カスペルスキーの Web サイトと Web サービスに関するプライバシーポリシー
最終更新日：2023 年 5 月 26 日データ管理者の情報
本プライバシーポリシーは、bldg. 3, 39A, Leningradskoe Shosse, Moscow, 125212, Russian Federation に所在する AO Kaspersky Lab（「カスペルスキー」、「Kaspersky Lab」または「弊社」）の Web サイトのうち、データを受け取る本プライバシーポリシーに関連付けられた Web サイトに適用されます。カスペルスキーの Web サイトであっても、本プライバシーポリシーを掲載していないか、本プライバシーポリシーが関連付けられていないか、または独自のプライバシーポリシーを有する Web サイトには適用されません。また、本プライバシーポリシーと関連付けられている場合を除き、カスペルスキーのサービスまたは製品には適用されません。本プライバシーポリシーでは、弊社の Web サイトまたは Web サービスをご利用いただいた際の個人データの処理とプライバシー保護に関する情報を提供します。セキュリティの専門企業である弊社にとって、データプライバシーとデータセキュリティは非常に重要です。そのため、弊社は、お客様のプライバシーを尊重し、保護すること、および個人データの機密性を保持することに最善を尽くしています。
個人データの処理やカスペルスキーのプライバシー慣行についてご質問またはご意見がある場合、あるいはお客様が弊社に提供した情報や設定の更新をご希望の場合は、弊社のデータ保護責任者に support.kaspersky.co.jp/general/privacy からご連絡いただくか、次のいずれかの連絡先までお問い合わせください：株式会社カスペルスキー 個人情報管理事務局（jp-privacy@kaspersky.com）または Kaspersky Labs GmbH, Ingolstadt, Despag-Strasse 3, 85055, Germany：dpo@kaspersky.com
また、GDPR 第 27 条に基づき、Kaspersky Lab の EU 担当者までご連絡いただくこともできます：Kaspersky Labs GmbH, Despag-Strasse 3, 85055 Ingolstadt, Germany.
また、お客様が中華人民共和国におけるデータ主体である場合は、弊社の中国のデータ保護担当者にお問い合わせいただくことができます：dpo@kaspersky.com
一般情報
お客様が弊社 Web サイトまたは Web サービスにおいて照会する情報を出力するため、弊社サーバーは、サービスの提供および／または統計もしくはセキュリティのために必要となる一定の情報を、個人を特定しない形式またはお客様のデータレコードの識別子として、内部的に生成される一意かつランダムな英数字列（以下、「代替名」）を採用した形式で保存します。それに際しては、ドメイン名やブラウザーの種別など、一般情報が処理されます。弊社がこうしたデータを利用してお客様の身元を特定することができません。また、これらのデータは、統計的な評価が完了次第、速やかに削除されます。弊社では、適用可能な現地法によって「個人データの特別カテゴリ」の定義およびその処理が必要とされる場合を除き、いかなる「個人データの特別カテゴリ」（人種や民族、宗教思想や哲学思想、性生活、性的指向、政治的見解、労働組合の組合員に関する詳細、健康状態に関する情報、遺伝データおよび生体データに関する情報を含みます）も処理することはありません。
カリフォルニア居住者のお客様へのお知らせ：CCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）に関する情報をお探しの場合は、本プライバシーポリシーに組み込まれる CCPA Privacy Notice も併せてご確認ください。
現地要件
適用される現地法（個別の同意およびデータ保護の影響評価、保持期間、法的基盤およびその他の現地法の要件を含むがこれに限定されない）により必要とされる範囲において、一定のシナリオにおける個人データの処理は、適用される現地法の要件に従う必要があります。自動処理による意思決定
弊社は、弊社 Web サイトおよび本サービスにおいて、自動処理による意思決定を使用しません。弊社が処理する個人データおよびその使用方法
弊社の Web サイトおよび Web サービスへのアクセス
本サービス概要
サービスの表示Web サイトや Web サービスの提供のため、弊社の Web サイトや Web サービスの取得日時、ブラウザー種別およびブラウザー設定、IP アドレスといった、お客様のブラウザーが自動で送信する個人データを収集および処理します。
個人データを処理する弊社の法的根拠により、弊社の Web サイトや Web サービスへのアクセスを提供するために必要となる正当な利益が保護されています。
ログファイル
お客様が弊社の Web サイトや Web サービスを使用している際に、IP アドレス、ネットワークプロバイダー、ブラウザー種別、アクセスしたドメイン名、その他のお客様のクライアント環境に関する情報（端末のモデル、オペレーティングシステム、画面解像度など）を弊社で処理することがあります。
この処理は、弊社の Web サイトまたは Web サービスのセキュリティや可用性を向上する目的で行われています。
個人データを処理する弊社の法的根拠により、前述の目的のために必要となる正当な利益が保護されています。
Web 分析
弊社はまた、お使いの Web サイトおよび Web サービスおよびその使用方法、弊社 Web サイトの閲覧直前に閲覧した Web ページ、お客様が閲覧した弊社 Web サイトのページおよび Webサービス、当該ページで費やした時間、お客様が弊社 Web サイトおよび Web サービスで検索した情報、アクセス日時、ならびにその他の統計に関する情報も処理することがあります。
この処理は、カスペルスキーの Web サイトまたは Web サービスのトラフィックの統計を生成する目的で行われています。
データ処理の法的根拠は、お客様の同意です。Web サイトの各ページの下部にあるリンクをクリックすることでいつでもそれ以降の同意を取り消すことができます。
Cookie
Cookie ファイルとは、お客様が Web サイトを閲覧、もしくは Web サービスを利用した時にお客様のコンピューターまたはその他のインターネット使用が可能な端末（例：スマートフォンおよびタブレット端末など）に保存される場合があるファイルまたは情報の一部です。この情報は、多くの場合、お客様のコンピューターまたは端末を一意に識別する英数字の文字列で構成されますが、他の情報が含まれている場合もあります。
弊社の Web サイトや Web サービスでは、異なる種別の Cookie（お客様の端末に保存される小さなテキストファイル）を使用しています：
弊社が使用する Cookie のリスト、また Cookie の目的の説明や対応する Cookie の詳細情報については、弊社の特定の Web サイトの Cookie センターか、関連する同意または契約書で説明されています。
個人データの保持期間
サービス提供のために処理したデータは Web サーバーのサービス提供後すぐに削除されます。ログファイルは作成後 1 年以内に削除されます。
Web 分析のために処理されるデータは作成後 1 年以内に削除されます。
Cookie の削除期間については、弊社の特定の Web サイトの Cookie センターか、関連する同意または契約書で説明されています。
マイ カスペルスキー、カスペルスキーアカウント、カスペルスキー スモール オフィス セキュリティ管理コンソール、および盗難対策ウェブ管理（以下、「本サービス」といいます）
本サービス概要
アカウントの登録。本サービスの利用、およびその機能のすべてにアクセスするには、個人アカウントを作成する必要があります。その場合は、メールアドレス（ユーザー名となります）とパスワードを入力いただく必要があります。この情報は、本サービスを提供する目的でのみ処理し使用します。ただし、ほかの利用目的（カスペルスキー製品やサービスに関するメールでの情報提供など）での処理、適用可能な法律で許可されている場合または使用に明示的に同意いただいた場合はこの限りではありません。また、不正アクセスからお客様のアカウントを保護するために、携帯電話番号の入力をお願いする場合があります。いただいた携帯電話番号は、認証用セキュリティコードを送信する目的にのみ使用します。お客様の個人データを処理する目的および法的根拠は、お客様が当事者である契約の履行、または契約締結前にお客様の要請により措置を講じるためです。
アカウントの設定および購入。お客様のアカウントデータ、パスワード、設定情報は「アカウントの設定」機能を使っていつでも参照、更新、または訂正することができます。また、アカウントの削除も可能です。また、お客様は弊社の Web ストアプロバイダーから購入履歴を確認することもできます。アカウントの設定で、その他のカスペルスキー製品やサービスを簡単に購入できるよう、クレジットカードを紐付けることも可能です。このオプションを有効にすると、弊社の Web ストアプロバイダーは今後の注文に対応するため、クレジットカードのデータをお客様のアカウントに紐付けます。カスペルスキーは、お客様の Web ストアプロバイダーアカウントへの特別なリンクを確立し、お客様によって実行されるたびに、お客様に代わって注文を行います。弊社の Web ストアプロバイダーは、お客様のクレジットカードの有効期限と、カード番号の末尾 4 桁の記号も弊社に提供します。弊社は、弊社の Web ストアプロバイダーが保管するクレジットカードのその他の情報にアクセスすることはできません。アカウントとの紐付けは、内部ユーザー識別子とパスワードの組み合わせにより技術的に確立されるのみです。これらの資格情報によって、弊社の Web ストアプロバイダーにより保管されるお客様のクレジットカードのデータや個人データに、弊社がアクセスできるようになることはありません。この内部ユーザー識別子は Web ストアを介したお客様からの注文をトリガーするために使用されます。
お客様の個人データを処理する目的および法的根拠は、お客様が当事者である契約の履行、または契約締結前にお客様の要請により措置を講じるためです。
端末。登録が完了すると、カスペルスキー製品を使って保護しているすべての端末を管理できるようになります。たとえば、紛失または盗難にあった端末の安全確保はもちろん、各端末上のカスペルスキー製品の動作状況確認や既知の問題の修正も簡単に行うことができます。このような機能をご利用いただくには、「端末」機能を使って端末の接続を行う必要があります。その場合、お客様のアカウントと接続した端末間の連動が行われます。この連動仕様は、「端末」機能を提供する目的に限り使用されます。ただし、適用可能な法律で許可されている場合、またほかの利用目的での使用に明示的に同意いただいた場合はこの限りではありません。
お客様の個人データを処理する目的および法的根拠は、お客様が当事者である契約の履行、または契約締結前にお客様の要請により措置を講じるためです。
ライセンス。お客様は「ライセンス」機能を使用してすべてのカスペルスキー製品のライセンスを管理することができます。それに際して、カスペルスキーの各製品の有効なアクティベーションコードを追加し、製品を使用する端末にアクティベーションコードを適用する必要があります。また、ライセンスを自動的に終了するか、または自動更新機能を使用するかを通知するように設定することも可能です。この通知仕様を明示的に要求された場合は、通知はメールでのみ送信されます。
お客様の個人データを処理する目的および法的根拠は、お客様が当事者である契約の履行、または契約締結前にお客様の要請により措置を講じるためです。
サポート。お客様がサポートサービスを通じて弊社のカスタマーサービスにサポートを依頼する場合、弊社ではサポートの提供に必要な情報、具体的にはお客様の登録番号およびライセンス番号、製品ライセンス購入時に使用されたクレジットカード番号の下 4 桁、メールアドレス、問題が発生している製品、お客様のコンピューターのハードウェアおよびソフトウェア、問題内容に関する情報提供をお願いしています。また、「アップロード」機能を使って、問題が発生しているファイルの提供をお願いする場合もあります。この場合のファイルには、ユーザー固有のファイル、またはその他個人を特定できるファイル名やメタデータ、コンテンツなどの個人データが含まれていることがあります。もちろん、ファイルアップロードの可否についてはお客様ご自身で選択いただけます。ファイルのアップロードについては、アップロード機能に適用される弊社の「データ提供規約」をお読みいただき、同意いただいたうえで行ってください。
お客様の個人データを処理する目的および法的根拠は、お客様が当事者である契約の履行、または契約締結前にお客様の要請により措置を講じるためです。