この利用規約(以下,「本規約」といいます。)は,フェリデンシア・キャピタル株式会社(以下,「当社」といいます。)がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップ「3DプリンターSK本舗」(以下,「当サイト」といいます。)のにて提供する当サイトの閲覧ならびに当サイトからの商品購入、売買およびこれらに関するサービス(以下「本サービス」という)の利用について、以下のとおり3DプリンターSK本舗利用規約(以下「本規約」という)を定めます。
第1条 規約の適用
1)当サイトおよび本サービスを利用する場合、利用者(3DプリンターSK本舗から登録した会員(以下「会員」という)を含む)は本規約に同意いただく必要があります。 利用者が当サイトまたは本サービスを利用した場合には、本規約に同意されたものとして本規約が適用されますので、本規約を注意深くお読みください。2)本規約は3DプリンターSK本舗利用規約および同会員規約の一部を構成するものとし、また、当社が当サイトへの掲載他、当社が適当と認める方法により周知する個別規約および当社が随時利用者に対し通知する追加規約もしくは規定、ルール、その他のガイドラインおよびヘルプ等は、本規約の一部を構成するものとします。 ただし、本サービスに関して、本規約と適用ある3DプリンターSK本舗利用規約または同会員規約が矛盾する場合は本規約が優先するものとし、本規約と当社が周知する個別規約または追加規約もしくは規定、ルール、その他のガイドラインおよびヘルプ等が異なる場合には、本規約、個別規約または追加規約もしくは規定、ルール、その他のガイドラインおよびヘルプのうち、最新の定めが優先するものとします。
3)当社は必要に応じて、本規約、当サイトの内容(当サイトから他のWebサイトへのリンクの設定を含みます) 及びアドレス (URL) 等について追加、変更し、掲載を停止し又は削除することがあります。 そのような内容の追加、変更、掲載の停止又は削除が原因で利用者及び第三者に生じたいかなる損害については、当社は一切の責任を負いません。
第2条 本サービス
1)利用者は本サービスを通して、当社から商品を購入できます。 利用者は商品等の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って、商品の購入またはサービスの利用を申し込むものとします。利用者は、申込み内容につき真実かつ正確なデータを入力し、送信するものとします。2)本サービスによる商品等の配送は原則として日本国内に限りますが、適切な配送料のお支払いを前提に国外発送も行っております。
第3条 契約の成立
1)当サイトにて商品をご注文いただくと、ご注文を受領した旨とご注文の内容を記載した「ご注文内容の確認メール」(自動配信)が送信されますが、これはご注文の情報を当社が受領したことを利用者にお知らせするためのものであって、ご注文に対する当社の承諾の意思表示ではありません。当社による商品発送(商品を発送した時に「【3DプリンターSK本舗】商品発送完了のお知らせ」という件名のメールをお送りします。)または法令に基づき必要に応じて当社が別途お送りする申込みを承諾する旨の電子メール のいずれか早い方を利用者の契約申込みに対する当社の承諾とし、その時点で売買契約が成立します。
「【3DプリンターSK本舗】商品発送完了のお知らせ」および申込みを承諾する旨の電子メールは、ご注文時にご登録いただきましたメールアドレス宛に、テキストメールでお送りします。ご注文の撤回および売買契約の解除(第6条に従い、「キャンセル等」という)が必要な場合は、ご注文当日の23時59分までにご連絡ください。ご注文日の翌営業日以降の利用者都合によるキャンセル等はお受けできません。キャンセル等の詳細については本規約第6条をご確認ください。
2)前項の規定にかかわらず、本サービス利用に関して不正行為もしくは不適当な行為があった場合、または利用者指定のクレジットカード会社から与信不履行等の旨の連絡があった場合、売買契約の取消または解除、履行停止その他適切な措置を取ることがあります。
第4条 決済方法
1)商品販売価格は、商品毎に定められていますので、商品ページをご確認ください。商品販売価格に変更がある場合は、ご注文時の価格が適用されます。商品販売価格、消費税、送料その他の必要料金の扱いについては商品ページおよび「店舗概要」をご確認ください。2)本サービスで購入した商品代金のお支払方法は、ご利用者がクレジットカード、請求書、銀行振込(※)、コンビニエンスストア(先払い)(※)、Shop Pay、Amazon Pay、Google Pay、Apple Pay、PayPal、仮想通貨によるお支払方法から選択することができます。 ただし商品の性質等の理由により、一部のお支払方法がご利用いただけない場合があります。
利用可能なカード会社や仮想通貨、銀行振込の詳細については「店舗概要」をご確認ください。
※銀行振込、コンビニエンスストア(先払い)(KOMOJU)を選択された方は、KOMOJUよりお支払いに必要な情報が記載されたメールを送信しております。メール受信設定をされている場合は「@komoju.com」のフィルターを解除し、no-reply@komoju.com からのメールを受信していただけるように設定をお願いします。
3)商品代金のお支払い時期は、ご利用者が選択した各支払方法によりそれぞれ異なります。なお、支払期限以内にお支払いが確認できなかった場合にはキャンセル扱いとさせて頂きます。
①クレジットカード支払い、Shop Pay支払い、Amazon Pay支払い、Google Pay支払い、Apple Pay支払い、PayPal支払い、仮想通貨支払いの場合
ご注文時(ご利用者の口座からの引き落とし等がされるのは、契約した各クレジットカード会社の指定する引き落とし日です。)
②請求書払いの場合
お支払い期日
③銀行振込の場合
ご利用者のご注文完了時以降、7日以内
④コンビニエンスストア支払い(先払い)の場合
ご利用者のご注文完了時以降、10日以内
4)クレジットカードでのお支払いについては、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお利用者とカード会社等の間で紛争が生じた場合には、利用者は自己の責任と費用で当該紛争を処理解決するものとし、当社および各ショップに迷惑を被らせないものとします。
5)請求書払い ・請求書に記載されたお支払い期日までに銀行振込にてお支払いください。
・振込手数料も利用者のご負担になります。
・商品到着と請求書は発行部署が異なりますので到着は別になります。
・商品と書類は通常同日発送手配をしておりますが、配送状況により請求書が先に届く場合がございますがご容赦ください。
・支払期限までにお支払いがない場合、年率6%の遅延損害金および再度の書面による請求ごとに305円(税込)の請求書再発行手数料がかかりますのでご注意ください。 また、他に請求書の再発行が必要な場合にも、再発行手数料として305円(税込)をお支払いいただきます。
・請求書払いはお取引実績のございます一部企業様との特別契約となります。また、与信調査結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承ください。
・その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
・商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)とすることや商品の転送を依頼することはできません。
・請求書払いをご選択いただいた場合は、上記注意事項および以下のサービスの流れにご同意いただいたものとさせていただきます。
6)銀行振込について
・商品購入時に「銀行振込」を選択いただいたお客様へは銀行振込方法を記載のメール案内をお送りしております。記載の内容に沿ってお振込みをお願い致します。
・入金確認の取れた時点でご購入(バックオーダー分はご予約完了)ステータスとなっております。その為、ご注文時に在庫表記が「在庫あり」の場合にも、在庫状況表示のタイミングや決済いただきましたご順番によりお品切れとなる場合がございますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。
・お振込み時にはお振込み様名義欄に♯SK-からはじまる4桁の「ご注文番号」を必ず添えてお手続きをお願い致します。
振込人名義例:1010 エスケーホンポ
・お振込み並びにご入金確認前の領収書発行はでき兼ねます。
◆銀行口座詳細
銀行名 :三菱UFJ銀行
支店名 :目黒駅前支店
口座 :(普通)
口座番号: 0091179
口座名義: フェリデンシアキャピタル株式会社
7)コンビニ振込について
30万円を超える決済にはコンビニ決済はご利用いただけませんので他の決済方法をご利用ください。
第5条 商品のお引渡期日・商品の引取権
1)商品のお引渡期日利用者によるご注文日(当サイトから注文を当社宛に送信された日)から7営業日以内に商品を発送いたします。国内配送に通常1日から4日かかります。(※離島などの一部地域においてはこの限りではありません)予約受注商品等その他の商品については発送日を商品毎に設定しておりますので、当該商品ページをご確認ください。
※諸事情により遅れる場合でも基本的にメールでの通知はございません。予めご了承ください。
ご指定配送では、配達日時を指定することは出来ません。恐れ入りますが変更をご希望のお客様には通知ご案内の伝票番号より、ご自身にて配送会社のページより日時変更や受け取り方法変更をいただいております。
※発送日につきましては、発送時に「【3DプリンターSK本舗】商品発送完了のお知らせ」にてご連絡します。
※発送済商品の配達状況については、「【3DプリンターSK本舗】商品発送完了のお知らせ」に記載の伝票番号にてヤマト運輸のホームページよりご確認をお願いいたします。
2)商品の引取権
利用者またはお届け先においては、商品の発送からヤマト運輸が定めた保管期限以内にお受け取り願います。保管期限を過ぎて商品をお受け取りいただけない場合であって、利用者にご連絡が取れない場合は、利用者が商品の引取権を放棄したものとみなし、ご注文をキャンセルさせていただきます。
第6条 ご注文の撤回および売買契約の解除・返品・交換・契約不適合担保責任
1)利用者都合によるご注文の撤回および売買契約の解除(以下、「キャンセル等」という)ご注文から1時間以内に限る誤ったご注文はお問い合わせメールもしくは窓口にてキャンセルを受け付けておりますが、それ以外の利用者の都合によるご注文のキャンセル等は一切お受けできません。また、お問い合わせメールがあった場合でも、一定期間メール電話等の手段に応じない場合はでお受けできない場合がございます。
予約商品に関しても、予約に応じて発注数が決まる関係上、キャンセルを受け付けておりません。
2)利用者都合による返品
発注数量の間違いや決済手続き方法の選択の誤り等、利用者のご都合による返品はお断りさせていただきます。
3)交換
当社から購入された商品につき不備・不具合等があった場合で、次の条件を全て満たした場合、当社はその商品を交換します。ただし、当社において交換できない事情がある場合、お客様は、当該商品の返品・返金を当社に請求できるものとし、当社はそれに応じるものとします。
・物品であること
・商品到着後10日以内に当社が指定する方法で当社にその不備・不具合等の内容を連絡すること
・本体容量8割以上未使用の製品であること
・連絡後、当社が指定する住所に7日以内にその商品を返送すること(送料はヤマト運輸をご利用の場合のみ当社が負担します)
当社から交換品の発送については、ご連絡頂いた内容と返送された商品の状態が一致していることを確認してからの発送とします。
4)契約不適合担保責任
商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などの契約不適合があった場合には、商品到着後10日以内に「お問い合わせ」またはメール(「【3DプリンターSK本舗】ご注文ありがとうございました【領収書付き】」に記載)にてご連絡いただいた場合であって、返品にあたって配送業者の発行した受領証を併せてご返送いただいた場合に限り、商品を交換または支払済みの代金を返金いたします。 商品等の契約不適合による返品の場合、返送料は当社が負担いたします。ヤマト運輸の着払いにてお送りください。
なお、以下の場合は商品の契約不適合による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。
・商品到着後10日以内に商品の契約不適合についてご連絡いただけなかった商品
・ご注文いただいた利用者以外の方からの返品
・本体容量2割以上使用済みの製品
・キャンペーン・セール商品
万が一誤配送があった場合のお問い合わせには、納品書やご注文確認メールと到着時の商品画像が異なる旨が確認できる画像等を添えてお問い合わせください。異なる旨が確認できる資料は必ず提出いただいております。
利用者から上記返品の商品を受領しだい、担当部署にて順次返金処理を開始します。
お支払いが完了している場合の返金方法は、クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社からのご返金、クレジットカード決済以外の場合は当社からの返金となります。
返品受付係の返品処理状況によっては、商品をご返品いただいてから返金処理が完了するまでに、7営業日から14営業日かかることがあります。処理が完了しだい、電子メールでお知らせします。クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の対応により更に時間がかかる場合もございます。なお、当社からの返金額に対して利息は付されません。また、銀行振込及びクレジットカードでお支払いの場合には返金手数料の返還は行っておりません。
また、ポイント利用やクーポンコードを使用した商品の返品の場合は、クーポンコード分の金額や対象ポイントを金銭に換算してご返金することはできません。再度クーポンコードを発行するお手続きとなりますのでご了承ください。
第7条 商品の所有権およびリスクの移転
本サービスにて購入された商品の所有権および危険負担は、お支払方法にかかわらず、配送業者から利用者に引き渡された時点で利用者に移転するものとします。なお、利用者への引渡し前に商品の滅失・紛失・盗難・破損等があった取引については第6条第(3)項に従いキャンセル等が可能です。第8条 定期購入サービスの概要
定期購入サービスは、一度お手続きいただくだけで、以後定期的に、本規約第9条に定める定期購入サービスの対象となる商品のうち、ご登録いただいた商品をお届けするサービスです。(1)定期購入サービスは、注文を自動的に作成するサービスであり、売買成立、返品・交換、その他購入に関する事項については、利用規約を適用します。
(2)定期購入サービスには、最大継続回数が設定されている場合があります。購入回数が最大継続回数に達した場合、その時点で当該定期購入サービスは終了となります。
(3)定期購入サービスには、解約に必要な購入回数が設定されている場合があります。購入回数が解約に必要な回数に達するまで、定期購入サービスを解約することはできません。
(4)当サイトのポイント利用対象商品を定期購入いただく場合、ポイントをご利用いただけるのは初回購入時に限ります。2回目以降はポイントを利用することができません。
(5)定期購入サービスにおいては、利用者から解約の申出がない限り、最大継続回数が定められている商品の場合は最大継続回数に達するまで、それ以外の商品の場合は回数の制限なく、自動的に売買が成立します。
(6)決済不成立、システム障害、その他理由の如何を問わず、注文が完了しなかった場合、該当回はスキップされ、商品をご購入いただくことができません。この場合、最大継続回数及び解約に必要な購入回数にはカウントされません。
(7)利用者が申込中の定期購入サービスは、商品提供体制の変更、システム更改、その他の弊社の都合により、終了することがあります。弊社は、この場合において、やむを得ない事由があるときは、事前に予告又は通知することなく直ちに当該定期購入サービスを終了することができるものとします。なお、当該定期購入サービスが終了した場合であっても、既に発送済の商品については、代金をお支払いいただきます。