販売業者

株式会社セドナエンタープライズ
販売責任者：小杉 裕之
所在地：東京都渋谷区広尾1-1-39　恵比寿プライムスクエアタワー8F
電話番号：0120-116-815 (コールセンター)
アドレス：info@e-labo.shop
受付時間：10：00∼18：00
販売価格：各商品毎に表示

商品代金以外の必要料金

送料、およびそれぞれに加算される消費税

送料について

定期購入は無料、単品購入は送料919円(税込)～をいただきます。

支払い方法

お支払い方法は、クレジットカード払い(VISA・Master・JCB・AMEX・Diners)、楽天ペイ、後払いがございます。
ご注文手続きの際に、お支払い方法を選択してください。

【クレジットカードについて】
≪必ずお読みください≫
・※カードはご本人様名義のみ有効です。
・※クレジットカードでお支払いの場合、後日ご利用のクレジットカード会社からご請求させていただきます。
・クレジットカード会社からの領収証を大切に保管してください。
・※領収証の再発行はいたしかねますので、ご了承ください。
・ボーナス一括払いの取扱期間はカード会社により異なる場合がございます。
・※ご注文者とお届け先の宛名が相違する場合、お支払い方法がご注文者本人名義のクレジットカード払いの場合のみご注文を受付させていただきます。
・※お支払い欄の記入事項やカードに関する必要事項に不備があった場合は、商品代金引換とさせていただく場合がございますので、ご注意ください。

【楽天ペイについて】
≪必ずお読みください≫
・※ご利用には、楽天IDが必要です。
・※ご利用の際、楽天会員ページに移動してご購入手続きを行っていただきます。
・※ご登録のクレジットカードの有効期限により、お支払い方法を変更していただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
・※商品合計金額が100円未満の場合は、ご利用いただけません。
・※楽天ポイントのご利用履歴は、楽天会員ページにてご確認ください。マイページではご確認いただけません。（お電話によるお問い合わせもご利用いただけません。） ・※サンキューポイントやお持ちのクーポンも一緒にご利用いただく事ができます。
・※指定日特別割引サービスのお支払いにはご利用になれません。
・※一部商品に関しては本サービスのお支払い対象外となります。
・※予約商品のお支払いにはご利用になれません。
・※ご注文いただいた商品と共にお送りする当社お買いあげ明細書兼領収書には、お支払いに利用された「楽天ポイントのご利用ポイント」や「付与予定の楽天ポイント」は明記されません。
また、お支払い総額の記載についても「楽天ポイントのご利用前」のお支払い総額となっておりますが、実際のご請求額については楽天ポイントご利用分が反映されておりますので、ご安心ください。
確定したお支払い金額に関しては、ご注文時にお客様にお送りしております楽天からの注文完了メールにポイント利用分を加味した金額が記載されておりますので、必ずご確認ください。
・※楽天ポイントを利用して購入された商品の返品について楽天ポイントを利用して全額お支払いの場合、返金金額相当の楽天ポイントを返還します。 代金の一部を楽天ポイントにてお支払いの場合はクレジットカードご利用金額を優先して返金され、不足分は楽天ポイントを返還します。 楽天ポイントご利用分を、現金やクレジットカード払いに変更して返金することはできませんのでご了承ください。 返還された楽天ポイントの有効期限は元の有効期限のままとなります。 また返還された楽天ポイントの有効期限が切れ、失効していた場合は返還できませんので、あらかじめご了承ください。
・※楽天ペイを利用し商品をご購入された場合、必ず当社の注文完了画面と当社からお送りする注文完了メールをご確認ください。 楽天ペイの処理中や、当社注文完了画面の確認をいただかないままブラウザを閉じてしまうと正しく注文処理が行われません。

【後払いについて】
・GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行にてお支払いください。
・※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
・※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
・お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。
≪ご注意≫
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
・※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
・※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
・※ご注文者様以外の代金引換払いはお受けできかねます。

 

商品の引き渡し時期

商品は通常お申し込み受付後、配送指定日のご指定がない場合、16:30までのご注文は当日中に出荷いたします。※土日祝は11:00まで。

アフターサービスについて

【無料修理規定】
保証書は「お買い上げ日」等の記入をご確認のうえ、内容をよくお確かめになって大切に保管してください。保証期間は、お買い上げ日より1年になります。

■取扱説明書の注意書きに従って使用した状態で保証期間内に故障した場合には、無料修理させていただきます。
※無料修理をご依頼になる場合には、お買い上げの販売店に商品と保証書をご持参ご提示いただくか、発売元にご連絡の上、商品と保証書、故障内容と返送先を書いたメモを同封し、お送りください。

■保証期間内でも次の場合には原則として有料になります。
①取扱説明書以外の使用上の誤りに起因する故障及び損傷
②不当な修理や改造による故障や損傷
③お買い上げ後の輸送・落下などによる故障及び損傷
④一般家庭以外（例えば業務用）に使用された場合の故障及び損傷
⑤保証書のご提示がない場合
⑥保証書にお買い上げ年月日・お客様名・販売店の記入がない場合、あるいは字句を書き換えられた場合
⑦車両・船舶等に搭載された場合に生じる故障及び損傷
⑧火災・地震・水害・落雷・その他の天変地異・異常電圧・指定外の使用電源（電圧・周波数）などによる故障及び損傷
⑨弊社以外で誤った修理をしたり、改造したために生じた故障及び損傷

■保証書は日本国内のみ有効です。保証書は再発行しませんので大切に保管してください。
保証期間経過後の修理についてのご不明な点は、お買い上げの販売店または、発売元までお問合せください。

返品の対応について

■返品、交換、キャンセル

【家庭用脱毛器・シェーバー等、家電商品の場合】
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、8日間以内にお電話ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

【化粧品の場合】
原則として、
①未開封^※・未使用の商品
②商品到着後8日以内であれば、返品・交換をお受けいたします。

■送料
当社の不備による返品・交換の場合、着払いで承ります。お客様のご都合による返品･交換の場合、返送時と商品発送時に発生した送料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
※普通郵便等、証明が残らない形で発送された場合の紛失や、誤配などの不慮の事故の場合、当社では責任を負いかねます。予めご了承ください。

■返送先
商品をお手持ちの箱などに入れて、必ず「納品書」を同梱の上、下記住所までお送りください。
〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-1-39
恵比寿プライムスクエアタワー8階
株式会社セドナエンタープライズ
商品営業部宛

■キャンセル
※ご注文キャンセルについて、弊社ではご注文が入ると自動で出荷システムに連携され発送作業を行っております。
そのため〔ご注文後〕30分経過しているのご注文のキャンセル・変更・追加が出来かねる事、予めご了承くださいませ。
※当日発送の締め切り時刻間際のご注文やお問い合わせいただくタイミングによっては30分以内でも承れない場合がございます。