特定商取引に関する表示
- 販売業者
- リンナイ株式会社
- 販売責任者
- 亀島 直人
- 所在地
- 〒454-0802 愛知県名古屋市中川区福住町2番26号
- 連絡先
- 0120-071306 (受付は平日9:00～17:00)
- メールアドレス
- support@rinnai-style.jp
- 販売価格
- 商品詳細ページに表示
- 商品代金以外にご負担頂く費用
- 消費税
※商品代金は、商品本体の価格のみです。 - お支払い方法
- 各種クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMEX、ダイナース)、楽天ペイ、PayPay、Amazon Pay、GMO後払い、コンビニ振込(前払い)、ペイジーがご利用になれます。
※コンビニ振込(前払い)、ペイジーの場合は、弊社からの「ご注文確認メール」送信後、7日以内にご入金をお願い致します。 - お支払期限
- クレジットカード：各カード会社の引き落とし日
楽天ペイ：楽天ペイに登録したクレジットカードの引き落とし日
Amazon Pay：Amazonアカウントに登録したクレジットカードの引き落とし日
GMO後払い：請求書発行から14日
コンビニ振込(前払い)：ご注文日から7日
ペイジー：ご注文日から7日 - キャンセルについて
- 万一ご注文商品のキャンセルが発生した場合は、ご注文後、ご入金いただくまでの間はキャンセルが可能です。ご入金後に注文内容の変更がある場合、返金の際の振込手数料はお客様負担となります。
また、商品出荷後のキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。 - 返品について
- 商品の配送には万全を期しておりますが、万一配送途中に破損したり、異なった商品が届いた場合には、お手数ではございますが商品到着後8日以内に以下の問い合せフォームにてご連絡ください。
良品と交換させて頂きます。送料は弊社負担とさせて頂きます。また、以下のようなお客様のご都合による返品につきましてはお受けできませんので、ご了承ください。
・商品を開梱設置、使用された場合
・商品を汚損または破損された場合
・商品到着後9日以上経過した場合
・ガス種の間違いによる返品
・カラー間違いによる返品
・イメージの不一致による返品
・サイズ間違いによる返品
お問い合わせはこちらから - 返金について
- 返品商品の到着を確認後、返金となります。
クレジット決済、Amazon Payでお支払いただいた場合は、お選びいただいたカード会社を通しての返金となります。楽天ペイでお支払いただいた場合は、楽天ペイ経由の返金となります。PayPayでお支払いいただいた場合は、PayPay残高への返金となります。GMO後払い、コンビニ振込（前払い）、ペイジーでお支払いただいた場合は、お振込み先を上記連絡先までお電話でご連絡ください。
個人情報の取扱いについて
- 1個人情報の取得と利用目的
- 弊社は、個人情報の取得にあたっては、利用目的を明示し、必要な範囲で適法かつ公正な手段により取得いたします。ただし、取得時の状況から利用目的が明らかな場合は、利用目的の明示を省略する場合がございます。
弊社は、個人情報を「個人情報の利用目的」に掲げる利用目的の範囲を超えて利用することはいたしません。個人情報の利用目的ただし、次の場合を除きます。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体などから法令に基づき提供を求められたとき
- 2個人情報の第三者提供等
- 弊社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 「個人情報の利用目的」に掲げる利用目的の範囲内において個人情報の取扱いを委託する場合
弊社グループ会社と共同利用する場合
個人情報の利用目的 - 弊社グループ会社と共同利用する場合
共同利用する個人情報の項目 氏名、所属に関する情報（会社名・団体名、部署名、役職名）、住所、電話番号、メールアドレス、商品購入履歴、サービス提供履歴 共同利用の範囲 リンナイグループ国内関係会社 共同利用する利用目的 弊社商品・サービスの提供およびこれらに関する情報のご案内、アフターサービス、保守点検、その他の安全管理およびこれらに関する情報のご案内 共同利用する個人情報の管理について責任を有する者 リンナイ株式会社 - 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体などから法令に基づき提供を求められたとき
- 合併、分社化、営業譲渡等により事業が承継される場合
- 3個人情報の安全管理
- 弊社は、個人情報の取扱いに際して、個人情報の滅失、改ざん、漏えいなどを防止するため、社内規程等に基づき厳重な安全対策を講じます。
- 4個人情報の開示などのご請求
- 弊社は、個人情報についての開示、利用目的の通知、訂正・追加・削除、利用の停止・消去・第三者への提供の停止のお申し出につきましては、ご本人からのお申し出であることを確認したうえで、法令等に基づき対応いたします。
手続き方法の詳細につきましては下記をご覧下さい。
個人情報の開示などのお申し出の手続き方法について
- 5個人情報に関するお問合せ窓口
- 弊社は、4項のお申し出、苦情、相談、その他個人情報に関するお問合せに関しまして次の窓口を設置し、所定の手続きのご説明等をさせて頂きます。
お問合せ先
リンナイ株式会社 総務部
電話 052－361－8211
受付時間 平日9:00～17: 30（土日・祝日および弊社指定休日を除く）
- 6その他
- 弊社は、個人情報管理のさらなる向上を図るため、または法令や社会環境の変化に対応するため、プライバシーポリシーの内容の一部を改訂する場合がございます。
プライバシーポリシー
リンナイ株式会社は、お客様の個人情報（以下「個人情報」といいます。）を適切に保護することが、弊社にとって重大な責務であると認識しており、個人情報の取扱いについて、個人情報保護に関する法令を遵守し、「個人情報の取扱いについて」に従って取り組んでおります。
また、消費生活用製品安全法の長期使用製品安全点検制度に基づき所有者票またはインターネットによってご提供いただきました、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、製品の所在場所の情報（以下「所有者情報」といいます。）につきましては、「所有者情報の取扱いについて」に従って取り組んでおります。
個人情報の取扱いについて
所有者情報の取扱いについて
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この記述は、リンナイ株式会社（以下「弊社」といいます）が管理・運営するリンナイウェブサイト（以下「当サイト」といいます）に適用します。 以下の条件に同意のうえご利用ください。なお、条件は予告なしに変更することがありますので、その際は最新の内容についてご確認いただきますようお願いいたします。 また、当サイトは、各社が運営するウェブサイトにリンクしております。それらのウェブサイトをご利用になる際は、その中に掲載されている各利用条件をご参照ください。
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