以上
以下の定めに基づき個人情報の適切な管理・利用等の取扱いを行います。
当社は、お預かりしたお客さまの個人情報（以下、「個人情報」といいます。）に関して、漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの適切な管理のための措置を講じ、正確かつ最新の内容を保つよう努めます。
個人情報の取扱いにあたっては、以下のとおり、第三者からの不正なアクセス・改ざん・漏洩・滅失又は毀損等の防止等、個人情報の安全管理（情報セキュリティ対策）を徹底するために、必要かつ適切な措置を講じます。
（1）基本方針の策定
（2）個人データの取扱いに係る規律の整備
（3）組織的安全管理措置
（4）人的安全管理措置
（5）物理的安全管理措置
（6）技術的安全管理措置
（7）外的環境の把握
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報の取得を行います。
お客さまが、当社の商品のご購入、各種サービス、ホームページ等をご利用になられるとき、各種調査活動にご協力いただくとき、当社の各種イベントにご参加いただいたとき等に、必要に応じてお客さまの氏名、住所、電話番号、年齢、生年月日、性別、Eメールアドレス、職業、家族構成、商品購入内容、各種サービスの利用内容、化粧・ファッション等に係わる嗜好性、サイズ、肌の状態、ご意見・ご相談内容等の個人情報を直接収集させていただく場合がございます。
当社は、法令が認める場合を除くほか、ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
当社は、お客さまへのお知らせの発送業務やキャンペーンの実施、購買履歴等の情報の分析等の事務を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、個人情報保護法に従って、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
当社は、以下のとおり、お客さまの個人情報を共同利用させていただきます。
（1）共同利用する者の範囲
株式会社ポーラ・オルビスホールディングス、その国内連結子会社及び国内関係会社（財務諸表等の用語、様式及び作成方法に関する規則第8条第8項に定める財務諸表提出会社の親会社、子会社及び関連会社である場合における当該他の会社等をいいます。）
（2）共同利用する者の利用目的
①当社又は共同して利用する会社が、お客さまとのお取引やお客さま向けサービス等を適切かつ円滑に履行するため
②当社又は共同して利用する会社のマーケティングや販売等での分析、商品、サービス、キャンペーン等の改善、研究や開発等のため
③当社又は共同して利用する会社の提供する商品、サービス、キャンペーン等について、お客さまからのお問合せ、ご利用申込み、その他お申し出があった場合に担当会社へ伝達・引き継ぎ等を行うため
④当社又は共同して利用する会社が行う商品、サービス、キャンペーン等に関するご案内、広告表示、アンケート等を実施するため
⑤上記各号に加え、本項(3)に記載のお客さまの情報を分析して、以下の目的で利用するため
⑥ポーラ・オルビスグループの生産、販売等の経営管理及び法令遵守、監査等の内部管理のため
（3）共同して利用される個人情報の項目
氏名、生年月日、住所やお届け先情報、電話番号、Eメ－ルアドレス、性別、商品・サービス等のお取引内容やご利用履歴、アンケート結果、趣味・嗜好情報、ご意見・ご相談内容、接客に関する内容、肌分析等に関する内容、インターネットその他の電子的ネットワークにおける行動情報等
（4）共同利用する個人データの管理について責任を有する者
各個人データを原取得した会社。住所及び代表者は、当社が原取得した会社の場合においては、冒頭記載のとおりです。当社以外の会社が原取得者である場合の管理責任者についての情報は、当該会社の公式ホームページの個人情報にかかる公表事項をご参照ください。
当社は、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないように加工した仮名加工情報を作成し、当社の商品・サービス等の改善、研究、開発等の目的で分析して利用します。また、当社は、以下のとおり、仮名加工情報を共同利用させていただきます。
（1）共同利用する者の範囲
上記5（1）と同じ
（2）共同利用する者の利用目的
共同利用を行う各社における商品、サービス、キャンペーン等の改善、研究、開発等のための分析
（3）共同して利用される個人に関する情報の項目
上記5(3)で記載した項目のうち、氏名以外の項目（氏名以外の情報についても個人情報保護法に基づき削除、置き換え等の加工が必要なものがある場合は適切に加工を行います）
（4）共同利用する仮名加工情報である個人データの管理について責任を有する者
上記5（4）と同じ
（1）Cookie（クッキー）とは、ウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサイトから送信されたウェブブラウザに保存されるテキスト形式の情報のことです。また、ウェブビーコンとは、ウェブページや電子メールに小さな画像を埋め込むことによって、お客さまがそのページやメールを閲覧した際に情報を送信する仕組みです。本ウェブサイトでは、Cookie、ウェブビーコン又はそれに類似する技術（以下、「Cookie等」といいます）を利用して、お客さまの情報を保存・利用しています。当社は、Cookie等及びこれに付随して保存された情報を広告配信サービス会社等に提供し、広告配信のために利用することがあります（以下は提供先となる会社の例であり、これらに限られません）。
（2）当社は、お客さまの同意を得た上で、第三者が運営するデータ・マネジメント・プラットフォーム（DMP）等からCookie等の識別子により収集された情報（ウェブの閲覧履歴を含みますがこれに限られません）及びその分析結果等の情報を取得し、これをお客さまの個人データと結びつけた上で、広告配信、商品、サービス、キャンペーン等の企画・運営、マーケティング活動等の目的で利用することがあります。
お客さまの個人情報は、当社が必要であると判断した期間、適切に保管・管理させていただき、期間終了後、復元不可能な方法にて安全に消去させて頂きます。
お客さまの個人情報の取扱いにあたっては、個人情報保護法及びその他の適用される日本国法令を遵守すると共に、継続的な見直しを行い、安全管理措置の改善・改良に努めます。
個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
株式会社DECENCIA 個人情報問合せ窓口
〒141-0031 東京都品川区西五反田2-2-10 ポーラ第２五反田ビル5F
メールアドレス : support@decencia.co.jp
TEL : 0120-714-115 （午前10時より午後6時まで 土・日・祝日を除く）
※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。
個人情報の取扱いについて／個人情報に関する公表事項
プライバシーポリシーの冒頭記載のとおりです。
管理者名 : 個人情報保護管理者
所属部署 : 株式会社DECENCIA 管理本部
連絡先 : 電話 03-3494-1570