プライバシーポリシー

2005年 4月 8日　制定
2022年 4月 1日　改定
株式会社エポスカード
〒164-8701 東京都中野区中野4-3-2
取締役社長　斎藤　義則

1. 1. 1.当社は、個人情報の取り扱いにつきまして、法令、国が定める指針その他の規範を遵守するものとします。
   2. 2.当社は、個人情報を適法かつ適正な手段により取得します。
   3. 3.当社は、当社が取得した個人情報について、以下の利用目的の範囲内またはその取得状況から明らかである利用目的の範囲で利用させていただくものとし、ご本人の同意がある場合、または法令で認められている場合を除き、他の目的では利用しません。また、目的外での利用を行わないための適切な措置を講じます。
      

      ［お客様の個人情報の利用目的］

      
      
      • 与信判断及び与信後の管理のため
      • カードの機能、付帯サービス等の提供のため
      • 当社の事業における金融商品・サービスの販売、新商品情報のお知らせ、関連するアフターサービスのため
      • 当社の事業における市場調査、金融商品・サービスの開発のため
      • 当社の事業における宣伝物・印刷物の送付等の営業案内のため
      • 外部から受託した当社以外の宣伝物・印刷物の送付等のため
      • お客さまおよびお取引先さまからのお問い合わせ、ご相談等への対応のため
        (※)当社がお客さまから取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析し、または、当社以外の第三者から取得したお客さまの趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を当社が既に有しているお客さまの個人情報と紐づけて、商品・サービス等の広告配信等に利用する場合があります。

      ［お取引先等の役員、従業員の方の個人情報の利用目的］

      
      
      • お取引等に関するご連絡のため
      • 当社および丸井グループ各社が扱う商品・サービスの提供のため
      • 当社および丸井グループ各社が扱う商品・サービスに関するお知らせや関連サービスのご案内のため
      • アンケート調査等のご依頼

      ［当社の役員、社員等の個人情報の利用目的］

      
      
      • 業務連絡のため
      • 報酬（賃金・賞与・諸手当等）の支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供のため
      • 安全衛生、健康管理・推進に関する業務のため
      • 社会保険、福利厚生に関する業務のため
      • その他、役員、社員等のために行う業務のため

      ［採用応募者の個人情報の利用目的］

      
      
      • 採用活動に関わる各種情報の提供や連絡等のため
      • 面接等の採用選考のため
   4. 4.当社ではお問合せまたはご連絡した際の通話を電話サービス向上のため、録音させて頂く場合があります。
   5. 5.当社は、当社が取得した個人情報を社員が取り扱うにあたり、適正な取り扱いを周知徹底するとともに適正な教育を行うものとします。また、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び適切な是正を行うためのシステム、事務における安全対策を実行します。
   6. 6.当社は、個人情報について、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取扱う部署や委託先（再委託先等を含む）に対して、必要かつ適切な監督を行います。
      

      ［個人情報保護指針の策定］

      
      
      • 個人情報の適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問および苦情処理の窓口等について本プライバシーポリシーを策定しています。

      ［個人情報の取扱いに係る規律の整備］

      
      
      • 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱い方法、責任者・担当者およびその任務等について「個人情報取扱規程」を策定しています。

      ［組織的安全管理措置］

      
      
      • 個人情報の取扱いに関する実務管理責任者および個人情報管理責任者を設置するとともに、個人情報を取扱う社員および当該社員が取扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報管理責任者への報告連絡体制を整備しています。
      • 個人情報の取扱い状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、監査部門による監査を実施しています。

      ［人的安全管理措置］

      
      
      • 個人情報の取扱いに関する留意事項について、社員に定期的な研修を実施しています。
      • 個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

      ［物理的安全管理措置］

      
      
      • 個人情報を取扱う区域において、必要に応じて社員の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
      • 個人情報を取扱う機器、電子媒体および書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。

      ［技術的安全管理措置］

      
      
      • アクセス制御を実施して、担当者および取扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
      • 個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

      ［外的環境の把握］

      
      
      • 個人情報が海外に保管される場合には、保管する外国の個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。
        ※海外での保管状況及び安全管理措置の内容等についてはこちらをご覧ください。
   7. 7.当社は、当社が取得したお取引先等の役員、従業員の方の個人情報を特定の者との間で共同利用する場合があります。

1. 8.当社は、当社が取得した個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合があります。その場合は、個人情報の保護が十分にはかられている企業を選定し、特定した利用目的の範囲内で委託契約を締結するとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
2. 9.当社は、本人の事前同意がある場合、及び各種法令の規定により公的機関等から提供を求められた場合、その他法令に定めのある場合を除き、個人情報を第三者（委託先を除く）に提供しません。
3. 10.個人情報は正確かつ最新の状態で管理するものとします。また、個人情報に関する、ご本人、または代理人からの開示、請求、訂正等の請求、苦情または相談があった場合、法令等に従い適切に対応いたします。
4. 11.当社は、加盟している個人信用情報機関に登録されているお客さまの個人情報を適正な与信をおこなう目的に限り利用いたします。
5. 12.当社は、個人情報を適切に保護する体制を維持するため、個人情報保護マネジメントシステムを実施・運用し、継続的に改善します。
6. 13.当社は、Webサイトの一部のコンテンツにおいて、Cookieを使用することがあります。Cookieとは、Webサイトにアクセスした際にブラウザに保存される情報です。なお、この情報には「お客様個人を識別できる情報」は含まれませんが、他の情報と組み合わせて特定の個人を識別できる情報として使用する場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法および関連するガイドラインに従った態様でお客様の同意をいただいた場合（あるいは既に同意をいただいていることを確認した場合）にのみ、取得・利用します。
   ブラウザの設定により、Cookieを使用しないようにすることも可能です。その場合はWebサイトの閲覧に一部支障をきたすことがあります。
7. 14.当社は、必要に応じて「プライバシーポリシー」の内容を変更することがあります。重要な変更がある場合には、当社のホームページ上にてお知らせいたします。その場合、改定版の公表の日から変更後のプライバシーポリシーが適用されることとなります。
8. 15.個人情報の開示手続き等の個人情報に関するお問い合わせ、苦情・相談のお申し出やダイレクトメール等の送付中止については下記までご連絡いただきますようお願いいたします。

株式会社エポスカード　エポスカスタマーセンター

個人情報の取り扱いに関する同意条項

第1条（個人情報の取得・保有・利用）

[1]	会員（申込者を含む。以下同じ）は、本契約（本申し込みを含む。以下同じ）を含む株式会社エポスカード（以下「当社」という）との取引の与信判断および与信後の管理のため、以下の情報（以下これらを総称して「個人情報」という）を当社が保護措置を講じたうえで取得・保有・利用することに同意します。

（1）	所定の申込書（電磁的申込書を含む）に会員が記載した会員の氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、勤務先、家族構成、住居状況および会員が当社に届け出た事項
（2）	本契約に関する申込日、契約日、商品名、契約額、支払回数
（3）	本契約に関する支払開始後の利用残高、月々の返済状況
（4）	本契約に関する会員の支払能力を調査するためまたは支払い途上における支払能力を調査するため、会員が申告した会員の資産、負債、収入、支出、当社が取得したクレジット利用履歴および過去の債務の返済状況、および当社が求めて会員が提出した源泉徴収票等によって取得した収入等の情報
（5）	犯罪による収益の移転防止に関する法律に基づき、会員の運転免許証、パスポート等によって本人確認を行った際に取得した情報、および会員の容貌画像情報
（6）	お問い合わせまたはご連絡した際等の通話の記録情報
（7）	本契約に関する与信後の管理のため、当社が必要と認めて取得した会員等の住民票等に記載された情報
（8）	官報や電話帳等一般に公開されている刊行物に記載された情報
（9）	インターネット等によるオンライン取引等の通信手段を用いた非対面取引、または当社の会員サイトへのログインで、会員が当該オンライン取引やログインの際に使用したパソコン、スマートフォンおよびタブレット端末等の機器に関する情報（OSの種類・言語、IPアドレス、位置情報、端末識別番号等）

[2]	当社が本契約に関する事務（コンピューター事務、代金決済事務およびこれらに付随する事務等）、与信後の管理業務等の一部または全部を、当社の委託先企業に委託する場合に、当社が個人情報の保護措置を講じたうえで、［1］により取得した個人情報を当該委託先企業に預託し当該委託先企業が受託の目的に限って利用することがあります。
[3]	当社が第三者（以下「提携先等」という）と提携または共同で発行するクレジットカード（以下「カード」という）を共同発行する場合は、当該会社が［1］（1）、（5）の情報を取得することがあります。
[4]	会員は、当社が以下の個人関連情報を個人データとして取得することに同意します。 事業者から提供される電話番号接続履歴（固定電話および携帯電話の接続状況調査結果の履歴で、番号、調査年月日、電話接続状況を含む。）

第2条（個人情報のその他の目的での利用）

会員は、当社が第1条［1］に記載した目的のほか、以下の目的のために第1条［1］（1）（2）の個人情報を利用することに同意します。

（1）	カードの機能、付帯サービス等の提供
（2）	当社の事業における新商品情報のお知らせ、関連するアフターサービス
（3）	当社の事業における市場調査、商品開発
（4）	当社の事業における宣伝物・印刷物の送付、およびその他の手段による営業案内（融資等カードの利用に関する案内等を含む）
（5）	外部から受託した当社以外の宣伝物・印刷物の送付等

なお、上記の当社の具体的な事業内容（クレジット・消費者ローン・保険業等）については、当社のホームページ（https://www.eposcard.co.jp）によってお知らせしています。

第3条（個人信用情報機関への登録・利用）

[1]	会員は、当社が加盟する個人信用情報機関（個人の支払能力に関する情報の収集および当該機関の会員に対する当該情報の提供を業とする者）および当該機関と提携する個人信用情報機関に照会し、会員および当該会員の配偶者の個人情報が登録されている場合には、割賦販売法および貸金業法の定めに基づき会員の支払能力の調査の目的に限り、それを利用することに同意します。
[2]	会員は、会員および当該会員の配偶者の本契約に基づく個人情報、客観的な取引事実が、当社の加盟する個人信用情報機関に下表に定める期間登録され、当社が加盟する個人信用情報機関および当該機関と提携する個人信用情報機関の加盟会員により、会員および当該会員の配偶者の支払能力に関する調査のために利用されることに同意します。