■利用規約
規約の適用
この利用規約はzerohalliburton.jpをご利用されるお客様、またはzerohalliburton.jpにて商品を購入されるお客様（以下「お客様」）は 本利用規約（以下、本規約）に同意されたものとみなします。
規約の変更
本規約はお客様への了承を得ることなく、随時変更できるものとします。ご注文内容の確定後に本規約が変更された場合は、ご注文確定時における規約が優先されます。
個人情報
個人情報に関する当社の取り扱いは、プライバシーポリシーをご確認ください。
商品説明及び商品画像
zerohalliburton.jpに掲載されている商品説明並びに商品画像にはできるだけ正確性を期しておりますが、実際の商品と若干異なる場合もありますことを、あらかじめご了承ください。
商品の価格
商品の価格は、お客様への事前の通知なしに変更することがあります。zerohalliburton.jpでご購入された商品の価格に変更があった場合は、ご注文確定時における価格がお申し込み価格となります。
クレジットカード認証と契約の成立
お支払い時にご利用になったクレジットカードが、何らかの理由でクレジットカード会社より認証されない場合は、当社よりご連絡いたします。ご連絡がつかない場合は、ご注文された商品をお届けできないこともありますので、あらかじめご了承ください。また、ご注文に係る契約は商品の発送をお知らせするメールを以って成立します。
サービスの中断・中止
zerohalliburton.jpはお客様への事前の通知なしにサービスの提供を一時的に中断・中止することがあります。その際にお客様に生じた損害については、zerohalliburton.jpは一切の責任を負わないものとします。
知的財産権
zerohalliburton.jpに掲載されている全ての著作権、商標権およびその他の知的財産権の対象となるものは原則としてエースに帰属しています。
事前の承諾なしに、ウェブサイトの掲載内容のすべて、または一部を使用することはかたく禁じさせていただきます。
免責事項
当社は、ホームページの使用から生じるいかなる種類の損害に対しても責任を負わないものとします。
準拠法
本規約に関する準拠法は、日本法とします。
会社所在地
エース株式会社
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前１－４－１６
TEL： 0120-729007
プライバシーポリシー
(1) 法令による要請があった場合。
(2) 利用目的の範囲内で、当社の業務委託先に委託をする場合。
(3) 利用目的の範囲内で、グループ会社内において利用する場合。
平成１７年４月１日
エース株式会社
代表取締役社長 森下 宏明
＜個人情報に関するお問い合わせ＞
本店 人事総務部 (午前10:00～午後5:00) TEL 06-6244-6235
FAX 06-6244-6238
E-mail privacy@ace.jp
特定商取引法に基づく表示
販売業者
エース株式会社
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前１－４－１６
TEL：03-5843-0626
受付時間：10:00 ～ 17:00 （土・日・祝日は除く）
代表者名
森下宏明
商品価格
表示価格には消費税が含まれています。送料は、お届け先、お買上げ金額によって660円（税込み）が掛かる場合があります。
お買い上げ金額が5,500円（税込）以上の場合は全国一律送料無料です。
代金の支払い期限
各カード会社の引き落とし日となります。ただし、ご注文に係る契約は商品の発送をお知らせする「出荷連絡メール」の送信をもって成立します。
代金の支払い方法
お支払いはクレジット決済のみとさせていただきます。
ご利用いただけるクレジットカードは下記の通りです。ただし、お支払い回数は1回のみのお取り扱いとなります。
ブランド：VISA / MasterCard / JCB / American Express / DinersClub
商品の発送について
ご注文確認後、通常一週間以内にお届けいたしますが、諸事情により配達が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
返品について
お届けの商品が不良品、または注文と異なっていた場合は、商品到着後10日以内にゼロハリバートン カスタマーサービスまでご連絡ください。
未使用の場合のみ返品・交換を承ります。弊社より返品手続きのご案内をさせていただきます。
良品・不良品確認の判断は商品が弊社に到着後、弊社担当者が行います。 不良品に関するご返送に係る送料は弊社にて負担させていただきますが、 お客様のご都合による返品・交換に係る往復の送料・手数料1,100円は お客様負担となります。 zerohalliburton.jpでご購入の商品は店頭においての交換・返金はお受けできません。
ゼロハリバートンオンラインストア お問い合わせ窓口（エース株式会社）
TEL: 03-5843-0626
受付時間：10:00 ～ 17:00 （金・土・日・祝日は除く）
返金ポリシー
返品
お届けする商品につきましては万全の注意を払い発送時に検品しておりますが、万が一不良品、または注文内容と商品が異なっていた場合には、商品到着後7営業日以内にゼロハリバートン カスタマーサービスまでご連絡下さい。その際、お手元に納品書をご用意下さい。
商品が未使用でタグ、箱、袋等が完備している場合のみ、返品を承ります。当社に瑕疵が有る場合の返送に係る配送料は当社にて負担させていただきます。納品書とともに着払いにてご返送下さい。
なお、お客様ご都合によるお見立て違い、イメージと違うといった返品に係る配送料・返品手数料（\1,100円）・お振込手数料はお客様ご負担となります。
着払いにてご返送された場合、返金時に実費送料分を差し引かせていただきますので、予めご了承下さい。
また、他の商品への交換を希望される場合はお手数ですが、zerohalliburton.jpより再度ご注文下さい。
お客様から返品を受領した後、弊社担当者にて良品・不良品確認の判断を行い、返金の手続きをとらせていただきます。
また、以下の場合は返品をお受けすることができません。
・商品の到着から8日以上経過した商品
・セール対象商品
・靴下・下着など肌に触れる衛生商品、クリームなどのケア商品、「返品不可」と明記された商品
・商品タグ・パッケージ等を紛失・破損した商品
・一度ご使用になられた商品
クレジット会社によっては、返金まで時間がかかることもありますので、ご了承下さい。
※当サイトにてご購入の商品は店頭においての交換・返金はお受けできませんので、予めご了承下さい。
マイレージプログラム・リワードプログラム
■マイルの貯め方
直営店舗（アウトレット店舗を除く）・ゼロハリバートンオンラインストアのみで使えるマイレージプログラムです。 商品のご購入200円ごとに1マイルが貯まります。
※ご購入後の後付けは出来ません。
■マイルの使い方
1マイル1円としてご利用頂けます。 総額￥10,000（税込）以上のご購入の際にご使用いただけます。 500マイル未満の場合は、ご使用いただけません。 ポイントの失効が近づくとアラートメールが配信されますので安心です。
※ポイントの有効期限は、最終購入日より1年となります。
※当プログラムの内容は、事前の告知なく変更する場合がございます。
※ マイレージプログラム 規約
■リワードプログラム
年間総額￥300,000をご購入いただいた方に、メールにて素敵なクーポンを発行致します。
修理について
zerohalliburton.jpでご購入頂きました商品の修理に関しては、当社カスタマーサービスセンターにて承ります。 弊社カスタマーサービスセンターまでお送りいただきます。
※お送りいただく場合の送料、ご返却の送料はお客様のご負担になりますことを予めご了承ください。
※生産終了品などにおいて、パーツの生産が終了している場合、修理を承れない場合もございます。
ゴルフコレクションにおきましては、アイテムにより修理の対応内容が異なります。
・各種バッグシリーズ …修理可
・キャディバッグ …原則、修理不可（フードやショルダーベルトのみ修理可）
・その他（アパレル、アクセサリー類） …修理不可
＜発送手順＞
書面[PDF]にて必要事項をご記入いただき、同修理依頼票をお鞄に入れてお送りください。
お見積もりをご入用であれば必ず書面に明記してください。
通常修理期間は素材・タイプにより異なりますが、約1ヶ月を予定しております。
＜修理完成後のお戻しについて＞
修理が出来上がりましたら、代引きにてお送りさせていただきます。
※佐川急便にてお送りいたしますので届いた際、修理代プラス送料(有料)をお支払い頂ければ終了いたします。
(お支払いは現金もしくはクレジットカードとさせて頂くことをご了承下さい)
ご不在の場合不在通知表をおいてまいりますので後日連絡頂ければ結構です。
ゼロハリバートン カスタマーサービス
TEL: 0120-729-007
営業時間：月曜～木曜 10:00 ～ 17:00（金土日祝は休業）
<送付先>
[東日本：静岡県、長野県、新潟県 以東]
ゼロハリバートンカスタマーサービス（エース株式会社内）
〒111－0043 東京都台東区駒形1-8-10
TEL (03)3847-5533
[西日本：愛知県、岐阜県、富山県 以西]
ゼロハリバートンカスタマーサービス（エース株式会社内）
〒541-0059 大阪市中央区博労町4-5-2
TEL (06)6244-6251
＜修理品のご来店での受付 休止のお知らせ＞
新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、ご来店による修理品の受付けを当面の間休止させて頂きます。 お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解頂きます様何卒宜しくお願い申し上げます。