◆プライバシーポリシー
GMOインターネットグループは、インターネット産業という特性から、膨大な個人情報等の重要情報を預かる企業集団であるため、法令等を遵守することはもちろん、社会の信頼に応える高い倫理観をもって、企業活動を展開する必要があることを認識しています。そのため、お客様等の個人情報の取得、利用その他一切の取り扱いについて、個人情報の保護に関する関連法令だけではなく、監督官庁又は業界団体が定める個人情報保護に関するガイドライン等も遵守してまいります。また、各社が運営する事業に関係する販売代理店、業界団体、行政機関等とも協力し、お客様の信頼を得られるよう、個人情報の保護について積極的に取り組んでまいります。
GMOインターネットグループは、個人情報等の重要情報の保護を徹底することを通じて、私たちのサービス・お客様・パートナー(社員)を守り、関わる全ての方の「笑顔」と「感動」を創造し、成長し続けることを目指します。
GMOインターネットグループ株式会社のプライバシーポリシー
GMOインターネットグループ株式会社(以下、「弊社」といいます。)は、インターネットインフラ事業、インターネット広告・メディア事業の運営に際して、個人情報の保護に関する非常に大きな役割を担っていると認識しており、「個人情報の取り扱いに関する方針」を以下のとおり定め、全社への徹底を図っております。
また、弊社が運営するインターネットインフラ事業、インターネット広告・メディア事業に関係する販売代理店、業界団体、行政機関等とも協力し、お客様の信頼を得られるよう、個人情報の保護について積極的に取り組んでまいります。
1.個人情報の取り扱いに関する方針
弊社は、法令、「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」(以下、「ガイドライン」といいます。)及び社内諸規程等の諸規定を遵守し、企業活動の上で取り扱う個人情報について、これを適切に管理、保護し、お客様、取引先及び株主並びに弊社の役員及び社員等(以下、「従業者」といいます。)の利害関係者(以下、「お客様等」といいます。」)が安心できる個人情報保護体制の運用・向上を目的として、プライバシーポリシーを以下のように定めます。
法令等の遵守
弊社は、お客様等の個人情報の取得、利用その他一切の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律(以下、「法」といいます。)、通信の秘密に係る電気通信事業法の規定その他の関連法令、ガイドライン及びこのプライバシーポリシーを遵守します。利用目的の特定及び公表
弊社は、弊社が取得するお客様等の個人情報の利用目的を可能な限り特定した上、予め公表します。それぞれのサービスにおいて取得する個人情報の利用目的については、以下2.個人情報の利用目的でサービスごとに記載します。利用目的の範囲内での利用
弊社は、予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみお客様等の個人情報を取り扱います。但し、法第18条第3項各号及びガイドライン第5条第3項各号の一に該当する場合は、予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様等の個人情報を取り扱うことがあります。保存期間
弊社は、法令で別段の定めがある場合を除き、利用目的に必要な範囲内でお客様等の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後はお客様等の個人情報を遅滞なく消去します。但し、ガイドライン第10条第1項各号の一に該当する場合はこの限りではありません。安全管理措置
弊社は、お客様等の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。外国において個人情報を取り扱う場合には、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握したうえで、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。詳細について開示を希望される場合には、ご本人の求めに応じてすみやかに対応します。9. お問合せ及び苦情等の受付窓口に記載のお問合せ窓口までご連絡下さい。
従業者の監督
弊社は、お客様等の個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対する必要かつ適切な監督をします。また、従業者に対して個人情報の適正な取り扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。委託先の監督
弊社は、お客様等の個人情報の取り扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。委託先の選定にあたっては、委託先が個人情報を適正に取り扱っていることを確認し、お客様等の個人情報の適正な取り扱いを求めます。また、当該契約には個人情報の取り扱いの監査に関する項目を含めるなど委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。第三者への提供・共同利用等
弊社は、法第27条第1項各号及びガイドライン第15条第1項各号に掲げる場合、及びその他法令等に別段の定めがある場合を除き、お客様等の同意を得ないで、第三者にお客様等の個人情報を提供することはありません。また、当該第三者への提供に係る記録及び第三者からの提供を受ける際の確認に係る記録(以下、併せて「第三者提供記録」といいます。)を作成・保存し、開示を希望される場合には、ご本人の求めに応じてすみやかに対応します。5.個人情報の開示等に記載する、弊社所定の手続きに従ってご請求下さい。但し、開示については、個人情報の保護に関する法律施行令第9条に該当する場合はこの限りではありません。
当該個人情報の提供を受ける者が法第27条第5項各号及びガイドライン第15条第10項各号の一に該当する場合、弊社は、同意を得ないでお客様等の個人情報の取り扱いを第三者に委託し、提供し、又は特定の者と共同利用することがあります。なお、共同利用にあたっては、共同利用する個人情報の項目、利用目的、及び当該個人情報管理責任者名等について、3.個人情報の第三者提供・共同利用に記載します。
開示等の請求
お客様等が個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加若しくは削除又は個人情報の利用若しくは第三者への提供の停止を希望される場合、第三者への提供に係る記録及び第三者への提供を受ける際の確認に係る記録について開示を希望される場合は、弊社所定の手続きに従ってご請求下さい。個人情報の開示等の請求手続は、5.個人情報の開示等に記載します。苦情処理
弊社は、個人情報の取り扱いに関するお客様等からの苦情その他お問合せについて迅速かつ適切に対応します。苦情その他のお問合せ窓口は、9. お問合せ及び苦情等の受付窓口に掲載します。漏えい発生時の対応
お客様等の個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客様等に通知するなど、迅速かつ適切に対応します。継続的改善
弊社は、個人情報保護に関する内部規程の整備、従業者教育及び内部監査の実施などを通じて、社内における個人情報の取り扱いについて継続的な改善に努めます。2.個人情報の利用目的
弊社は、個人情報の利用目的を以下の商材・サービス毎に内容を公表しております。
ドメインサービスをご利用のお客様 | お名前.com (145KB) |
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Z.com Domain (168KB) | |
Japan Registry (144KB) | |
GMO JP Domain Registration Service (147KB) | |
接続サービスをご利用のお客様 | GMOとくとくBB (144KB) |
3WEB (142KB) | |
BEKKOAME INTERNET (143KB) | |
ZERO (142KB) | |
GMOどこでもLAN (143KB) | |
interQ MEMBERS (143KB) | |
GMO光アクセス (147KB) | |
ホスティングサービスをご利用のお客様 | お名前.com レンタルサーバー (146KB) |
ConoHa byGMO (168KB) | |
Z.com Web Hosting (169KB) | |
e-革命 (155KB) | |
interQ OFFICE (155KB) | |
かんたんサーバー (152KB) | |
Z.com Cloud (169KB) | |
Z.com Cloud for App (174KB) | |
レンサバ.com (154KB) | |
検索サービス等をご利用のお客様 | 遺産相続.CO (132KB) |
歯科.CO (137KB) | |
離婚相談.CO (132KB) | |
共通ID・ポイントサービスをご利用のお客様 | GMOポイント (140KB) |
その他サービスをご利用のお客様 | クマガイ☆スタイルSHOP (144KB) |
夢が、かなうアプリ。byGMO (124KB) | |
GMOのでんき (141KB) | |
銀行代理業 (98KB) | |
その他お問い合わせのお客様 | 採用応募者の方 (124KB) |
役員・従業員・従業員のご家族・退職者の方 (130KB) | |
報道関係者の方 (101KB) | |
株主の方 (114KB) | |
お取引先の方 (108KB) | |
開発者向けイベントご参加の方 (118KB) | |
外部通報者の方 (109KB) |
3.個人情報の第三者提供・共同利用
弊社は、法令等に定めがある場合及び以下に公表する場合に、個人情報を第三者提供・共同利用します。外国にある第三者に提供する場合には、法第28条第1項及び第2項に基づき、その外国の名称、その外国における個人情報保護に関する制度、提供先である第三者が講ずる個人情報保護のための措置に関する情報も併せて以下に公表します。