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プライバシーポリシー

基本方針
株式会社セドナエンタープライズ (以下、「当社」といいます) は、お客様・従業員の個人情報を重要な財産と位置づけ、常日頃その責任を認識し、その管理・保護に努めます。また、ここに個人情報保護方針(プライバシーポリシー)を定め、全従業員へ徹底を図って参ります。
適正な取得・利用目的
当社は、お客様の個人情報を適正に取得し、偽りその他不正の手段により取得致しません。また、当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

●ご予約、お申込みにおけるお客様確認の為
●申込まれたサービスの代金決済・ご返金に関わる手続の為
●新サービス、期間限定サービス、キャンペーンのご案内の為
●お問い合わせに関するご連絡の為
●採用に関する資料の発送及び採否の通知の為
●従業員の人事管理、勤怠管理、労務管理、福利厚生手続き、緊急連絡先確認の為
●その他、何らかの理由により連絡をとる必要が生じた時の為
●サービス、キャンペーン利用に関する統計データを作成する為
●今後のサービス、キャンペーンの企画・立案を行う為
●ご契約の有無を問わず、プレゼントを発送する為
●弊社ECサイトで購入した商品を発送する為
法令遵守・安全管理措置
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、取得した個人データを適切に管理し、その漏洩や不正流用、紛失、改ざん等の防止その他の安全管理のために必要な適切な措置を講じます。
第三者提供
当社は、本人の同意を得た場合を除き、お客様の個人データを第三者に開示又は提供致しません。但し、以下の場合には、個人データを第三者に提供する場合があります。

(1) 法令に基づく場合。
(2) 人の生命、身体又は財産保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのあるとき。

なお、以下の場合には、上記の第三者への提供に該当しないものとします。

(1) 第2項記載の利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人データが提供されるとき。
(2) 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供されるとき。

当社では、ヤフー株式会社をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、 当該第三者がクッキーなどによってユーザーの当社への訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。
当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
ユーザーは、第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信 への利用を停止できます。

ヤフー株式会社
Yahoo!マーケティングソリューションにおけるパーソナルデータの利用
Yahoo! JAPANが配信する広告などへのパーソナルデータの利用
共同利用
当社は、お客様の個人データを以下のとおり共同利用させていただきます。
共同利用するデータ項目 1.氏名 2.性別 3.生年月日 4.住所 5.電話番号 6.メールアドレス 7.LINE ID 8.職業・勤務先 9.会員番号等会員・ビジター管理情報 10.店舗でのカウンセリング及び施術の履歴 11.店舗での商品購入履歴 12.弊社ECサイトでの商品購入及び商品配送情報履歴
共同利用者の利用目的 第2項の利用目的記載のとおり
管理責任者 当社
委託
当社は、利用目的の範囲内で個人データの取扱いを当社及びその他外部に委託することがあります。この場合、当社は、当社と秘密保持契約を交わした委託先に対してのみ委託するものとし、個人データの安全管理が図られるように委託先に対する必要かつ適切な監督を実施致します。
サイトへアクセスされる事で自動的に取得される情報
当社は、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。該当の統計データについては、当社は、何ら制限なく利用可能なものとします。 また、お客様がホームページにアクセスされる事で自動的に取得される個人を識別できない情報(クッキーやアクセスしたURL、参照順、コンテンツなど)を広告主や情報提供元、サービス提供元へお客様に適切な広告を配信する目的で提供する場合があります。
Webサイト訪問者の把握及び分析について
当社は、お客様の興味や要望により適したサービスを提供する為、当社Webサイト訪問者の把握及び分析に、Google社の提供するWebページのアクセス解析サービスであるGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、クッキー等を利用して当社Webサイト訪問者を分析します。 Google社によるアクセス情報の収集方法および利用方法については、Google Analyticsサービス利用規約(以下①)およびGoogle社プライバシーポリシー(以下②)によって定められています。また、当社は、Google Analyticsのデータ保持期間を50ヵ月と設定しております。
① Google Analyticsサービス利用規約
Terms of Service | Google Analytics – Google
Read Google Analytics terms of service.
② Google社 プライバシーポリシー
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/<br
>なお、Google Analyticsの無効化は、以下のページより「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで可能です。</br
Google Analyticsオプトアウトアドオン
Google アナリティクス オプトアウト アドオンのダウンロード ページ
個人情報の開示・訂正・利用停止等について
当社の保有個人データに関して、開示、訂正、追加又は削除、利用停止、利用目的の通知、利用停止又は消去、第三者への提供の停止を請求される場合、下記窓口あてに、請求内容、請求理由を記した書面と本人確認が出来る書類(運転免許証、健康保険証等)を同封し、簡易書留にてご郵送ください。それ以外の方法にてお送り頂いた場合の紛失等によるお客様の損害については、当社は一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
■ 保有個人データの取扱に関する問い合わせ先03-5769-2140

〒150-0012
東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアタワー8F
株式会社セドナエンタープライズ
個人情報相談受付窓口 宛て

改定:令和3年9月16日

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2010年の創業以来、脱毛専門エステとして、40万人の女性の肌を導いてきた「脱毛ラボ」の公式通信販売です。エステで使用してきた業務用のコスメやサプリメントをご自宅でも使いたいという、お客様のご要望にお応えし、「e+labo」として商品化いたしました。脱毛中、脱毛後の、セルフケアにご利用ください。

送料

通常購入は送料無料です。交換修理は送料919円(税込)~ をいただきます。
※ただし地域ごとに異なります。 通常購入は送料無料です。
北海道 1,007円 北東北 974円 南東北 963円
関東 919円 信越 952円 東海 941円
北陸 952円 関西 963円 中国 963円
四国 963円 北九州 985円 南九州 996円
離島 1,650円

お支払い方法

お支払い方法は、クレジットカード決済、Amazon Payがございます。
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  • ※ ご注文者とお届け先の宛名が相違する場合、お支払い方法がご注文者本人のクレジットカード払いの場合のみご注文を受付させていただきます。
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商品のお届け

特にご指定が無い場合、16:30までのご注文は当日出荷いたします。※土日祝は11:00まで
配送業者は佐川急便(一部地域はヤマト運輸での配送となります。)でのお届けとなります。

返品、交換

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、8日間以内にお電話ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
原則として、
①未開封※・未使用の商品
②商品到着後8日以内
であれば、返品・交換をお受けいたします。
  • ※未開封とは容器にバージンシールが貼られたまま、商品を一度も開けていない状態です。(化粧品)

返品・交換時の送料

当社の不備による返品・交換の場合、着払いで承ります。 お客様のご都合による返品・交換の場合、返送時と商品発送時に発生した送料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
  • ※ 普通郵便等、証明が残らない形で発送された場合の紛失や、誤配などの不慮の事故の場合、当社では責任を負いかねます。予めご了承ください。

返送先

商品をお手持ちの箱などに入れて、必ず「納品書」を同梱の上、下記住所までお送りください。
【商品のご返送先】
〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-1-39
恵比寿プライムスクエアタワー8階

株式会社セドナエンタープライズ 商品営業部宛

キャンセル

弊社ではご注文が入ると自動で出荷システムに連携され発送作業を行っております。
そのため〔ご注文後〕30分経過しているのご注文のキャンセル・変更・追加が出来かねる事、予めご了承くださいませ。
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