- お客様の都合で荷物を受け取れなかった場合(長期不在・受取辞退・住所不明等)
- 配送事情(中元・歳暮時期等)や、天災・交通事情・天候等が影響した場合
- セール時、通常時いずれも、弊社の注文発送件数が当初予測を著しく超える件数になった場合
- 離島等、配達担当業者の事情によりさらに時間がかかる場合
- 商品の販売ページに特に定めのある場合
- 取り寄せ商品について
一部の商品は、メーカーから取り寄せて発送する場合があります。その際は、発送まで2週間程お時間を頂く場合がございます。
※ご注文商品のお届け予定日が大幅に遅れる場合、完売の為お届けできなくなった場合、ご注文商品の一部欠品などにより分納になる場合などはご注文時のEメールアドレスへご連絡させていただきます。 - 商品の引渡しは、ご注文の際に指定されたお届け先に商品が配送されたことをもって完了したものとします。
- 商品の出荷完了後、弊社より「件名：アイリスプラザより商品発送のご案内です。」のEメールを送信いたします。
荷物番号ならびに配送業者の配達状況確認ページのＵＲＬを記載しておりますので配送状況の確認にご利用ください。 - お届け先についてはご贈答先、ご自宅、お勤め先などご希望の場所をご注文時にご入力ください。
※お届け先のお名前とご注文者が異なる場合、必ずご注文者がお届け先に事前に了解を得ている事とします。
※出張先、宿泊先等一時的に在居する場合配送をお断りさせていただく場合がございます。
※ギフト包装は受け付けておりません。
※配送は、日本国内のみとなっております。
※お届け先が複数になる場合には、お届け先ごとにご注文ください。
※お届け先につきまして【配送業者の営業所留め】はお受けできません。商品に破損や不良があった場合でも返品・交換をお受けできない場合がございます。
※クレジットカード支払の場合で、【配送業者の営業所留め、郵便局の私書箱】はご注文をお断りする場合がございます。 - 配達時間帯はご指定が可能です。
※一部大型商品は配送時間の指定は出来ません。該当商品につきましては商品ページにその旨を記載しておりますのでご確認ください。
※お届け日はご注文日より４営業日前後でお届けしておりますが、休日を挟む場合や地区によりご希望のお届け日・時間帯までにお届けできない場合がございます。 - 商品発送後の配達日時の変更につきましては配送業者へ直接ご連絡下さい。
※配達時、お届け先がご不在の場合は運送業者ドライバーが不在通知を郵便受けに入れております。
お受け取り方法をご確認頂き、各運送業者までお問い合わせください。 - 商品発送後、配送業者の保管期間は１週間（※）以内となります。
配送業者にて保管期限が切れた商品は、弊社へ返送後、ご注文キャンセル(売買契約解除)とさせていただきます。再配送を承れません。再度ホームページ上よりご注文ください。
保管期限の延長をご希望の場合は直接お客様より運送業者へご相談ください。
※配送状況によっては保管期間が短くなる場合がございます。 - 天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により商品のお届けが遅れる場合があります。
この場合、直接的、および間接的にお客様、または第三者に損害が発生したとしても、
弊社はいかなる責任も負いません。